修正：Windows 10でウイルス対策がiTunesをブロックする

Windows 10システムを専用の他社製ウイルス対策ソリューションで保護することはお勧めできませんが、これらのセキュリティプログラムが個人用アプリの組み込み機能を妨げている場合は、ソフトウェアの競合を解決するための最善の方法を見つける必要があります。 目標は、実際のセキュリティエンジンを無効にせずにセキュリティ機能によって引き起こされる問題を解決することです。

その点で、私たちはiTunesの例を議論に持ち込むことができます。 どうやら、ユーザーは、特定のウイルス対策プログラムがiTunesをブロックしていると報告しています。つまり、Appleソフトウェアは潜在的なセキュリティ違反として認識されています。

さて、私たちは皆、私たちがWindows 10デバイス上で安全にiTunesを使用できることを知っているので、私たちはファイアウォールの誤検知、またはファイアウォールの誤解を扱っています。

iTunesをブロックするウイルス対策：最初にすべきこと

とにかく、結論に急ぐ前に、この状況の途中で他の問題があるかもしれないので、あなたは確かにあなたのウイルス対策によってiTunesがブロックされていることを確認する必要があります。

したがって、最初にすべきことは、ファイアウォール保護を一時的に無効にすることです（また、ウイルス対策保護を一時的に無効にすることもできます）。

次に、システムの再起動を開始してiTunesを起動します。 ソフトウェアが現在問題なく実行されている場合は、以前にセキュリティソリューションによってブロックされていたことを意味します。 そうでなければ、他の場所で答えを探すべきです。

セキュリティ保護を元に戻します。 その後、次のトラブルシューティングの手順に従って、iTunesにファイアウォールの例外を追加する方法を学びます。これにより、ウイルス対策ソフトウェアを使用しながらiTunesの全機能を有効にすることができます。 注：以下の手順は、Windows 10システムで現在使用可能な最も一般的なウイルス対策プラットフォームについて説明されています。

ウイルス対策ソフトウェアがiTunesをブロックしている

Bitdefender

1. コンピュータでBitdefenderのメインユーザーインターフェースを実行します。
2. 左側のサイドバーから[ 保護]フィールドにアクセスします。
3. 機能の表示リンクをクリックします 。
4. ファイアウォール機能は設定から​​アクセスすることができます - 右上隅から設定アイコンをクリックしてください。
5. ファイアウォールから[ ルール ]タブに切り替えます。
6. すでにルールが作成されているプログラムがそこに表示されます。
7. iTunesまたは他のアップル関連ソフトウェアに新しいルールを追加するには、[ルールの追加]をクリックする必要があります。
8. 要求されたら.exe実行可能ファイルを入力し、変更内容を保存します。
9. それがすべてです。 これでiTunesは問題なく動作するはずです。

• また読む： レビュー：Bitdefender Total Security 2018、あなたのウィンドウズPC用の最高のアンチウイルス

カスペルスキー

1. システムトレイにあるKasperskyのアイコンを右クリックします。
2. 表示される一覧から[設定 ]をクリックします。
3. カスペルスキーの設定ウィンドウが表示されます。
4. そこから、 脅威と除外にアクセスします。
5. [除外]フィールドの下にある[設定]をクリックします。
6. [追加]ボタンを選択し、画面に表示される指示に従って、新しいファイアウォールのルールとしてiTunesを選択して設定します。

ノートン

1. Windows 10デバイスでNortonアンチウイルスエンジンを開きます。
2. そのウィンドウの右上隅から設定をクリックしてください。
3. [設定]ウィンドウから[ スマートファイアウォール]フィールドに移動します。
4. [Smart Firewall access Program Control ]の下にある[ Configure ]をクリックします。
5. オプションの一覧が表示されます。 追加を選択します。
6. iTunesの実行可能ファイルを検索します。
7. このファイルを除外リストに追加してください。
8. 変更を保存してください。

アビラ

1. タスクバーからAviraアイコンをクリックしてください。
2. 次に、Aviraのメインウィンドウから[ Extras ]をクリックして[ Configuration ]に進みます。
3. 左ペインから[ インターネット保護 ]をダブルクリックします 。
4. Windowsファイアウォールを拡張し、次にネットワークプロファイルを拡張します。
5. アプリケーションルールを選択して、iTunesクライアント用の新しいルールを設定します。
6. 変更を保存してWindows 10システムを再起動します。
7. 今すぐあなたのデバイス上でiTunesを正常に使用することができるはずです。

• また読む：iTunesは、Windows 10上でiPhoneを認識しない[修正]

AVG

1. デスクトップにあるAVGアイコンをダブルクリックします。
2. AVGメインウィンドウからメニューをクリックして設定にアクセスします。
3. 設定から、 コンポーネントをクリックします - このフィールドはメインウィンドウの左ペインにあります。
4. ファイルシールドエントリ（最初のもの）を見つけて、 カスタマイズをクリックします。
5. 次に、[ 例外 ]タブを選択して、iTunesの実行可能ファイルを参照します。
6. 最後に[追加]をクリックしてすべて保存します。
7. コンピュータを再起動してiTunesの機能を確認します。

アバスト

1. あなたのコンピュータ上でAvastを実行する必要があります。
2. 一般設定にアクセスします。
3. 左ペインから一般タブをクリックしてください。
4. メインペインで、[ 除外]フィールドが見つかるまで下にスクロールします。
5. 「ファイルパス」セクション内にiTunesの実行ファイルを追加します。
6. 現在、Avastは将来のアンチウイルススキャンから除外されるため、他の問題なく正常に実行されるはずです。

Windowsディフェンダー

デフォルトのマイクロソフトセキュリティソリューションを使用している場合は、次の手順を実行する必要があります。

1. Windows Defenderを開きます。Windowsの検索アイコン（Cortanaのアイコン）をクリックし、検索フィールドにWindows Defenderと入力します。
2. ウイルス対策ユーザーインターフェースから、[ウイルスと脅威からの保護]フィールドを選択します。
3. 次に、ウイルスと脅威からの保護設定に移動します。
4. 除外を追加または削除するを選択します。
5. ピックアップ除外を追加し、画面に表示される指示に従ってiTunesアプリを除外リストに含めます。

さらに、内蔵のファイアウォールからiTunesへのアクセスを許可します。

1. Windowsのスタートアイコンを右クリックします。
2. 表示されたリストからコントロールパネルをクリックしてください。
3. コントロールパネルでカテゴリに切り替えてからシステムとセキュリティをクリックします。
4. 左ペインから[Windowsファイアウォール]を選択します。
5. [Windowsファイアウォールによるアプリまたは機能の許可]リンクをクリックします。
6. [設定の変更]を選択して、他の画面上の指示に従って、ファイアウォールの除外リストにiTunesを追加します。

結論

そのため、Windows 10システムで日常的に使用されているいくつかのウイルス対策プログラムに対して、iTunes用のファイアウォールルールを追加することができます。 私

お使いのデバイスが別のセキュリティプラットフォームで実行されている場合は、iTunesの機能を再度有効にするために、同様の設定を見つけようとします。

このセキュリティ上の問題を解決できない場合は、以下のコメント欄で問題を詳しく説明してください。 これらの詳細に基づいて、私たちはあなたのための完璧なトラブルシューティングソリューションを見つけようとします。 他のチュートリアルやWindows 10のヒントやコツについては、ぜひご利用ください。