ファイルにウイルスが含まれているため、操作は正常に完了しませんでした
コンピュータウイルスはセキュリティ上の脅威となる可能性があり、ERROR_VIRUS_INFECTEDなどのシステムエラーも発生させる可能性があります。 ファイルにウイルスメッセージが含まれているため、通常このエラーの後にOperationが正常に完了しませんでした 。今日はWindows 10でこのエラーを修正する方法を紹介します。
ERROR_VIRUS_INFECTEDエラーを修正する方法
修正 - ERROR_VIRUS_INFECTED
解決策1 - Windows Defenderを無効にする
ウイルス対策ソフトウェアを使用することはかなり重要であり、Windows 10にはWindows Defenderと呼ばれる独自のウイルス対策ソフトウェアが付属しています。 ほとんどの場合、これは強固なウイルス対策ソフトウェアですが、Windows Defenderによってこのエラーやその他のエラーが発生する可能性があるとの報告はほとんどありません。 この問題を解決するには、Windows Defenderを完全に無効にすることをお勧めします。 その方法を説明する前に、実行しようとしているファイルが悪意のあるものではないことを確認する必要があります。 あなたが安全なソースからファイルを実行しようとしているならば、それはおそらく感染していません。 Windows Defenderを無効にするには、次の操作行います。
- Windowsキー+ Iキーを押して設定アプリを開きます。
- 設定アプリが開いたら、 [ アップデートとセキュリティ]セクションに移動します 。 左側のウィンドウで[Windows Defender]に移動し、右側のウィンドウで[ リアルタイム保護]を無効にします。
これを実行すると、Windows Defenderが無効になり、問題なくファイルを実行できるようになります。 この方法ではWindows Defenderが一時的に無効になるため、短時間で再び有効になるとの報告もあります。 Windows Defenderを完全に無効にするには、レジストリを編集する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。
- Windowsキー+ Rを押してregeditを入力してください 。 Enterキーを押すか、[ OK ]をクリックします。
- オプション:レジストリを変更する前に、問題が発生した場合に備えてバックアップを作成しておくことをお勧めします。 レジストリをバックアップするには、 [ファイル]> [エクスポート]に進みます。
エクスポート範囲として「 すべて」を選択し、希望の名前を入力します。 安全な場所を選択し、 保存ボタンをクリックしてレジストリをエクスポートしてください。 問題が発生した場合は、このファイルを実行してレジストリを元の状態に復元するだけです。 - 左ペインで、 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defenderキーに移動します 。 右側のウィンドウでDisableAntiSpyware DWORDを探します。 このDWORDが使用できない場合は、右側のペインの空白部分を右クリックして、[ 新規作成]> [DWORD(32ビット値) ]の順に選択します。 新しいDWORDの名前としてDisableAntiSpywareを入力してダブルクリックします。
- [ 値のデータ ]を1に設定し、[ OK ]をクリックして変更を保存します。
それをした後、Windows Defenderは永久に無効にされ、あなたはもうこのエラーを見ないでしょう。
レジストリを編集したくない場合は、グループポリシーエディタを使用してWindows Defenderを無効にできます。 これを行うには、次の手順に従います。
- Windowsキーを押しながらRキーを押してgpedit.mscと入力します 。 Enterキーを押すか、[ OK ]をクリックします。
- グループポリシーエディタが開いたら、左ペインで[コンピュータの構成]> [管理用テンプレート]> [Windowsコンポーネント]> [Windows Defender]に移動します。 右側のウィンドウで、[ Windows Defenderを無効にする ]をダブルクリックします。
- [ 有効 ]オプションを選択して[ 適用 ]をクリックし、[ OK ]をクリックして変更を保存します。
Windows Defenderを無効にすると、PCがマルウェアの影響を受けやすくなる可能性があるため、できるだけ早くサードパーティ製のウイルス対策ツールをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。
解決策2 - 問題のあるファイルを除外リストに追加する
特定のファイルにアクセスしようとしたときにこのエラーが発生した場合、そのファイルが誤って脅威として識別されている可能性があります。 ファイルが悪意のあるものではないと確信している場合は、それを除外リストに追加して、問題が解決するかどうかを確認します。
自分のPC上で自分のアプリケーションをテストしようとしている間、開発者はこの問題を報告しました。 ただし、ダウンロードしたファイルでも問題が発生する可能性があるため、ダウンロードしたファイルが感染していないことが明らかな場合は、除外リストに追加してこの問題を解決します。
解決策3 - ウイルス対策ソフトウェアを無効にする
時々これらのタイプの問題は第三者のウイルス対策ツールが原因で発生する可能性があります。 ウイルス対策ソフトによっては、お使いのPCや他のソフトウェアと完全に互換性がない場合があります。その結果、このエラーが発生することがあります。
この問題を解決するには、ウイルス対策をしばらく無効にしてみてください。 ファイルをもう一度実行して、問題が解決しないかどうかを確認してください。 それでも解決しない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを完全にアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
解決策4 - ウイルス対策を変更する
ウイルス対策ソフトウェアを削除するのが最善の解決策ではありませんが、解決する場合は、別のウイルス対策ツールに切り替えてみることをお勧めします。 BullGuardをお勧めします 。 このアンチウイルスは、ホームネットワークスキャナを持っています。これは、あなたのホームネットワークすべてを監視しているため、ネットワーク内のすべてのコンピュータで起こり得るすべての攻撃を追跡することができます。
それはまた、シグニチャを継続的にスキャンし、疑わしいと思われるのと同じ瞬間にそれらをブロックする、最新のマルウェア対策ツールも持っています。 BullguardのSentryビヘイビアエンジンは、最新のシグネチャに関する最新情報を毎日受信し、PCに追加の保護レイヤを追加します。 それはまた使用するべき複数のプライバシー設定および賭博モードを有する。 簡単に言えば、これはあなたが間違いなくあなたのPCに最大限の保護のためにインストールするアンチウイルスです。
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さらに、ウイルス対策ソフトウェアを最新バージョンにアップデートして、問題が解決するかどうかを確認することもできます。
解決策5 - Avastを再インストールする
ファイルにウイルスが含まれているため、操作は正常に完了しませんでした 。 これはまともなツールですが、特定の不具合やバグが発生してこの問題が発生することがあります。 この問題を解決するには、Avastを再インストールし、それが問題を解決するかどうか確認する必要があります。
解決策6 - 詳細スキャンを実行する
このエラーは実際のマルウェア感染が原因で発生することがあります。その場合は、詳細なスキャンを実行する必要があります。 現在のウイルス対策ソフトウェアに加えて、Malwarebytesなどの他のツールを使用してシステムをスキャンすることをお勧めします。 あなたのシステムがきれいであることを確認するために、私たちはあなたにそれを確かめるために複数のツールでそれをスキャンすることを勧めます。
何人かのユーザーは、セーフモードに入り、スキャンを数回実行することでこの問題を解決したと報告しました。 これを行うには、次の手順を実行します。
- スタートメニューを開き、 電源ボタンをクリックし、キーボードのShiftキーを押しながらメニューから再起動オプションを選択します。
- オプションの一覧が表示されます。 [ トラブルシューティング] > [詳細オプション]> [スタートアップ設定]をクリックします 。 今すぐ再起動ボタンをクリックします。
- PCが再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 対応するキーを押して、セーフモードのバージョンを選択します。
- セーフモードに入ったら、必要なすべてのスキャンを実行し、マルウェアの削除を試みます。
解決策7 - 問題のあるソフトウェアを更新する
PC上で特定のソフトウェアを実行しようとしたときにエラーが表示される場合は、そのアプリケーションをアップデートしてみてください。 何人かのユーザーが特定のアプリケーションでこのエラーを報告しており、彼らによると、あなたは問題を解決するためにこれらのアプリの最新版をダウンロードしてインストールする必要があります。 これらのアプリケーションには、このエラーの原因となるバグや不具合がほとんどない場合がありますが、最新の状態に保つことでこの問題を回避できます。
解決策8 - 問題のあるファイルを修復するためにコマンドプロンプトを使用する
このエラーの影響を受けるファイルが1つだけの場合は、コマンドプロンプトを使用して修正できます。 何人かのユーザがexplorer.exeに関する問題を報告し、ファイルにウイルスメッセージが含まれているため操作は正常に完了しませんでしたが、あなたはこれらのステップに従うことによって簡単にそれらを修正できます:
- Windowsキー+ Xキーを押して、メニューから[コマンドプロンプト(管理者) ]を選択します。
- コマンドプロンプトが開いたら、次の行を入力します。
- sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
- sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
これらのコマンドを実行した後、問題のあるファイルは修正され、再びアクセスできるようになります。 このエラーはシステムファイルの破損が原因で発生することがあります。この例では、SFCスキャンを使用してこれらのファイルを修復する方法を示しました。 例としてc:windowsexplorer.exeを使用したので、必ずPCの正しいパスに置き換えてください。
解決策9 - クリーンブートを実行する
他社製のアプリケーションによっては、このエラーがPCに表示されることがあります。 これらのアプリケーションは多くの場合Windowsで自動的に起動し、このエラーやその他のエラーが発生します。 この問題を解決するには、クリーンブートを実行して問題のあるアプリケーションを見つける必要があります。 これはかなり簡単です、そして、あなたはこれらのステップに従うことによってそれをすることができます:
- Windowsキー+ Rキーを押して、 msconfigと入力します 。 Enterキーを押すか、[ OK ]をクリックします。
- [ サービス ]タブに移動し、[ Microsoftのサービスをすべて隠す ]オプションをオンにして [ すべて無効にする ]をクリックします 。
- 今すぐ[ スタートアップ ]タブに移動し、[ タスクマネージャを開く ]をクリックします。
- タスクマネージャが開くと、すべてのスタートアップアプリケーションのリストが表示されます。 リストの各アプリケーションを右クリックして、メニューから[ 無効にする]を選択します。 リストのすべてのエントリに対してこの手順を繰り返します。
- タスクマネージャを閉じてシステム設定ウィンドウに戻ります。 [ 適用]をクリックし、[ OK]をクリックして変更を保存します。
- その後、PCを再起動してください。
起動サービスと起動アプリケーションを無効にしても問題が解決しない場合は、これらの手順をもう一度繰り返して、起動サービスと起動アプリケーションを1つずつまたはまとめて起動する必要があります。 アプリやサービスの各セットを有効にした後は、PCを再起動するか、ログアウトしてWindows 10プロファイルに再度ログインする必要があります。 この問題を引き起こしているアプリケーションが見つかるまで、この手順を繰り返します。 見つけたら、それをアンインストールするか、最新バージョンにアップデートして、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策10 - システムの復元を実行する
このエラーが発生した場合は、システムの復元を実行して問題を解決できる可能性があります。 この機能を使用すると、PCを復元してこの問題が発生するのを防ぐことができます。 これを行うには、次の手順に従います。
- Windowsキー+ Sキーを押して、 システムの復元と入力します 。 メニューから[ 復元ポイントの作成 ]を選択します。
- [システムのプロパティ]ウィンドウが表示されます。 システムの復元ボタンをクリックしてください。
- システムの復元ウィンドウが開きます。 Nextをクリックしてください。 目的の復元ポイントを選択して[ 次へ ]をクリックします。
- 画面の指示に従って復元処理を完了します。
システムを復元した後、それでも問題が解決しないかどうかを確認してください。
解決策11 - Windows 10をリセットする
始める前に、このソリューションではシステムからすべてのファイルが削除されることに注意する必要があるため、重要なファイルをすべてバックアップすることを強くお勧めします。 このソリューションでは、インストールされているすべてのアプリも削除されるため、それらをもう一度インストールする必要があります。 この解決策を実行するには、Windows 10のインストールメディアが必要になる可能性があるので、Media Creation Toolを使用して作成します。 Windows 10のリセットを実行するには、次の手順に従います。
- スタートメニューを開き、 電源ボタンを押し、 Shiftキーを押しながら再起動をクリックします。
- 今トラブルシューティング>このPCをリセット>すべて削除を選択します。 Windows 10のインストールメディアを挿入するように要求された場合は、必ず挿入してください。
- インストールしたWindowsのバージョンを選択して、Windowsがインストールされているドライブのみをクリックします。 このオプションを使用すると、ほとんどの場合Cのシステムドライブのみがクリーニングされます。 これは、インストールがこのドライブからすべてのファイルを削除することを意味します。
- 今すぐファイルを削除するオプションを選択します 。
- リセットを実行した後に発生する変更の一覧が表示されます。 リセット処理を開始するには、[ リセット ]ボタンをクリックします。
- 画面の指示に従ってリセットを完了してください。
Windows 10をリセットすると、Windows 10がクリーンインストールされ、エラーが修正されるはずです。
ファイルにウイルスメッセージが含まれているため、 ERROR_VIRUS_INFECTEDエラーと操作が正常に完了しませんでした、お使いのPC上で多くの問題を引き起こす可能性があります。 場合によっては、これらのエラーは誤ったアラームが原因で発生する可能性がありますが、当社の解決策のいずれかを使用してこの問題を解決できるはずです。