修正：BluetoothマウスがWindows 10で動作しない

ラップトップのタッチパッドを使用したくない場合は、Bluetoothマウスが便利です。しかし、Windows 10へのアップグレード後、Bluetoothマウスに問題があると報告しているユーザーもいますので、この問題に対する解決策をいくつかご紹介します。

さらに、ここであなたが道に沿って遭遇することができるいくつかのより多くの問題があります：

Bluetoothが機能しないWindows 10 - Bluetoothマウスだけでなく、Bluetoothデバイスが正しく機能しない場合は、こちらの記事を参照してください。
Bluetoothがデバイスを検出しないWindows 10 - コンピュータがBluetoothマウスを検出できない場合は、こちらの記事を参照してください。
Bluetoothはペアリングされているが接続されていないWindows 10 - Bluetoothマウスとコンピュータをペアリングできても接続がない場合は、こちらの記事を参照してください。
Bluetooth無線の状態を確認します - このエラーメッセージが表示される場合は、こちらの記事をご覧ください。
Windows 10 Bluetoothが接続できませんでした - このエラーメッセージは、Bluetoothマウスが常にコンピュータに接続できないときに表示されます。

Windows 10でBluetoothマウスの問題を修正する方法

目次：

電源とスリープの設定を変更する
Bluetoothドライバを更新する
Bluetoothサービスが起動しているか確認してください
システムトラブルシューティングツールを実行する
Bluetoothマウスを再起動します
マウスの周波数を変える
ドライバをロールバックする
電源管理オプションの変更
Bluetooth信号を最適化する
Windowsアップデートを確認する

解決策1 - 電源とスリープの設定を変更する

この問題を抱えていたユーザーの中には、電源とスリープの設定で「スリープ中もWiFiに接続したままにする」設定を無効にすると、Bluetoothマウスの問題だけでなく他の接続の問題も解決されると報告した。この機能を無効にする方法がわからない場合は、次の手順を実行してください。

設定>システムに移動します
今すぐ電源＆スリープタブに行きます
「バッテリ電源をオンにして、スリープ中にWiFiに接続したままにする」と「プラグインしている間、スリープ中にWiFiに接続したままにする」の両方のチェックを外します。

解決策2 - Bluetoothドライバをアップデートする

これらの設定を無効にしてもうまくいかない場合は、Windows 10およびそれ以前のバージョンのWindowsで発生した多くの問題を解決するための最も一般的な方法の1つを試して、ドライバを更新してください。

お使いのBluetoothマウスドライバがまだ古く、Windows 10と互換性がない可能性があるので、私たちはあなたのデバイスをシステムと互換性があるようにするためにそれらを更新しようとします。ドライバの更新方法がわからない場合は、次の手順を実行してください。

[検索]に移動し、「devicemanager」と入力して[ デバイスマネージャ]を開きます。
Bluetoothマウスを見つけて右クリックし、[ ドライバソフトウェアの更新 ]に移動します。
ウィザードが更新をスキャンして適用するようにします（ある場合）。
コンピュータを再起動して、Bluetoothマウスをもう一度接続してみます。

誤ったバージョンのドライバをインストールすると、システムに恒久的な損傷を与える可能性があります。そのため、 Tweakbit Driver Updaterのような専用ツールを使用してドライバを自動的に更新することをお勧めします。

このツールは、MicrosoftとNorton Antivirusによって承認されています。いくつかのテストの結果、私たちのチームはこれが最も自動化されたソリューションであると結論付けました。これがこのソフトウェアの使い方です。

1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
2. 一度インストールされると、プログラムは自動的に古いドライバのためにあなたのPCをスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。スキャンが完了するのを待つだけです。
3. スキャンが完了すると、あなたはあなたのPC上で見つかったすべての問題のあるドライバについての報告を受ける。リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するのか、一度にすべて更新するのかを確認します。一度に1つのドライバを更新するには、ドライバ名の横にある[ドライバの更新]リンクをクリックします。または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックするだけで、推奨されているすべての更新が自動的にインストールされます。
  注意： ドライバの中には、複数のステップでインストールする必要があるものがあるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 ：このツールのいくつかの機能は無料ではありません。

解決策3 - Bluetoothサービスが起動しているか確認する

正常に動作するためには、あなたのBluetoothデバイスはシステムの適切なプロセスを必要とします。また、これらのプロセスが無効になっていると、コンピュータでBluetoothデバイスを使用できなくなります。

適切なサービスが実行されているかどうかを確認する方法は次のとおりです。

Windowsキー+ Rを押して、昇格したRunコマンドラインを開きます。
コマンド行にservices.mscと入力して、Enterキーを押します。
Bluetoothサポートサービスに移動します。
「開始」に設定されていれば、問題ありません。そうでない場合は、右クリックして「開始」を選択します。

解決策4 - システムトラブルシューティングツールを実行する

（オリジナルの）Creators Updateから始めて、Windows 10ユーザーは新しいトラブルシューティングツールを使うことができます。このトラブルシューティングツールは、Bluetoothマウスに関する問題を含め、システム関連のさまざまな問題を解決できます。

Bluetoothのトラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。

設定を開きます。
更新とセキュリティをクリックします。
左側のペインから[ トラブルシューティング]を選択します。
Bluetoothアイコンの下のRun the troubleshooterをクリックします。
指示に従ってください。

解決策5 - Bluetoothマウスを再起動する

最初からやり直すのが最善の場合もあります。そのため、上記の解決策がどれも問題を解決できなかった場合は、デバイスをリセットしてみます。

Bluetoothマウスをリセットする方法は次のとおりです。

検索に移動し、コントロールパネルを入力して、 コントロールパネルを開きます。
[ ハードウェアとサウンド ]に移動し、[ Bluetoothデバイス ]をクリックします。
Bluetoothマウスを選択してから、[ 削除]を選択します。
[ 追加]をクリックしてデバイスをリセットし、[ デバイスはセットアップされていて検出できる状態になっています]チェックボックスをオンにして 、[次へ]をクリックします。
デバイスが見つからない場合は、再起動してください。デバイスが見つかったらそれを選択し、[ 次へ ]をクリックします。
ウィザードのインストール指示に従います。

注： 装置の電源が入っていて、電池を交換する必要がないことを確認してください。 デバイスの電源が入っていて、コンピュータに正しく接続されていることを確認してください。 また、デバイスが検出可能であることを確認してください。 正しいプログラムを使用してデバイスをインストールしたかどうかを確認し、インストールしない場合は正しくインストールしてください。

解決策6 - マウスの周波数を変える

ワイヤレスマウスは周波数が乱れる傾向があります。そしてそれはまさにあなたのマウスにも起こり得ることなのです。

マウスの周波数を変更するには、マウスユーティリティソフトウェアを開き、マウスの周波数を変更するためのオプションを探し、マウスの周波数を500から250Hzに設定する必要があります。

解決策7 - ドライバをロールバックする

すでに上で述べたように、ドライバの更新は通常良いことであり、あなたはそれを頻繁に練習するべきです。

ただし、最新のBluetoothドライバが破損している可能性があります。その場合は、前のバージョンにロールバックすることをお勧めします。その方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

スタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャを開きます。
あなたのBluetoothマウスを探してください。
Bluetoothドライバを右クリックして[ プロパティ ]を選択します。
ドライバタブで、 ドライバの ロールバックを選択します。
画面上の指示に従ってください
コンピュータを再起動してください

解決策8 - 電源管理オプションを変更する

USBハブを使用している場合は、電源管理オプションもBluetoothマウスの問題の原因の1つです。それで、私達は私達の電力管理設定を変更するつもりであり、そしてうまくいけば、問題は解決されるでしょう。

Bluetoothマウスの電源管理設定を変更する方法は次のとおりです。

スタートボタンを右クリックして、デバイスマネージャに移動します。
デバイスマネージャで 、 USB Hubデバイスをダブルクリックしてそのプロパティを開きます。
[ プロパティ]ウィンドウが開いたら、[ 電源の管理 ]タブに移動し、 [このデバイスの電源を切ることをコンピュータに許可する]のチェックを外します。 [ OK]をクリックして変更を保存します。

注：USBハブに接続されているすべてのデバイスに対してこれらの手順を繰り返す必要があることを忘れないでください。

解決策9 - Bluetooth信号を最適化する

たぶんあなたの問題は技術的な性質のものであり、あなたの設定やソフトウェアには実際には何も問題がありません。だから、上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、何もあなたのBluetooth信号をブロックしていないことを確認する。ここで留意すべきことがいくつかあります。

ワイヤレスマウスをワイヤレストランシーバの近くに置きます。
キーボードもワイヤレスの場合は、キーボードとマウスの両方をトランシーバから同じ距離に配置します。
トランシーバの向きを逆にします。

解決策10 - Windowsアップデートを確認する

通常のシステムアップデートのほかに、マイクロソフトは通常Windows Updateを通じてさまざまなドライバを提供しています。そのため、Bluetoothデバイス用の新しいドライバ（マウス）が用意されている可能性があります。あなたがデバイスマネージャを通してそれをインストールすることができなかったならば、あなたはおそらくWindows Updateを通してそれを試みることを望むでしょう。

最新のWindows 10アップデートをインストールすることのもう一つの利点はシステムの安定性です。システムのバグによってBluetoothマウスが機能しなくなった場合は、アップデートの一環としてマイクロソフトが修正プログラムをリリースする可能性があります。