ウイルス対策がコンピューターのカメラをブロックしている：この問題を解決する方法

コンピュータのWebカメラ（または外部のカメラデバイス）を使用しようとしていますが、アプリを起動できませんか？ ウェブカメラ/カメラソフトウェアが正常に動作していなくてもその機能を享受できない場合でも、あなたの日を節約できる解決策がいくつかあるので心配しないでください。

通常、Webカメラが機能していないときは、そのドライバを更新/再インストールするか、Windows 10システムを更新するか（システムの更新が承認を待っている場合）、一部の組み込み機能を正しく実行できません。新しいWindows 10パッチが適用された後、カメラが動作を停止しました。 したがって、ほとんどの場合、これらの一般的な解決策は、Webカメラまたは外部のカメラアプリに関連するソフトウェアの問題を解決するはずです。

ただし、それでもカメラにアクセスできない場合は、Windows 10システムで使用されているセキュリティソリューションで問題が解決する可能性があります。 はい、そうです; ウイルス対策ソフトウェアによってWebカメラがブロックされている可能性があります。 とにかく、下からトラブルシューティングの手順を使用して、ウイルス対策プログラムからカメラアプリのブロックを解除する方法を学びます。

アンチウイルスブロッキングカメラの問題を修正する方法

最初にすべきことは、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることです。 それからカメラを使ってみてください。 問題なく動作する場合は、ウイルス対策プログラムがカメラアプリをブロックしていたことを意味するので、ウイルス対策プログラム内に新しい除外を追加する必要があります（Webカメラアプリ自体またはWebカメラにアクセスしようとしているアプリ）。 こちらがWindows 10システムで利用可能な最も人気のあるウイルス対策プログラムのためにこれらのプロセスを完了することができる方法です。

1. Bitdefender

Bitdefenderには、カメラアプリを保護するために設計された組み込み機能がプリインストールされています。 また、この機能は、どのアプリがそれを使用できるか、どのアプリが使用できないかを決定できるように構成できます。 また、そこからカメラアプリを有効にしたりブロックしたりできるはずです。

1. Bitdefenderのメインユーザーインターフェースを開きます。
2. メインウィンドウの左側にあるプライバシーアイコンをクリックしてください。
3. 次に、[ 機能の表示]を選択します 。
4. そこでWebcam Protectionのオン/オフスイッチにアクセスできるはずです。
5. Webカメラのメインパネルの右下隅にある[設定]メニューをクリックして、Webカメラに対するその他のカスタマイズを開始できます。
6. Bitdefenderにも特定の例外を追加できることを忘れないでください。Bitdefenderメインウィンドウから[ 保護 ]タブをクリックし、 [ ビューモジュール ]に移動して[設定]アイコンをクリックします。 その後、画面の指示に従って進み、カメラアプリに新しい除外を追加します。
7. ネットワークを介して接続された外部カメラを使用しようとしている場合は、次の手順に従ってください。 [モジュールの表示]リンクから[ ファイアウォール ]をクリックし、[ アダプタ ]を選択します。 最後に[ ネットワークの例外 ]をクリックして 、追加したいカメラのIPアドレスを[ 例外 ]リストに追加します。

2.カスペルスキー

Bitdefenderと同様に、Kasperskyは特定のアプリやソフトウェアがカメラにアクセスするのを自動的にブロックします。 これはあなたのアイデンティティを保護することができるので良いことですが、状況によっては特定のツールやウェブカメラアプリ自体のために除外を追加しなければならないかもしれません：

1. Kasperskyのユーザーインターフェイスを開きます。
2. 設定に行き、 追加セクションをクリックしてください。
3. 右側のフレームから「 脅威と除外」を選択します。
4. 次に、[ 除外ルールの設定 ]リンクをクリックします。
5. 画面上の指示に従って、除外プロセスを再開してください。

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アバスト

1. Avastプログラムを開きます。
2. 基本設定に行き、メインウィンドウの左パネルからトラブルシューティングをクリックしてください。
3. [トラブルシューティング]メニューから[Web]セクションにアクセスし、[ 無視アドレス]フィールドを選択します。
4. カメラのIPアドレスを入力してください。
5. 変更を保存してください。
6. あなたのウェブカメラのためにあなたはグローバル除外の下で利用可能なステップに従うことによって例外を追加することができます。

4. Windows Defender

1. Windows Defenderを開きます。
2. ウイルスと脅威からの保護を選択します。
3. ウイルスと脅威対策の設定に行き、 除外を追加または削除するをクリックしてください 。
4. 必要なフォームに記入して、変更内容を保存します。

最終的な考え

上記で説明したガイドラインは、Webカメラまたはカメラアプリの除外を追加するのに役立ちます。 もちろん、他のウイルス対策プログラムにも同様の手順を適用できます。 カメラ/ウェブカメラが実行されていない、またはアクセスできないことに気付いたときに最初にすることは、関連するドライバを再インストールすることです。

特定のエラーが発生した場合は、躊躇せずにこれらすべての詳細を私達と共有してください。 提供された情報に基づいて、私たちはあなたそしてあなたのWindows 10デバイスにぴったりのトラブルシューティング方法を見つけようとします。