[FIX] Outlookの電子メールが送信トレイに残っている
OutlookのEメールが送信トレイに詰まるのは毎日のことではありませんが、そうすると他のEメールを送受信できなくなるため、痛みを伴うイライラすることになります。
受信トレイに移動したにもかかわらず、送信トレイにメッセージが残っていないにもかかわらずメッセージが送信されていないことを示すOutlook電子メールは、ここにいくつかの理由があります。
- あなたのEメールにはEメールを送信するためのサイズの制限を超える添付ファイルがあります
- Outlookがオフライン作業モードに設定されている
- 送信トレイに詰まっているメールは技術的なエラーのため送信されません
- Outlookアカウントがメールサーバーに問題があるなどの認証設定がある可能性があります。
- 送信待ちのときに送信トレイでメッセージまたは電子メールを表示する
- 間違ったパスワードを入力したか、メールアカウントのパスワードを変更しました
- デフォルトのメールアカウントはありません
- Outlookデータファイルにアクセスするソフトウェアを使用しています
- セキュリティソフトウェアが送信メールをスキャンしています(ウイルス対策/スパム対策)
Outlookの電子メールがアカウントまたはPCの送信トレイに残っている場合は、以下の解決策を使用して修正してください。
[FIX] Outlookの電子メールが送信トレイに残る
- 予備的な修正
- 貼り付けられたメールを消去する
- サーバの状態を確認する
- パスワードを変更してください
1.予備的な修正
Outlookの電子メールが送信トレイに詰まっているのを見つけたときに開始するための一般的なトラブルシューティング方法をいくつか示します。
- Eメールの送受信操作を実行中にエラーメッセージが表示されるかどうかを確認してください。 これは、Outlookと電子メールを送信するために接続できないため、Outlookと送信メールサーバー間の通信に問題があることを示しています。
- ISPが送信メールサーバーに使用しているポート番号をブロックしているかどうかを確認します。
- メールサーバーの設定によってポート番号や認証方法が変更されているため、メールサーバーの設定が更新されていることを確認してください。
- あなたのEメールアドレスプロバイダによって強制されている毎時または毎日のEメール送信クォータを超えていないことを確認してください
- インターネット接続を確認してください。 接続が遅いと電子メールが送信されないことがあります。特に大きな添付ファイルがある場合は、電子メールを送信する前にサーバー接続がタイムアウトすることがあります。
- 送信メールが太字で斜体になっているか(送信準備ができていることを示す)、太字または斜体になっていない場合(既読および編集済み)を確認します。
- Outlookの電子メールが送信トレイに残っていることを示すので、あなたの電子メール設定が送信を遅らせるためのルールを設定しているかどうかチェックしてください
- [送受信]をクリックし、[すべて送信]をクリックして電子メールを再送信してください。
- Outlookがオンラインになっていることを確認します。 Outlookメッセージの下部にあるステータスバーに移動して、[切断]または[接続中]を確認します - これらのメッセージが表示された場合、メールは送信されません。 特に社内のExchangeサーバーでホストされている場合は、ローカルサーバーが停止している可能性があります。Office365を使用している場合は、インターネット接続を確認して一時的な停止がないことを確認してから、もう一度メールを送信してください。
これらの暫定修正で解決しない場合は、以下の解決策を試してください。
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2.行き詰まったメールを消去する
破損したEメールまたはメールサーバーで設定されたサイズ制限を超える添付ファイルを含むEメールを削除するには、大きなファイルをローカルネットワーク共有またはSharePointサイトにその場所へのリンクを付けて配置するか、OneDriveを使用して保存または送信します。大きなファイル
それ以外の場合は、次の操作を行って、貼り付けられた電子メールを消去できます。
- Outlookを開く
- 送受信タブを選択します。
- Outlookがすべての電子メールを送信しようとしないようにするには、[ オフライン作業]を選択します。
- 送信トレイを選択
- メールを下書きフォルダに移動して大きなEメールメッセージを開き、削除してOutlook用にサイズ変更し、Eメールを再送信する前に再添付するか、メッセージを右クリックして[削除]を選択します。
- [送受信]タブを選択し、次に[オフラインで作業]を選択して選択を解除します。 これで接続が再開されます。
注: 「Outlookからメッセージが送信されています」というメッセージが表示された場合は、Outlookを終了し、タスクマネージャを使用してOutlook.exeプロセスが完了したことを確認します。 Outlookを再起動して、電子メールを移動または削除します。
3.サーバの状態を確認する
メールサーバーはオフラインですか? もしそうなら、それはあなたのOutlookの電子メールが送信トレイに詰まって表示されます。 この場合は、Outlookウィンドウの右下からサーバーの状態を確認して、実際に接続しているかどうかを確認します。 そうでなければ、あなたのブラウザを通してあなたのインターネット接続をチェックしてください、そしてあなたがインターネットをサーフィンすることができるなら、あなたのメールサーバはおそらくダウンしています。
4.パスワードを変更する
Outlookの電子メールが送信トレイに詰まっていると思う理由の1つは、電子メールアカウントのパスワードがOutlookアカウントのパスワードと一致しないためです。電子メールアドレスのパスワードを変更した場合は、Outlookのパスワードも変更する必要があります。
インターネットの電子メールアカウントまたはOutlookデータファイルのOutlookパスワードを変更できます。 これをする:
- Outlookを開く
- ファイルを選択
- アカウント設定をクリック
- パスワードを変更したいアカウントをハイライトします
- 変更をクリック
- 新しいパスワードを入力してください
- NextをクリックしてからFinishをクリックします。
Outlookデータファイルのパスワードを変更するには、次の操作を行います。
- Outlookを開く
- あなたのEメールアカウントを右クリック
- データファイルプロパティの選択
- 詳細設定をクリックします
- パスワードの変更をクリック
- 古いパスワードを入力してください
- 新しいパスワードを入力して確認します。
- [ OK]をクリックしてすべてのウィンドウを閉じます
注意: Exchangeアカウントをお持ちの場合は、パスワードの変更方法についてExchange管理者にお問い合わせください。 セキュリティを向上させるために、ISPや電子メールプロバイダは、異常な行為が疑われる場合はパスワードの変更を要求することがあります。
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