Windows 10アップデートはインストールされません[問題を解決するための6つの簡単なステップ]

Windows 10は、Microsoftがこれまでに発表した最大のWindowsリリースの1つです。 MicrosoftがWindows 10、Windows 7、Windows 8、さらにはWindows 8.1の本物のバージョンを実行している人々への無料アップグレードになると発表したときに、この発表はもっと大きくされました。

しかし、他のWindowsリリースと同様に、このアップグレードには多くの問題とバグがあり、一部の人々は古いバージョンのWindowsにロールバックするか、まったくアップグレードしないことを余儀なくされました。 Windows 10のアップデートは別の方法で機能しました。

初めてWindows 10がアップデートをダウンロードするのを止めることはできず、Windows Updateには他の不具合があり、それが正しく機能しなくなる原因となっていました。

問題の1つは、Windows 10ではWindows Updateがまったく機能していなかったことです。これらの更新は必要なだけでなく、システムを安全に保つためにも重要です。

Windows Updateではさまざまな問題が発生する可能性があります。この記事では、次の問題について説明しました。

  • Creators Update後にWindows Updateが機能しない - Creators UpdateはWindows用の最新のメジャーアップデートですが、多くのユーザーは、Windows UpdateがCreators Updateのインストール後に自分のPC上で作業を停止したと報告しました。
  • Windows Updateサービスが実行されていないエラー - Windows Updateは正しく実行するために特定のサービスに依存しています。 しかし、多くのユーザーは、Windows Updateサービスが自分のPCでまったく実行されていないと報告しました。
  • Windows Updateが応答しない、進行中、実行中 - これはWindows Updateに関するもう1つの一般的な問題です。 多くのユーザーが、Windows Updateが反応していない、またはまったく進んでいないと報告しています。
  • Windows Updateがプロキシ経由で機能しない - プロキシはオンラインでプライバシーを保護するための堅実な方法ですが、プロキシを使用している間に多くのユーザーがさまざまな問題を報告しています。
  • Windows Updateがダウンロード、インストール、更新されない - 多くのユーザーが更新をダウンロードしていないWindows 10に関するさまざまな問題を報告しました。 彼らによると、Windows Updateはアップデートをダウンロードもインストールもしない。
  • Windows Updateが起動せず、Windows 10が起動しない - Windows 10で Windows Updateを起動できないという問題もあります。ユーザーによると、Windows Updateは自分のPCで起動することすらできません。
  • Windows Updateが適用されない、更新プログラムを見つける、接続する - 場合によっては、Windows Updateで更新プログラムがまったく見つからないことがあります。 いくつかのケースでは、ユーザーはWindows Updateがサーバーに接続していないと報告しました。
  • 十分なスペースがないWindows Update - これは一般的な問題であり、通常スペースがないことが原因で発生します。 この問題を解決するには、不要なファイルを削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。
  • Windows Updateに時間がかかりすぎる、動けなくなる、ハングする - Windows Updateには時間がかかりすぎると多くのユーザーが報告しています。 実際、Windows Updateは完全に動かなくなっていると2人のユーザーが報告しています。
  • Windows Updateデータベースの破損 - 場合によっては、データベースが破損し、更新プログラムのインストールが妨げられることがあります。 これは一般的な問題ではありませんが、解決策の1つで解決できるはずです。
  • Windows Updateが壊れた - 何人かのユーザーが、彼らのWindows Updateが壊れていると報告した。 彼らによると、彼らは完全にWindows Updateを使用することはできません。

Windows 10でWindows Updateが機能しない問題を修正する方法を見てみましょう。

Windows UpdateはWindows 10では機能しません

  1. Troubleshooterの使用方法を試してみてください
  2. システムの復元を使用して、不適切な更新プログラムをロールバックしてアンインストールします。
  3. マルウェアをPCでスキャン
  4. 新しいバージョンのWindowsをインストールする
  5. Software Distributionディレクトリーからすべてのファイルを削除します
  6. DNSを変更する

解決策1 - Troubleshooterを使用して手を試してください

問題がそれほど複雑でない場合は、Microsoftのトラブルシューティング担当者が問題を知るためのよい方法です。 初心者でもプロでも、ほとんどの人にとって最初の選択です。 問題を解決することはめったにありませんが、一度実行しても問題がないことを実行するのはかなり迅速で基本的です。

そのためには、WindowsのWebサイトからWindows Update Diagnosticをダウンロードして実行する必要があります。 このツールは独自に機能し、問題が見つかった場合はそれを修正します。

問題が解決したかどうかにかかわらず、問題に関する有用な情報を確実に識別して提供することができます。

解決策2 - システムの復元を使用して、問題のある更新プログラムをロールバックしてアンインストールする

Windows Updateが機能していない場合は、システムの復元が問題を解決するのに最適な方法です。 システムの復元は、正常に動作していたときにコンピュータを過去の状態に戻します。 それはあなたの問題を解決することができますが、何よりもまず、あなたは問題がいつ始まったのか、そして何がその背後にある本当の理由であるかを識別する必要があるでしょう。

まず第一に、あなたがこれらのステップに従う必要がある問題を見つけるために:

  1. 画面下部のタスクバーからスタートメニューを開きます。
  2. クリックすると、電源ボタンの真上にある設定が開きます。

  3. 更新とセキュリティのタブをクリックします

  4. この新しいウィンドウでは、 更新履歴を選択し、あなたのウィンドウにインストールされた最後の成功した更新を見つける必要があります。

今問題の原因を指摘した後、あなたはそれがその更新の前と同じようにうまく動作するようにそのイベントの直前にあなたのコンピュータを復元する必要があります。 あなたの窓を元通りにするために次は続くべきです。

  1. このオプションをクリックすると、システムにインストールされているアップデートの一覧が表示されます。
  2. また、上部に[ 更新アンインストールする]オプションも表示されます。 クリックして。

  3. [ アップデートのアンインストール ]をクリックすると、新しいウィンドウがポップアップ表示され、PCにインストールされている新しいアップデートが表示されます。
  4. あなたはこれらのアップデートのいずれかをアンインストールすることを選択できますが、重要なアップデートをアンインストールするとバグがいっぱいあるPCにつながるので注意して進んでください。

復元が完了したら、コンピュータは正常に動作します。

解決策3 - マルウェアについてPCをスキャンする

Windows Updateはこのマルウェアの影響を排除するための更新プログラムを提供しているため、このマルウェアの多くはWindows Updateを標的にして正しく機能しないようにしています。

それだけでなく、このマルウェアは他の重要なWindowsサービスにも影響を与えます。 これらのサービスには、Windows Update、システムの復元、場合によってはウイルス対策プログラムも含まれます。

Windows Updateが機能していない場合は、PCがクリーンでマルウェアが存在しないことを確認する必要があります。

これを行うには、お使いのPCを既存のセキュリティプログラムでスキャンするか、単にWindows Defenderを使用している場合は、Windows Defenderを使用してスキャンします。 あなたのPCを安全に保つためにあなたのセキュリティプログラムが最新であることを確認する必要があります。

解決策4 - 新しいバージョンのWindowsをインストールする

何もうまくいかない場合は、Microsoft Windows 10 Install Driveを使用してWindowsを新しくインストールすることをお勧めします。

このオプションでは、外付けドライブにデータのバックアップを作成することが非常に重要です。これは、このオプションによってすべてのデータが消去されるためです。 そしてあなたのウィンドウズの製品IDは保存されるべきであるか、あるいはあなたのウィンドウズを再インストールする前に安全な場所に書かれるべきです。

解決策5 - Software Distributionディレクトリーからすべてのファイルを削除する

Windows Updateがお使いのPCで機能していない場合は、 SoftwareDistributionディレクトリからファイルを削除するだけで問題を解決できる可能性があります。 このディレクトリ内のファイルが破損することがあり、それが原因でこの問題が発生することがあります。 この問題を解決するには、次の手順を実行してこれらのファイルを削除する必要があります。

  1. Windowsキーを押しながらRキーを押して、 services.mscと入力しますEnterキーを押すか、[ OK ]をクリックします。

  2. [ サービス]ウィンドウが開いたら、[ バックグラウンドインテリジェント転送サービス ]を見つけて右クリックし、メニューから[ 停止 ]を選択します。 Windows Updateサービスについても同じことをします

  3. これらのサービスを無効にしたらC:WindowsSoftwareDistributionディレクトリに移動します。

  4. SoftwareDistributionディレクトリ内のすべてのファイルを選択して[削除 ]をクリックします。

  5. [ サービス]ウィンドウに戻り、 Windows Updateバックグラウンドインテリジェント転送サービスの両方を起動します

それが終わったら、手動でアップデートをダウンロードして問題が解決するかどうか確認してください。

あなたが上級ユーザーなら、コマンドプロンプトを使ってこの問題を解決することができます。 この方法はもう少し複雑ですが、より速いです。 これを行うには、次の手順に従います。

  1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。 これを行うには、 Windowsキー+ Xキーを押して[ Win + X]メニューを開き、 [コマンドプロンプト(管理者) ]を選択します。 コマンドプロンプトが利用できない場合は、 PowerShell(Admin)も使用できます。
  2. コマンドプロンプトが開いたら、次の行を貼り付けて1行ずつ実行する必要があります。
    • ネットストップ
    • net stop cryptSvc
    • ネットストップビット
    • ネットストップmsiserver
    • ren C:ウィンドウズソフトウェア配布ソフトウェア配布ソフトウェア.old
    • ren C:ウィンドウズシステム32 catroot2 catroot2.old
    • ネットスタート
    • ネットスタートcryptSvc
    • ネットスタートビット
    • ネットスタートmsiserver
    • 一時停止
    • 出口

これらのコマンドを実行した後、Windows Updateに関する問題は解決され、すべてが再び機能し始めます。

解決策6 - DNSを変更する

ユーザーによると、時々Windows UpdateはあなたのDNSの問題のために働いていない。 デフォルトのDNSにWindows Updateの使用を妨げている問題がある場合があります。 この問題を解決するには、次の手順を実行する必要があります。

  1. 右下隅にあるネットワークアイコンを右クリックして、[ネットワークを開くと共有センター]を選択します。

  2. 左側のペインで、「 アダプター設定の変更 」をクリックします

  3. ネットワーク接続を見つけて右クリックし、メニューから[ プロパティ ]を選択します。

  4. インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4)を選択し、 プロパティをクリックしてください。

  5. [ 次のDNSサーバーアドレス使う]を選択し、優先DNSサーバーとして8.8.8.8代替DNSサーバーとして8.8.4.4を入力します 。 [ OK]をクリックして変更を保存します。

DNSサーバーを変更したら、問題は解決し、Windows Updateは問題なく機能し始めます。

Windows UpdateがPC上で動作していない場合、問題はインターネット接続またはファイルの破損である可能性があります。 これは大きな問題になることがありますが、私たちはあなたが私たちの解決策の一つを使ってそれを解決することができたことを願っています。

編集者注 :この記事はもともと2016年3月に公開されたもので、それ以来、鮮度、正確さ、および網羅性について全面的に改良および更新されています。