Windows 10でBitdefenderのアップデートエラーを修正する方法

Bitdefenderアップデートエラーのトラブルシューティング

1. Bitdefenderアップデートが正しくセットアップされていることを確認してください
2. Bitdefenderがファイアウォールによってブロックされていないことを確認します
3. 他のファイアウォールを無効にする
4. プロキシ設定が正しく設定されていることを確認してください。
5. 手動でBitdefenderを更新する
6. Bitdefenderをアンインストールおよび再インストールします
7. 新しいバージョンにアップグレードする
8. Bitdefenderのサポートに連絡する

疑いなく、Bitdefenderは、個人用デバイスとPCの両方に最適なウイルス対策ソリューションの1つです。 しかし、最良の結果を得るためには定期的に更新する必要があります。

今、多くの場合、ユーザーは様々なBitdefenderのアップデートエラーに遭遇して、アップデートプロセスを放棄し、PCを危険にさらすことを訴えています。

良いニュースは、これらのエラーのほとんどは簡単に修正できるので、あきらめる必要はないということです。 Bitdefenderのさまざまなアップデートエラーを回避する方法は次のとおりです。

Bitdefenderのアップデートがエラーコードで失敗した場合の対処

修正1：Bitdefenderアップデートが正しくセットアップされていることを確認してください>

これは一部のBitdefenderバージョン、特にBitdefender 2017などの古いバージョンに適用されます。最新版では、Bitdefenderの自動更新ファイルの場所はインストール中に自動的に設定されます。

ステップ：

1. Bitdefenderのメインウィンドウを開きます。
2. 歯車をクリック/ 設定
3. Bitdefenderの[ アップデート ]タブをクリックし、表示されているとおりに正しいアップデートの場所を示していることを確認します。…
   

最新バージョンを使用しているユーザーは、修正2で列挙されているように、潜在的なファイアウォールの問題を直接調べることができます。

解決策2：Bitdefenderがファイアウォールによってブロックされていないことを確認する

Bitdefenderには独自の強力なファイアウォールが組み込まれています。Bitdefenderが更新エラーを報告した場合は、それが次に必要となります。 ファイアウォールが正しく設定され、動作しているかどうかを確認する方法は次のとおりです。

1. Bitdefender's Protectionをクリックしてください。
2. ファイアウォールモジュールに行き、次にギア / 設定アイコンをクリックしてファイアウォールが問題ないことを確認します。
   

まず、 ネットワークアダプタのオプションで、ネットワークアダプタを自宅/オフィスに設定する必要があります。 下部のセクションも同様に自宅/オフィスを読む必要があります。

3. 次の編集はステルスモードです。 それでも、ファイアウォールタブで、 Stealth設定の編集をクリックしてオフに設定します。
   

注 ：ファイアウォールモジュールは、Bitdefender Antivirus Plusエディションでは利用できません。

• また読む： 広告ポップアップを取り除くためのアドウェア除去ツールを備えた7+最高のウイルス対策

解決策3：他のファイアウォールを無効にする

最初の2つの推奨事項を実行しても問題が解決しない場合があるため、他のファイアウォールソフトウェアに注目しましょう。

ここでの解決策は簡単です。他のファイアウォールソフトウェア（Windows自身のファイアウォールを含む）をオフにするかアンインストールして、運が良かったかどうかを確認してください。

解決策4：プロキシ設定が正しく設定されていることを確認する

インターネットへの接続にプロキシを使用する場合は、 Bitdefenderプログラムのアップデートが機能するように、正しいプロキシ設定でBitdefenderを正しく設定しておく必要があります。

一般に、Bitdefenderアンチウイルスはシステムから既存のプロキシサーバー設定を自動的に検出してインポートするはずです。 しかしそれが常にこれを行うという保証はないので時々手動設定が必要です。

プロキシ設定をセットアップするには、次の手順に従ってください。

1. 通常のBitdefenderウィンドウを開きます。
2. 歯車/設定アイコンをクリックして設定オプションにアクセスします。
3. 表示された詳細設定タブを選択します。
4. プロキシ使用方法オプションで、 オン/オフスイッチをクリックしてプロキシをオンにします。
   

5. 次に、 プロキシの管理ハイパーリンクをクリックして、Bitdefenderが必要なプロキシ設定にアクセスする方法を指定します。
6. デフォルトブラウザからプロキシ設定をインポートをクリックすると 、 Bitdefenderはデフォルトブラウザから現在のユーザのプロキシ設定を自動的に検出します。 続行するには、ここでユーザー名とパスワードを再入力する必要があります。 それは時々働くことを拒むけれどもこれは取るのが最も簡単なオプション経路です手動で設定を指定することを強制されるかもしれません。 手動で実行するために、手順7に進みます。
   

7. カスタムプロキシ設定をクリックします（ 手動で プロキシを設定 するため ）。 これはあなたが求められるであろう情報です：

• アドレス - これはプロキシサーバーのIPアドレスです。
• ポート - これはBitdefenderがプロキシサーバーに接続するために使用するポートです。
• ユーザー名 - これはプロキシが認識するユーザー名です。
• パスワード - これは指定されたユーザーアカウントのパスワードです。

8. [ OK ]をクリックして変更を保存します。
   

Bitdefenderは指定されたプロキシ設定を使用して更新目的でインターネットに接続します。

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修正5：手動でBitdefenderを更新する

Bitdefenderは、週1回（毎週金曜日）にウイルス定義ファイル （およびスキャンエンジンの更新プログラム）をまとめてリリースしています。これを使用しても問題ありませんが、これを使用することはできます。

手動更新プロセスの手順は次のとおりです。

1. まず、weekly.exeファイルをダウンロードしてローカルハードディスクに保存します。

• weekly.exeをダウンロードします（32ビットWindowsオペレーティングシステム）
• weekly.exe（64ビットWindows）をダウンロードします。

2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてセットアップウィザードを開始します。
3. プログラム/アップデートのインストールプロセスを実行するには、[ 次へ]をクリックします。
4. [利用規約に同意します]を選択して[ 次へ ]をクリックします。
5. インストールをクリックしてインストールを開始します。
6. [ 完了]をクリックしてインストールを終了します。

それで全部です。 あなたのBitdefenderは最新の状態になっているはずです。

修正6：Bitdefenderをアンインストールおよび再インストールする

あなたがまだラッキーではない場合は、BitDefenderバージョンをアンインストールしてからコンピュータを再起動してください。

1. このリンクを使用してプログラムをアンインストールします。
2. BitDefenderのバージョンを再インストールしてください。
3. 今すぐ更新してみます（必要な場合）。

修正7：新しいバージョンにアップグレードする

あなたはいつでも最新バージョンのBitdefenderにアップグレードすることができます。 あなたの購読がまだ有効である限り、プロセスは無料であるべきです。

1. WebサイトにアクセスしてBitdefenderをダウンロードしてください（最新バージョン）
2. ダウンロードをインストールして、それがどのように振る舞うかを見てください。

注 ：サブスクリプションの有効期限が切れている場合は試用版を実行してください。

修正8：Bitdefenderのサポートに連絡する

Bitdefenderのアップデートエラーがまだ解決しない場合は、Bitdefenderの高度に専門的な技術サポートチームに連絡することができます。

これを行うにはチケットを開く必要があります。 その後、テクニカルチームは正確なエラーメッセージを要求します。エラーメッセージは次のようにして取得できます。

1. 通常のBitdefenderのインターフェースを開きます。
2. 設定メニューの[ 通知 ]をクリックします。
3. 正確なBitdefenderエラーメッセージを見るために今クリティカルタブをクリックしてください。
   

• また読む： 2018年にあなたのビジネスに使用するための5最高のネットワークセキュリティウイルス対策

今度は特定のBitdefender更新エラーに取り組みましょう。

Bitdefender Free Updateの失敗エラー2019

よくあるBitdefenderのエラー2019のために、これらのハックを試してください：

修正1：エラーについてPCをスキャンしてください

1. スタートボタンをクリックしてください。
2. 次に検索バーに入って「 exe 」と入力し、Enterを押してコマンドプロンプトを検索します。 右クリックして[管理者として実行]を選択します。
3. 黒いコマンド画面が表示されたら、 sfc / scannowと入力して、もう一度Enter キーを押します。 システムがスキャンされ、アップデートを妨げているエラーがあれば修復されます。

解決策2：十分なスペースを解放する

オプション1：一時フォルダを空にする

1. スタートボタンをクリックしてください。
2. それから検索バーに入って、 ％temp％と入力してから、一時ファイルを検索するために入力します。
3. Tempフォルダが開いたら、（Ctrl + A）を選択してここにあるすべてのファイルを削除します。 これにより、更新を実行するのに十分なメモリスペースが作成される可能性があります。

オプション2：プリフェッチを空にする

1. スタートボタンをクリックしてください。
2. それから検索バーに入ってprefetchとタイプしてEnterを押してください。
3. ここにあるファイルがあれば、それをすべて削除します。

修正3：手動アップデート

あなたは私が以前に強調したステップを使って手動でBitdefenderウイルス定義ファイルを更新しようとすることもできます（weekly.exeファイルをダウンロードしてください） 。

それをまとめる

Bitdefender Updateエラーの多くはインターネット接続の問題によって引き起こされます。 たとえば、接続が一時的に失敗した、プロキシ設定が間違っている、またはファイアウォールがBitdefenderの継続的なアップデートをブロックしているなどです。

幸いなことに、あなたが見てきたように、これらすべてはあなたが上記の解決策を使って簡単に打つことができる問題です。 上記の修正を試してみて、さらに問題が発生した場合は（コメント欄から）私たちに警告してください。