修正:Xboxエラーコード80072ef3
多くの人が自分のXboxで自分の好きなゲームをオンラインでプレイしますが、Xboxで特定のエラーが発生し、あなたがあなたのお気に入りのゲームを楽しむのを妨げることがあります。 ユーザーからXboxエラーコード80072ef3が報告されていて、今日このエラーを修正する方法を紹介するつもりです。
Xboxエラーコード80072ef3、それを修正する方法?
Xbox本体からXbox Liveにサインインしようとすると、通常、エラー80072ef3が発生します。 このエラーはあなたがオンラインでゲームをプレイすることを妨げるでしょう、そしてそれはほとんどのゲーマーにとって大きな問題になる可能性があります。 この問題は通常、ネットワーク接続の問題またはコンソールのハードドライブ上のデータの破損によって引き起こされますが、幸いこの問題を解決する方法はいくつかあります。
修正 - Xboxのエラーコード80072ef3
解決策1 - コンソールを再起動してください
通常は、コンソールを再起動するだけで、Xboxに関するほとんどの問題を解決できます。 これを行うには、次の手順に従う必要があります。
- Xboxコントローラーで、[ Xboxガイド ]ボタンを3秒間押し続けます。
- メニューが表示されます。 [ コンソールの電源を切る]オプションを選択して[ A ]ボタンを押します。
- コンソールの電源が切れます。 数秒間待ってから、コントローラのXboxガイドボタンを押し続けてコンソールの電源を入れます。
コンソールの電源が入ったら、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策2 - 破損したコンテンツを削除する
ときどきこのエラーはセーブゲームファイルの破損が原因で発生する可能性があり、この問題を解決する1つの方法は破損したファイルを削除することです。 これを行うには、次の手順に従います。
- コントローラーのガイドボタンを押します。
- 設定に進み、 システム 設定を選択します。
- 今ストレージに行きます 。
- 保管場所を選択してAボタンを押します。
- ゲームとアプリを選択し、もう一度Aボタンを押します。
- 下にスクロールして、破損したゲーム保存ファイルを調べます。 破損したファイルには黄色の感嘆符が付きますので、見つけやすくなります。
- 破損したファイルを見つけた場合は、それを選択してAボタンを押します。
- 削除を選択して、もう一度Aボタンを押します。
- あなたはこれを完全にあなたのコンソールから選択されたコンテンツを削除するでしょう。 メッセージを削除してよろしいですか? はいを選択します。
- すべての破損したセーブゲームファイルに対してこの手順を繰り返します。
セーブゲームファイルが壊れていると、Xbox本体でこの問題や他の多くの問題が発生する可能性がありますが、これらのファイルを見つけてデバイスから削除するだけで問題を解決できるはずです。
解決策3 - キャッシュをクリアする
ゲームファイルが壊れているとエラー80072ef3が表示されることがありますが、このエラーはシステムキャッシュの破損が原因の場合もあります。 キャッシュが破損している問題を解決するには、コンソールから削除する必要があります。 これは簡単な手順であり、次の手順に従って実行できます。
- コントローラーのガイドボタンを押します。
- 設定に進み、 システム 設定を開きます 。
- システム設定で ストレージを選択します。
- 使用可能な記憶装置を選択して、 Yボタンを押します。
- メニューから[ システムキャッシュの消去 ]を選択します。
- システムキャッシュをクリアすることを確認するために、 はい(Y)を選択します。
利用可能なストレージデバイスが複数ある場合は、それらすべてのキャッシュをクリアする必要はありません。 利用可能なデバイスのいずれかを選択してそのキャッシュをクリアするだけで、キャッシュはすべてのストレージデバイスに対してクリアされます。 キャッシュがクリアされたら、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策4 - 未払いの購読がないことを確認してください
多くのXboxゲーマーは、購読を必要とするあらゆる種類のサービスを使用しますが、未払いの購読があるとこのエラーが発生することがあります。 その場合は、この問題を解決する前に必要な購読料を支払う必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。
- Microsoftアカウントの[ サービスと購読]セクションに移動します。
- 期限切れのサブスクリプションを見つけます。 これらの購読は赤で表示されますので、それらを簡単に認識することができます。
- 今すぐ支払うオプションを選択して、購読料を支払うための指示に従ってください。
すべての購読が支払われた後、このエラーは修正されるべきです。
解決策5 - プロファイルを削除して再ダウンロードする
場合によっては、エラー80072ef3を引き起こしているあなたのプロファイルに問題がある可能性があります、そしてそれを修正するためにあなたはあなたのコンソールに保存されたプロファイルを削除して再ダウンロードする必要があります。 これは非常に簡単であり、それをするためにあなたはこれらのステップに従う必要があります:
- コントローラーのガイドボタンを押します。
- 設定に行き、 システムを選択して下さい 。
- [ Storage]> [All Devices]を選択します。
- [ ゲーマープロフィール]に移動して、削除するゲーマータグを選択します。
- 削除を選択します。
- 今すぐ削除プロファイルのみを選択します。 このオプションを選択すると、あなたのプロフィールは削除されますが、セーブゲームと実績は残ります。
プロフィールを削除したら、次の手順でプロフィールを再ダウンロードする必要があります。
- コントローラーのガイドボタンを押します。
- ダウンロードプロファイルオプションを選択します。 このオプションが表示されない場合は、プロファイルにログインしている可能性があるので、まずサインアウトする必要があります。
- ゲーマータグに関連付けられているMicrosoftアカウントを使用してログインします。
- プロファイル用のストレージデバイスを選択すると、ダウンロードプロセスが始まります。
- プロセスが完了したら、プロファイルにサインインして問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6 - ネットワーク接続を再開する
ネットワーク接続を再起動するだけで、Xboxのエラー80072ef3を修正できる場合があります。 それをするためには、単にあなたのルーターの電源を切り、数秒間待ちます。 その後、ルータの電源を入れ、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策7 - 2番目のメールアドレスを確認したかどうかを確認する
アカウントのパスワードを忘れた場合は、2番目の電子メールアドレスを使用してパスワードを回復する必要があります。 あなたの2番目のEメールアドレスやあなたのプロフィールを回復するための他の代替方法が確認されていない場合は、この問題を解決するためにあなたがそれを追加し確認することをお勧めします。
自分のプロファイルに3番目の電子メールアドレスを追加することでこの問題を解決したと報告したユーザーはほとんどいないので、それを検討することをお勧めします。
解決策8 - Xbox Liveが利用可能かどうかを確認する
Xbox Liveに問題がある場合、エラー80072ef3が発生する可能性があります。 そのような場合は、Xbox Liveが彼らのために働いているかどうかを他の人に確認してください。 Xbox Liveがダウンしていることはまずありませんが、その場合は、マイクロソフトが問題を解決するまで待つ必要があります。
解決策9 - 出荷時設定へのリセットを実行する
この手順を開始する前に、コンソールからすべてのファイルをバックアップすることを強くお勧めします。 このプロセスはあなたのXboxからすべてのファイルを削除するので、あなたのダウンロードしたゲームのようなすべての重要なファイルを必ずバックアップしてください。 出荷時設定へのリセットを実行するには、次の手順に従います。
- コントローラーのガイドボタンを押して、 設定>すべての設定を選択します。
- [ システム]を選択して[ コンソール情報とアップデート]に移動します 。
- コンソールオプションのリセットを選択します。
- リセットしてすべてを削除し 、 リセットして私のゲームとアプリのオプションを維持するのを見るはずです 。 2番目のオプションを選択して、それが問題を解決するかどうかを確認することができます。 それでもうまくいかない場合は、手順を繰り返して[ リセットしてすべて削除 ]オプションを選択します。
- システムをリセットした後、問題が解決したかどうかを確認してください。
繰り返しますが、Xboxをリセットするとすべてのファイルが削除されるので、必ずバックアップしてください。
Xboxエラーコード80072ef3は厄介なことですが、Xboxを再起動した後でそれを修正できるはずです。 それでもうまくいかない場合は、この記事の他の解決策を試してみてください。