Outlookに不明なエラーが発生しました:これを修正する方法は次のとおりです。
発生したエラーは、電子メールの送信、受信、開封、または削除時に一部のOutlookユーザーに対して発生するエラーメッセージです。 そのエラーメッセージには、「 不明なエラーが発生しました」と、より具体的に記載されています。 Outlookユーザーのための「 未知のエラーが発生した 」問題を解決するかもしれないいくつかのヒントはここにあります。
Outlook上で '不明なエラーが発生しました'を修正する方法
- ウイルス対策スキャンを実行する
- ウイルス対策ソフトウェアを一時的にオフにする
- Microsoft Outlookアドインを削除します。
- 新しいOutlookアカウントプロファイルを設定する
- 受信トレイ修復ツールを使用して破損したPSTファイルを修正する
- サードパーティ製ユーティリティソフトウェアでOutlookを修正する
- Outlook 2010修正プログラムパッケージを使用する
1.ウイルス対策スキャンを実行する
ウイルスがOutlookデータファイルを破損した可能性があります。 サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアップデートする必要がある場合は、それがより可能性があります。 まず、ウイルス対策ソフトウェアがアップデートされていることを確認してください。 その後、ユーティリティを使用してスキャンを実行します。 通常、ソフトウェアをアップデートするために、ほとんどのウイルス対策ユーティリティでアップデートの確認オプションを選択できます。 たとえば、Avastのシステムトレイのコンテキストメニューには[ アップデート ]オプションがあります。
サードパーティのユーティリティがまだインストールされていない場合は、このソフトウェアガイドを調べてください。 より効果的なウイルス対策ユーティリティのほとんどにもフリーウェアバージョンがあります。 あるいは、WindowsでWindows Defenderアプリを利用することもできます。
2.ウイルス対策ソフトウェアを一時的にオフにする
ウイルス対策ソフトウェアをオフにすると、0x800CCC67コードに関する不明なエラーが解決される可能性があります。 その場合、ウイルス対策ユーティリティがSMTPプロトコルをブロックしている可能性があります。 ほとんどのウイルス対策ユーティリティは、システムトレイのコンテキストメニューに無効化オプションを含んでいます。
そのため、アンチウイルスソフトウェアのシステムトレイアイコンを右クリックし、無効化オプションを選択してユーティリティをオフにします。 その後、Outlookからもう一度電子メールを送信して、問題が解決したかどうかを確認します。
3. Microsoft Outlookアドインを削除します。
アドインは多数のOutlookエラーを生成することがあります。 そのため、アドインを削除すると、未知のOutlookエラーも修正される可能性があります。 これがOutlookからアドインを削除する方法です。
- まず、Outlookのショートカットを右クリックし、[ 管理者として実行 ]を選択してアプリケーションを開きます。
- [ ファイル] > [ オプション]をクリックして[ Outlookのオプション]ウィンドウを開きます。
- アドインをクリックして、すぐ下に表示されるオプションを開きます。
- [管理]ドロップダウンから[ COMアドイン]を選択し、[ 移動 ]ボタンを押します。 アドインの一覧を含む新しいウィンドウが開きます。
- これで、チェックボックスを選択して[ 削除]を押すと、アドインを完全に削除できます。 または、チェックボックスをオフにしてアドインをオフにします。
- OKボタンを押してウィンドウを閉じます。
4.新しいOutlookアカウントプロファイルを設定します。
Outlookのプロファイルが破損している可能性があります。 その場合は、Outlookで新しいアカウントプロファイルを新しく設定することで、不明なエラーを解決することができます。 これが新しいOutlookプロファイルの設定方法です。
- まず、Windows 10のタスクバーのCortanaボタンを押す。
- 検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、コントロールパネルを開くように選択します。
- メール32ビットをクリックしてメールウィンドウを開きます。
- [ プロファイルの表示]ボタンをクリックし、[メール]ダイアログボックスの[ 追加 ]オプションをクリックして新しいアカウントを設定します。
- 新しいアカウントを設定したら、[メール]ウィンドウの[ 常にこのプロファイルを使う ]ラジオボタンを選択します。
- ドロップダウンメニューから新しいプロフィールを選択し、[ OK ]ボタンをクリックします。
受信トレイ修復ツールを使用して破損したPSTファイルを修正する
破損したPSTデータファイルを修復することは、Outlookの未知のエラーに対する最も一般的な修正の1つです。 そのため、OutlookにはPSTファイルを修復するための受信トレイ修復ツール(それ以外の場合はScanpst.exe)が含まれています。 これはあなたがそのユーティリティでPSTをスキャンする方法です。
- PSTファイルがハードドライブ上のどこにあるのかわからない場合は、Mail設定ウィンドウからそのパスを確認してください。 [コントロールパネル]を開き、[ メール32ビット ]をクリックして[ メール ]設定を開きます。
- 次に、 プロファイルの表示ボタンを押します。
- 修正する必要があるOutlookプロファイルを選択します。
- Outlookデータファイルのパスを含む[データファイル]タブをクリックします。 そのタブに含まれているデフォルトのPSTファイルパスを書き留めます。
- メールウィンドウを閉じ、CortanaまたはFile Explorerの検索ボックスに「Scanpst.exe」と入力してOutlook受信トレイ修復ツールを開きます。
- [ 参照 ]ボタンを押してPSTファイルを選択してください。
- PSTスキャンを開始するには、[ スタート ]ボタンをクリックします。
サードパーティ製ユーティリティソフトウェアでOutlookを修正する
あなたはOutlookのPSTファイルを修復することができますそれを使用して多数のサードパーティ製のユーティリティアプリケーションがあります。 OutlookFIX、Outlook PST Repair、およびStellar Phoenixは、PST修復ツールを含む3つです。 ステラフェニックスはあなたがでデータファイルを修復できる試用版を持っています。 これは、フェニックスソフトウェアでPSTを修正する方法です。
- このWebページの[ 無料ダウンロード ]ボタンをクリックして、ソフトウェアのセットアップウィザードを保存します。 セットアップウィザードでプログラムをインストールして、Stellar Phoenixウィンドウを開きます。
- 修復するPSTファイルを選択してくださいダイアログボックスの参照オプションをクリックして、スキャンするPSTを選択します。
- PSTファイルを修復するためにRepairボタンを押してください。
- ソフトウェアはその後、修復されたPSTファイルのアイテムのプレビューを提供します。 [ホーム]タブの[ 修復されたファイルの保存 ]ボタンをクリックしてスキャンの詳細を保存できます。
7. Outlook 2010修正プログラムパッケージ
この修正は、特にMicrosoft Outlook 2010の自動アカウント設定プロセスで新しいプロファイルを設定しようとしたときに発生する、0x80070057コードの不明なエラーに対するものです。Microsoftには、0x80070057エラーの修正プログラムパッケージがあります。 ただし、その修正プログラムが他の不明なエラーを修正するとは思わないでください。
このWebサイトページで[ Hotfix Download Available ]ボタンをクリックすると、その修正プログラムパッケージをWindowsに保存できます。 ダウンロードリンクと修正プログラムのパスワードを含む電子メールを受信できるように、電子メールアドレスを入力します。 ホットフィックスexeを実行し、必要なパスワードを入力し、ホットフィックスがその魔法を織り込んだ後にWindowsを再起動する。
これらは、Outlookの「 不明なエラーが発生しました 」というエラーメッセージに対する最良の解決策です。 さらに修正が必要な場合は、MS Outlookの多数の問題も解決できる、Office 365のサポートと回復のアシスタントを調べてください。