[FIX] Netflix.comがブラウザで応答しない

応答しない場合はNetflixを修正する手順

別のブラウザに切り替える
ブラウザを更新する
ブラウザデータを消去する
ブラウザをリセットする
新しいブラウザプロファイルを設定する
Netflixの再生設定を調整する
他社製ウイルス対策ソフトウェアを無効にする
Silverlightプラグインを更新する
バックグラウンドソフトウェアとタブを閉じる

Netflix.comは映画鑑賞に最適なビデオストリーミングサービスです。ただし、Netflixは常に映画を完全にスムーズにストリーミングするわけではありません。 Netflixユーザーの中には、ブラウザで再生しようとすると、ムービーがフリーズして読み込みが止まってしまうと述べた人もいます。

あるChromeユーザーは、次のように述べています。「 エラーメッセージは表示されず、Netflixで映画を見ようとしたり、Netflixで番組を見ようとしたときに表示される画面は常に一定です。 そのため、Netflix.comはブラウザで応答を停止します。これらはNetflix.comの再生がフリーズしてブラウザで応答しなくなったときに解決する可能性のある解決策のいくつかです。

Netflixが応答しなくなった場合の対処

解決策1：他のブラウザに切り替える

これは厳密には解決策ではありませんが、Netflix.comが代替ブラウザで問題なくストリーミングしていることがわかります。 Safari、Chrome、Firefox、Edge、Internet Explorer、およびOperaは、Netflixで利用できる6つのサポートされているブラウザです。現在Chromeで閲覧している場合は、Netflix.comの動画をEdge（より高い解像度で動画をストリーミングできる）またはFirefoxで再生してみてください。

解決策2：ブラウザを更新する

Netflix.comがサポートするブラウザは、その映画をストリーミング配信するために合理的にアップデートされたバージョンである必要があります。たとえば、Windows 10でHTML 5を再生するには、Google Chromeがバージョン37以上である必要があります。そのため、NeflixのWebプレーヤー用に最適化されていることを確認するため、使用しているブラウザが最新のバージョンであることを確認してください。ブラウザのWebサイトから最新バージョンをダウンロードするか、アップデートを確認することができます。これは、Google Chromeのアップデートを確認する方法です。

[ Google Chromeのカスタマイズ ]ボタンをクリックしてブラウザのメニューを開きます。
[ ヘルプ] > [ Google Chromeについて ]を選択して、真下にあるスナップショットのタブを開きます。

Chromeはブラウザをアップデートします。
Chromeを閉じて再度開くには、[再起動]ボタンを押します。

解決策3：ブラウザデータを消去する

破損した古いCookieファイルを消去すると、Netflixの再生が修正されることがあります。 Chromeでブラウザのデータを消去するには、URLバーに「chrome：// settings / clearBrowserData」と入力してReturnキーを押します。

[ Cookieとその他のサイトデータ]チェックボックスをオンにします。
[ キャッシュされた画像とファイル ]オプションを選択します。
次に[ データのクリア ]ボタンを押します。

解決策4：ブラウザをリセットする

ブラウザをリセットするとブラウザのデータも消去されますが、ソフトウェアがデフォルト設定に戻り、拡張機能が無効になる（または削除される）ことになります。これは、Netflixの再生を妨げるような拡張がないことを保証するでしょう。次のようにしてGoogle Chromeをリセットできます。

URLバーに「chrome：// settings /」と入力してReturnボタンを押すと、Settingsタブが開きます。
[ 詳細設定]をクリックして[設定]タブをさらに拡張します。
[ 設定を元のデフォルト設定に戻す]オプションまでスクロールします。

すぐ下のスナップショットで[ 設定のリセット ]オプションを開くには、[ 設定を元のデフォルトに戻す]をクリックします。

Chromeをデフォルト設定に戻すには、[設定をリセット ]ボタンをクリックします。

解決策5：新しいブラウザプロファイルを設定する

一部のChromeユーザーは、Netflixがフリーズするという問題を解決するために、ムービーをストリーミング配信するための新しいブラウザプロファイルを設定することを確認しています。 Google Chromeで新しいプロファイルを設定するには、ブラウザのURLバーに「chrome：// settings /」と入力してReturnキーを押します。
すぐ下のスナップショットに表示されているウィンドウを開くには、 [他のユーザーの管理]をクリックします。

[ 人を追加 ]ボタンを押します。

次に、テキストボックスにユーザープロファイル名を入力して、[ 追加 ]ボタンをクリックします。
Chromeのウィンドウの右上にあるユーザープロファイルボタンをクリックして、すぐ下に表示されるメニューを開きます。

設定した新しいプロファイルを選択します。
次にNetflixにログインして、新しいユーザープロファイルで映画を再生します。

解決策6：Netflixの再生設定を調整する

Netflixには3つのビデオ品質の再生設定があります。 Netflixの再生設定がインターネット速度に対して高すぎると、ビデオストリームがフリーズすることがあります。再生設定を調整するには、Netflixにログインし、[ あなたのアカウント]をクリックし、[あなたのプロファイル]で[ 再生設定 ]を選択します。その後、再生用に低、中、高のビデオ品質オプションを選択できます。再生に[ 低]または[ 中 ]オプションを選択します。

解決策7：他社製ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

ウイルス対策ユーティリティもNetflixの再生に影響を与える可能性があります。彼らはビデオの再生をブロックするかもしれません。そのため、サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアをオフにすると、Netflix.comがフリーズする可能性があります。ウイルス対策ユーティリティのシステムトレイアイコンを右クリックして、ソフトウェアを一時的に無効にする無効化オプションを選択します。コンテキストメニューに無効化オプションが見つからない場合は、ユーティリティのメインウィンドウを開いてその設定メニューまたはタブで無効化または無効化オプションを選択します。

解決策8：Silverlightプラグインを更新する

Netflixのビデオストリームは、SilverlightプラグインとHTML 5に依存しています。Silverlightは、古いバージョンのブラウザではより重要です。 Netflixのフリーズは、古いまたは破損したSilverlightプラグインが原因であることがよくあります。そのため、Silverlightを更新すると、ブラウザでより即応性の高いムービー再生が保証される場合があります。

RunのWindowsキー+ Rホットキーを押します。
「実行」に「appwiz.cpl」と入力し、「 OK 」をクリックして「プログラムと機能」アプレットを開きます。

次に、現在のMicrosoft Silverlightのバージョンを選択して、[ アンインストール ]ボタンをクリックします。
Silverlightを更新するには、ブラウザでこのページを開きます。
Silverlightインストーラーをダウンロードするには、[ Windows用にインストール]をクリックします。
Silverlight.exeをダウンロードしたフォルダをファイルエクスプローラで開きます。
Silverlight.exeをクリックしてインストーラのウィンドウを開きます。

[ Bingを検索エンジンにする]および[ MSNをホームページに登録する]オプションの選択を解除します。
今すぐインストールボタンを押します。

解決策9：バックグラウンドソフトウェアとタブを閉じる

Netflix.comのビデオストリームは、システムのリソースを使い過ぎるとフリーズすることがあります。タスクバーやシステムトレイ内で開いている他のサードパーティソフトウェアと一緒にNetflixムービーを再生しないでください。ブラウザのタブと拡張機能もRAMを占有します。そのため、Netflixのムービーを再生してすべてのブラウザ拡張機能を無効にするときは、ブラウザで開いているタブが1つだけであることを確認してください。それはNetflix.comのためのシステムリソースを最大化するでしょう。次のようにタスクマネージャでバックグラウンドのサードパーティソフトウェアを閉じることができます。

Windowsキー+ Xホットキーを押します。
メニューの[ タスクマネージャ ]を選択して、すぐ下にある[プロセス]タブを開きます。

[アプリ]の下の各プログラムを選択し、[ タスクの終了 ]ボタンを押してそれらを閉じます。
バックグラウンドプロセスは、サードパーティソフトウェアサービスを一覧表示します。他社製ソフトウェアサービスを選択して[タスクの終了 ]ボタンを押すことで、RAMを解放することもできます。

これらは、Netflix.com内でフリーズしている映画の再生を修正するかもしれないいくつかの解像度です。ただし、ブラウザはNetの映画には不可欠ではないことを忘れないでください。このWebページからダウンロードできるWindows 10および8用のNetflixアプリ内で映画を再生することもできます。

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