修正：Windows 10におけるAvast Antivirusの問題

新しいWindows 10コンピュータにAvast Antivirusをインストールしようとしましたか？時にはユーザーはAvastソフトウェアのWindows 10でいくつかの深刻な問題に遭遇するかもしれません。

最も厄介なのは、AvastがWindowsシステムファイルをオペレーティングシステムの一部として認識せず、それらを削除しようとしているという事実です。

この記事では、Windows 10でAvastの問題を修正する方法とインストールするアンチウイルスのバージョンについて説明します。

Avastは、最も人気のあるアンチウイルスプログラムの1つです。以前のバージョンのWindowsでAvastを使用していた多くのユーザーも同様にWindows 10にインストールしました - 中には考えを変えてWindows Defenderに切り替えた人もいますが、それは別の日の話です。

Avast AntivirusがWindows 10と完全に互換性がある場合でも、いくつかのエラーが発生する可能性があります。この記事では、ユーザーから報告された最も一般的な問題とそれに対応する解決策について説明します。

以下の手順に従ってください。これらの解決策があなたに役立つことを願っています。

Windows 10でAvast Antivirusの問題を修正する方法

Windows 10のアクションセンターがアバストを認識しない
アバストは、Windows 10で黒い画面を引き起こします
Avastインストール中の「プロセス信頼」エラー
Avast Antivirusはアップデートされません
アバストが起動しない

ケース1 - Windows 10 Action Centerがアバストを認識しない

Windows 10上のAvastで最も頻繁に起こる問題の1つは、Action CenterがAvastを認識しない場合です。その場合は、おそらく画面の右下に「 Windows DefenderとAvast Antivirusの両方がオフになっています 」または「 Windowsがウイルス対策プログラムを見つけられませんでした 」などのポップアップメッセージを受け取ることになります。幸い、これには簡単な解決策があります、あなたはただ以下のステップに従う必要があります。

まず最初に、Avast Antivirusを無効にし、Windows 10に認識させるために再度有効にします。

タスクバーのAvastアイコンを右クリック
シールドコントロールに行き、10分間無効を選択します
その後、同じ方法で再度有効にし、[すべてのシールドを有効にする]を選択します。

これはWindows 10がAvastを認識するのを助け、上記のメッセージはもうあなたを煩わせるべきではありません。それでも問題が解決しない場合は、もう1つ試してみることができます。まさにあなたがする必要があるものです：

スタートメニューを右クリックして、コマンドプロンプト（管理者）を選択します。
コマンドプロンプトで、 winmgmt / verifyrepository > hitと入力します。
「WMIリポジトリの整合性が取れている - 問題が検出されていない」と表示された場合は、「winmgmt / resetrepository」と入力してEnterキーを押します。
「WMIリポジトリの矛盾 - 問題が検出されました」と表示された場合は、「winmgmt / salvagerepository」と入力してEnterキーを押します。
「WMIリポジトリが回収されました - WMIリポジトリは正常に再構築されました」と表示されたら、最後の手順に進みます。
今すぐコンピュータをリセットします。

ケース2 - Avastが原因でWindows 10で黒い画面が表示される

Windows 10にAvastをインストールすると黒い画面の問題が発生するとの報告もありました。これは一般的な問題ではありませんが、それを経験した場合は、次の解決策を試すことができます。

タスクバーのAvastアイコンをクリックしてAvastユーザーインターフェースを開く
[設定]タブに移動し、[全般]に移動します。
除外オプションに移動し、追加をクリックして、除外に次のアドレスを追加します。
- C：WindowsExplorer.exe、およびC：WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
コンピュータを再起動してください。

その後、あなたはもう黒い画面の問題に直面するべきではありません。あなたがそうするなら、多分問題はAvastに関連していない、それで私はあなたに追加の解決策のためにウィンドウズ10のスクリーン問題を修正する方法に関する我々の記事をチェックすることを勧めます。

同様にお読みください：修正：Avastの「すべて解決」機能はWindows 10で動作しません

ケース3 - アバストインストール中の「プロセス信頼」エラー

このエラーメッセージは、Windows 10にAvastをインストールしようとしているときに表示されることがあります。つまり、 'AvastはAvastインストーラを信頼していません'という致命的なエラーメッセージが表示されます。つまり、Avastをあなたのコンピュータにインストールすることはできません。

このエラーは、Avastと現在のウイルス対策プログラムとの間の競合が原因で発生します。だから、あなたの現在のアンチウイルスを無効にして（ほとんどの場合これはWindows Defenderです）そしてもう一度Avastをインストールしてみてください。今回は、あなたは何の問題も経験するべきではありません。このエラーは、お使いのコンピュータに2つのウイルス対策プログラムがインストールされているのは良くないことを思い出させるでしょう。

関連記事を読む：修正：Windows 10はウイルス対策ソフトウェアのインストールを妨げる

ケース4 - Avast Antivirusがアップデートされない

時々、Avastはウイルス定義を更新し損なうかもしれません。それはあなたのコンピュータを最新の脅威に対して脆弱なままにするので、これは非常に大きな問題です。

最新のAvastアップデートをインストールできない場合は、以下の提案に従ってください。

OSをアップデートします - 古いバージョンのWindowsを実行していると、他のアプリケーションやプログラムが正常に動作しなくなる可能性があります。設定>アップデートとセキュリティ> Windowsのアップデート>アップデートを確認してください。
ファイアウォール/ VPNを一時的に無効にします 。時々、ファイアウォールがあなたのマシンに最新のソフトウェアアップデートをインストールすることを妨げるかもしれません。スタートメニューに移動して 'firewall'と入力し、 'Windows Firewall'をダブルクリックします。 [Windowsファイアウォールの有効化と無効化]オプションをクリックし、>ファイアウォール保護を無効にします。
コンピュータをクリーンブートします 。このソリューションでは、最小限のプログラムとドライバを使用してWindows 10を起動できます。ソフトウェアの競合もAvastのアップデートを妨げる可能性があります。この回避策は、この問題の潜在的な原因としてソフトウェアの競合を排除するのに役立ちます。従うべきステップはここにあります：
- 検索ボックスに「 システム構成 」と入力して、Enterキーを押します。
- [ サービス ]タブで、[ Microsoftのサービスをすべて隠す ]チェックボックスをオンにし、 [ すべて無効にする ]をクリックします。
- [ スタートアップ ]タブで、 [タスクマネージャを開く ]をクリックします。
- タスクマネージャの [ スタートアップ ]タブで、すべての項目を選択して[ 無効にする ]をクリックします。
- タスクマネージャを閉じます。
- [システム構成]ダイアログボックスの[スタートアップ]タブで、[OK]をクリックします。
- コンピュータを再起動してAvastをアップデートしてください。