修正:Windows 10 Updateがハングする
システムの安定性と保護性を維持するために、Windows 10はバックグラウンドで必要なすべての更新を自動的に実行します。 Windows Updateをダウンロードすることはかなり重要ですが、多くのユーザーはWindows 10 Updateが何らかの奇妙な理由でハングアップすると報告しました。 これは大きな問題のように思えますが、幸いなことに、それを修正する方法がいくつかあります。
Windows 10のアップデートがハングアップする、どうすれば解決できますか?
目次:
- Windows Updateサービスを停止し、SoftwareDistributionフォルダを削除します。
- 辛抱して更新が完了するのを待ちます
- Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用する
- ネットワーク接続を再開する
- SFCスキャンを実行する
- DISMを実行
- ウイルス対策を無効にする
- 更新を削除してやり直してください
- Windows Updateサービスを再起動します。
解決策1 - Windows Updateサービスを停止してSoftwareDistributionフォルダを削除する
Windows Updateが動かなくなった場合は、次の手順に従ってWindows Updateサービスを無効にする必要があります。
- Windowsキー+ Xキーを押して、メニューから[コマンドプロンプト(管理者) ]を選択します。
- コマンドプロンプトが開いたら、次の行を入力し 、各行の後でEnterキーを押します。
- ネットストップ
- ネットストップビット
- ネットストップ
これで、 C:\ Windows \ SoftwareDistributionフォルダに移動する必要があります。 SoftwareDistributionフォルダに入ったら、すべてのファイルとフォルダを選択して、デスクトップなどの安全な場所に移動します。 これらのファイルの中にまだ使用されているものがある場合は、デバイスを再起動して、すべての手順をもう一度繰り返してください。
SoftwareDistributionフォルダからすべてのファイルとフォルダを移動できたら、もう一度コンピュータを再起動する必要があり、Windows Updateに関する問題は解決するはずです。
解決策2 - 辛抱して更新が完了するのを待つ
これらの更新プログラムはダウンロードに時間がかかることがあり、Windows Updateはあなたに行き詰まっているように見えるかもしれませんが、バックグラウンドでは実際にはゆっくりと動作しています。 Windows 10 Updateがハングアップした場合は、コンピュータを一晩中稼働させたままにしてください。すべてが正常に機能している場合は、朝までにある程度の進歩が見られるはずです。 それでも問題が解決しない場合は、他の解決策を試してみてください。
解決策3 - Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用する
次に試みるのは、Windows 10 Updateのトラブルシューティングツールです。 このトラブルシューティングツールは、Windows 10に組み込まれているトラブルシューティングツールの一部であり、さまざまな更新の問題を解決するのに役立ちます。 実行方法は次のとおりです。
- 設定に移動。
- 更新とセキュリティ > トラブルシューティングに進みます。
- Windows Updateを選択し、 Run the Troubleshooterに移動します。
- 画面上の指示に従って、処理を終了します。
- コンピュータを再起動してください。
解決策4 - ネットワーク接続を再起動する
Windows Updateがハングした場合は、コンピュータやネットワーク接続を再起動してみてください。 ネットワーク接続を再開するには、次の手順に従います。
- Windowsキー+ Sキーを押して、 ネットワークと共有センターと入力します 。 提案のリストから、「 ネットワークと共有センター」を選択します。
- 左側の「 アダプター設定の変更」をクリックします 。
- 接続を見つけて右クリックし、[ 無効にする ]を選択します。
- もう一度接続を右クリックして、メニューから[ 有効にする]を選択します。
ネットワーク接続を再度有効にしたら、問題は解決するはずです。 さらに、Ethernetケーブルを抜いたり、コンピュータを数回再起動したりすることもできます。
ほとんどの場合、Windows Updateは実際に動けなくなるわけではなく、動作が遅いので、Windows 10 Updateがコンピューターにハングアップした場合は、辛抱強く待って必要なコンポーネントをすべてダウンロードするのを待つのが最善です。 更新プロセスが停止していることが確実な場合は、Windows Updateサービスを再起動してそのキャッシュファイルを削除してください。
解決策5 - SFCスキャンを実行する
前述のアップデートトラブルシューティングツールで作業が完了しなかった場合は、SFCスキャンを試します。 SFCスキャンはコマンドラインツールであり、さまざまなシステム問題を解決するために使用されます。
Windows 10でSFCスキャンを実行する方法は次のとおりです。
- スタートメニューボタンを右クリックして、 コマンドプロンプト(管理者)を開きます。
- 次の行を入力してEnterキーを押します。sfc / scannow
- プロセスが完了するまで待ちます(時間がかかる場合があります)。
- 解決策が見つかった場合は、自動的に適用されます。
- 今すぐコマンドプロンプトを閉じて、コンピュータを再起動します。
解決策6 - DISMを実行する
展開イメージサービスと管理(DISM)は、別のコマンドライントラブルシューティングツールです。 したがって、これまでのトラブルシューティングツールがどれもうまくいかなかった場合は、DISMを試してみます。
これがWindows 10でDISMを実行する方法です:
- 上記のようにコマンドプロンプトを開きます。
- 次のコマンドを入力してEnterキーを押します。
- DISM.exe /オンライン/クリーンアップイメージ/ Restorehealth
- DISM.exe /オンライン/クリーンアップイメージ/ Restorehealth
- プロセスが終了するのを待ちます。
- コンピュータを再起動してください。
- DISMがオンラインでファイルを取得できない場合は、インストール用のUSBまたはDVDを使用してみてください。 メディアを挿入し、次のコマンドを入力します。
- DISM.exe /オンライン/クリーンアップイメージ/ RestoreHealth /ソース:C:\ RepairSource \ Windows / LimitAccess
- DVDまたはUSBの「C:\ RepairSource \ Windows」パスを必ず置き換えてください。
- 画面上の指示に従ってください。
解決策7 - ウイルス対策を無効にする
サードパーティ製のウイルス対策プログラムは、Windowsの更新プログラム(およびその他のWindows 10の機能)には対応していません。 だから、それはあなたのウイルス対策が実際に更新プログラムをブロックしている可能性が非常に高いです。 それが本当であるかどうかを確認するには、数分間ウイルス対策を無効にします。 更新がインストールを完了したら、問題は解決しました。
解決策8 - アップデートを削除してやり直してください
システムが既に更新プログラムをレジストリに含んでいる場合は、それを削除してからもう一度インストールしてください。 Windows 10でアップデートを削除する方法は次のとおりです。
- 設定 > アップデートとセキュリティ > Windows Updateに移動します。
- アップデート履歴 > アップデートのアンインストールに移動します。
- さて、厄介なアップデートを見つけ(日付でアップデートをソートすることができます)、それを右クリックし、そしてアンインストールに行きます。
- コンピュータを再起動してください。
解決策9 - Windows Updateサービスを再起動する
最後に、これまでの解決策がどれもうまくいかなかった場合は、Windows Updateサービスを再起動しましょう。 これを行う方法は次のとおりです。
- 検索に移動し、 services.mscと入力して、サービスを開きます 。
- Windows Updateサービスを見つけます。 右クリックして[ プロパティ ]を開きます 。
- 再起動をクリックします。
- サービスが再開したら、 [全般]タブに移動し、 [ スタートアップの種類]を探して[ 自動 ]を選択します。
- サービスが実行されていない場合は、右クリックして[ 開始 ]を選択します。
- 選択を確認してウィンドウを閉じます。
この問題に加えて、多くのユーザーはWindows UpdateがWindows 10上で動作していないと報告しています、そしてあなたがその問題を抱えているなら、あなたは私たちの他の記事のいくつかを調べたいかもしれません。
編集者注:この記事はもともと2016年4月に公開され、それ以来、鮮度、正確さ、および網羅性のために完全に改良および更新されています。