修正:DropboxがWindows 10でクラッシュし続ける
Dropboxクラウドストレージクライアントソフトウェアは様々な方法でクラッシュする可能性があります。 あなたのDropboxソフトウェアがそれらの線に沿ってクラッシュしているなら、これらはそれに対するいくつかの潜在的な修正です。
Windows 10でDropboxがクラッシュし続ける場合の対処方法
目次:
- ウイルス対策ソフトウェアをオフにする
- TuneUpユーティリティを無効にしてDropboxを再インストールする
- Dropboxの設定をリセット
- SFCツールを実行する
- Windowsシステムの復元ツールを実行します。
- UWPバージョンを試す
- アプリトラブルシューターを実行する
- Dropboxをファイアウォールの例外リストに追加する
- Windowsを更新する
修正 - Windows 10でDropboxがクラッシュする
解決策1 - ウイルス対策ソフトウェアをオフにする
ウイルス対策ソフトウェアがDropboxを妨害している可能性があります。 特に、ウイルス対策ユーティリティがMcAfee VirusScan Enterprise 8.8とPanda Global Protectionの場合です。 次のようにしてアンチウイルスソフトウェアを無効にすることができます。
- タスクバーを右クリックして[ タスクマネージャ ]を選択し、タスクマネージャを開きます。
- 次に[プロセス]タブをクリックして、ウイルス対策ユーティリティまでスクロールします。
- 次に、ウイルス対策ユーティリティを右クリックして[ タスクの終了 ]ボタンをクリックします。
- ウイルス対策ユーティリティを一時的に閉じてもDropboxがクラッシュしなくなった場合は、Windows起動からウイルス対策ソフトウェアを削除する必要があります。 タスクマネージャの[スタートアップ]タブをクリックし、そこにあるアンチウイルスソフトウェアを選択して[ 無効にする ]をクリックします。
解決策2 - TuneUpユーティリティを無効にしてDropboxを再インストールする
Dropboxを開けない場合は、TuneUp Utilitiesソフトウェアを持っていますか? TuneUp Utilitiesはその「システム最適化」の一環としてDropboxをアンインストールすることが知られています。 だからあなたはアンチウイルスソフトウェアと同じタスクマネージャでTuneUpユーティリティを無効にする必要があります。 その後、Dropboxソフトウェアを再インストールしてください。
あなたがTuneUpを持っていなくても、それが最もアップデート版であるようにDropboxを再インストールすることを検討してください。 ソフトウェアが自動的に更新されない場合は、次のような方法で古いバージョンのエラーが発生する可能性もあります。「 古いバージョンのDropboxを使用しています。 今後もDropboxを使用するにはX日以内にアップデートしてください。 」
解決策3 - Dropboxの設定をリセットする
破損したDropboxの設定を修正するだけでうまくいくかもしれません。 次のようにしてソフトウェアの設定を修正できます。
- Dropboxが起動している場合は、システムトレイのアイコンをクリックしてDropboxを終了を選択してソフトウェアを閉じてください。
- Winキー+ Rホットキーを押してRunを開きます。
- [ファイル名を指定して実行]テキストボックスに「cmd」と入力し、Enterキーを押してコマンドプロンプトを開きます。
- icacls“%HOMEPATH%\ Dropbox” / grant“%USERNAME%” :( F)/ Tをコマンドプロンプトに入力し、Enterを押します。 C:\ Users \ YourUser \ DropboxがDropboxフォルダの場所ではない場合は、コマンド内の“%HOMEPATH%\ Dropbox”をDropboxフォルダのパスに置き換える必要があります。
- icacls“%APPDATA%\ Dropbox” / grant“%USERNAME%” :( F)/ Tをコマンドプロンプトに貼り付けて、Enterキーを押します。
- %LOCALAPPDATA%\ Dropbox” / grant“%USERNAME%”:F / Tをコマンドプロンプトに入力し、Enterキーを押します。
- 最後に、CPウィンドウに%PROGRAMFILES%\ Dropbox” / grant“%USERNAME%”:F / Tと入力してReturnキーを押します。
- 最後のコマンドプロンプト操作が終了したら、Dropboxクライアントソフトウェアを再起動してください。
解決策4 - SFCツールを実行する
「 エラー404:Dropboxに問題が発生したため、終了する必要があります。 」というDropboxの実行中にエラー404が発生しましたか。 ”? もしそうなら、おそらくいくつかの欠陥のあるWindowsシステムファイルを修正する必要があります。 SFC(システムファイルチェッカー)は最高のWindowsコマンドプロンプトツールの1つであり、あなたは以下のようにそれでDropboxのクラッシュを修正することができます。
- Winキー+ Xを押して[コマンドプロンプト(管理者)]を選択し、システムとして管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
- プロンプトウィンドウに 'sfc / scannow'と入力してReturnキーを押します。
- それからSFCツールがその魔法を完全に織り込むまで待ってください。 完了したら、コマンドプロンプトを閉じることができます。
解決策5 - Windowsシステムの復元ツールを実行する
Dropboxが最近エラー404でクラッシュしたばかりの場合は、システムの復元ツールを実行してプログラムをクラッシュしていなかった時間に復元することを検討してください。 これは、Windowsシステムの復元ツールを利用する方法です。
- Cortana(または[スタート]メニュー)の検索ボックスに「システムの復元」と入力します。
- 復元ポイントの作成を選択してシステムのプロパティウィンドウを開きます。
- システムの復元ボタンを押すと、すぐ下のウィンドウが開きます。
- そのウィンドウのNextボタンを押してください。
- 次に、[ もっと最近のポイントを表示]チェックボックスをオンにします。
- 復元ポイントを選択してWindowsを元に戻します。 Dropboxがクラッシュしなかったときの復元ポイントの日付を選択します。
- [ 次へ ]をクリックしてから[ 完了 ]ボタンを押して、システムの復元ポイントの選択を確定します。
解決策6 - UWPバージョンを試す
通常のバージョンのDropboxで問題がある場合は、先に進み、公式のUWPクライアントを試してください。 確かに、それはUWPバージョンが確かに良く機能するという意味ではないかもしれません、しかし我々はそれがWindows 10環境のためにより良く最適化されると思うので、あなたはそれを試してみることができます。
UWP版のDropboxはWindowsストアから無料でダウンロードできます。
解決策7 - アプリのトラブルシューティングツールを実行する
その一方で、UWPバージョンがあなたに悪夢を与えるものであれば、そのための実行可能な解決策もあります。 あなたは有名なWindows 10トラブルシューティングツールを使うことができます。
Windows 10のトラブルシューティングツールを使用してDropboxの問題を解決する方法は次のとおりです。
- 設定に移動。
- 更新とセキュリティ > トラブルシューティングに進みます。
- [ Windowsストアアプリ]を選択し、[ トラブルシューティングツールの実行]に進みます。
- 画面上の指示に従って、処理を終了します。
- コンピュータを再起動してください。
解決策8 - Dropboxをファイアウォールの例外リストに追加する
あなた自身のファイアウォールが実際にDropboxをブロックしている可能性もあります。 その場合は、ファイアウォールを完全に無効にする必要はありません。 Dropboxを例外リストに追加するだけで十分で、クラウドサービスは正常に機能するはずです。
Dropboxをファイアウォールの例外リストに追加する方法は次のとおりです。
- 検索に移動し、firewallと入力してWindows Defender Firewallを開きます。
- Windows Defender Firewallを介したアプリまたは機能の許可に進みます。
- アプリのリストを下にスクロールして、Dropboxを見つけます。
- 必ずPrivateとPublicの両方をチェックしてください。
- 変更を保存してコンピュータを再起動します。
同じことがウイルス対策にも当てはまります。 そのため、ファイアウォールでDropboxをホワイトリストに登録しても問題が解決しない場合は、必ず他社製のウイルス対策プログラムでも同じようにしてください。
これらはあなたがDropboxのクラッシュを修正することができるいくつかの方法です。 これらの修正により、Dropboxは再び正常に動作するはずですが、Reimageなどのサードパーティ製ユーティリティソフトウェアを使用してソフトウェアクラッシュを修正することもできます。
それはそれについてです。 Windows 10のDropboxに関する問題の解決に少なくとも一つの解決策が役立つことを願っています。ご意見、質問や提案がある場合は、下のコメント欄に必ずお知らせください。
編集者注:この記事はもともと2016年12月に公開され、それ以来、鮮度、正確さ、および網羅性のために完全に改良および更新されています。