FIX：おっと、Skypeで問題を検出しました

Skype for Windows 10は良いアプリからは程遠いです。 多くのユーザーは、古いwin32 Skypeバージョンが現代風になっていることを喜んでいました。 しかし、このアプリは現代的な「インスタントメッセンジャー」の外観と機能性と安定性を兼ね備えているようです。 一般的なエラーの1つは次のとおりです。 おっと、問題を検出しました。 Skypeを終了して再起動してください 。 もちろん、再起動後、影響を受けるユーザーは問題を解決できませんでした。

うまくいけば、これらのステップの1つはそうなるでしょう。 トラブルシューティングリストを確認すると、Skype for Windows 10で問題が解決する可能性があります。

Sypeが問題を検出しました、どうすれば解決できますか？

1. アプリのトラブルシューティングツールを実行する
2. Skypeと写真の設定をリセットする
3. アプリを再インストールする
4. カメラとマイクへのSkypeアクセスを許可する
5. ディスプレイとカメラのドライバを更新する
6. ウイルス対策を一時的に無効にする
7. Skype Classicをお試しください

1：アプリのトラブルシューティングツールを実行する

あなたが最初から試すことができる最良のステップは、Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行することです。 システム設定内に専用のトラブルシューティングツールがあり、それはアプリの問題を扱います。 このエラーはSkype for Windows 10上でのみ発生しているため、このトラブルシューティング担当者は起こりうる問題に対処する必要があります。

Store Appsのトラブルシューティングツールを実行するには、次の手順を実行します。

1. [スタート]ボタンを右クリックして[設定]を開きます。
2. 更新とセキュリティを選択します 。
   

3. 左側のペインから[ トラブルシューティング]を選択します。
4. Store Appsのトラブルシューティングツールを展開して実行します。
   

2：Skypeと写真の設定をリセットする

単一のアプリが機能しない理由はさまざまです。 このケースでは、Skypeアプリをまっすぐに設定する意志がマイクロソフトに完全に欠如していることを十分に認識しています。 それが導入されているので、このアプリはめったに最も単純なタスクさえ満足させません。 古いSkypeアプリケーションが問題なく実行したタスク。

それでは、再インストールに移る前に、アプリをデフォルト値にリセットしてみましょう。 一部のユーザーは、Microsoft Photosアプリもリセットすることを推奨しており、それはファイル共有に関してSkypeの特定の問題を引き起こすとされている。

これがあなたがする必要があることです：

1. 設定を開きます。
2. アプリを選択してください。
   

3. アプリと機能の下で、 Skypeを検索して展開します。
4. 詳細オプションをクリックします 。
   

5. 下にスクロールして[ リセット ]をクリックします。
   

6. Microsoft Photosについても同じ手順を繰り返します 。

3：アプリを再インストールする

前のステップが足りなかった場合は、再インストールを試してみましょう。 これが遠い解決策であるとしても（リセットは基本的に再インストールです）、試してみるべきです。 少なくとも、選択肢がなくなるまでは。 アプリを再インストールするのはかなり簡単です、そしてあなたがすべき唯一のことはマイクロソフトストアにナビゲートしてそれを再インストールすることです。

Skype for Windows 10を再インストールするには、次の手順を実行します。

1. 設定を開きます。
2. アプリを選択してください。
   

3. アプリと機能の下で、 Skypeを検索して展開します。
4. アンインストールをクリックします。
   

5. Microsoftストアを開き、 Skypeを検索してください。
6. Skypeをインストールしてください。
   

4：カメラとマイクへのSkypeアクセス権の付与

Microsoft Photoの統合で起こりうる問題について述べたので、ハードウェアに関しても同じ問題が発生する可能性があります。 カメラとマイクの2つの関連デバイスに必要なすべての権限が付与されていることを確認することが重要なのはそのためです。 これらはデフォルトで許可されるはずですが、サードパーティ製ソフトウェア（またはWindowsセキュリティ）によっては無効にされている可能性があります。

Skype for Windows 10からカメラとマイクにアクセスできるようにする方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. アプリを選択してください。
   

3. [ アプリと機能]の下で、 Skypeを検索して展開し、[ 詳細オプション]を開きます 。
   

4. [アクセス許可]で、[ カメラとマイク]をオンにします。
   

5：ディスプレイとカメラのドライバを更新する

それでは、ソフトウェアがタスクに追いついていることを確認したら、ハードウェアが厳密にフォローしていることを確認しましょう。 多くのユーザーが当面のエラーにつながった黒い画面の点滅を報告しました。 この歓迎されないシーケンスは主にビデオ通話の間に現れました、それは私たちが何かがあなたの運転手に本当に間違っていると信じるように導きます。 まず、外付けカメラを持っている場合は、それが正しく接続されていることを確認してください。

その後、以下の手順に従ってディスプレイとカメラのドライバをアップデートします。

1. [スタート]ボタンを右クリックして[ デバイスマネージャ ]を開きます。
2. ディスプレイアダプタを展開します。
3. グラフィックカードを右クリックして、コンテキストメニューから[ 更新 ]を選択します。
4. イメージングデバイス>カメラについても同じことをします 。
   

5. デバイスを再起動して、もう一度Skypeを使ってみてください。

手動でドライバを更新する場合は、面倒な作業になる可能性があるため、 TweakBit Driver Updaterなどの自動ソリューションを使用すると、ワンクリックですべてのドライバが自動的に更新されます。 このように、それはあなたのシステムがwringドライバのバージョンをダウンロードすることによって永久的な損傷からあなたのシステムを安全に保ちます。

6：ウイルス対策を一時的に無効にする

ウイルス対策よりもシステムに大きな影響を与えるサードパーティ製のツールはありません。 一部のウイルス対策ソリューションには、カメラへのアクセスを完全にブロックするプライバシー保護ツールが付属しています。 これらを無効にすることは厳密には望ましくないことを認識しています。 ただし、当面は、ウイルス対策を一時的に無効にして変更を探してください。 また、カメラを制御する可能性があるすべてのバックグラウンドアプリを無効にします。 これにより、Skypeがクラッシュする可能性があります。

これでも解決しない場合でも、「おっと」に邪魔されずにSkypeを使用できない場合は、問題が検出されました。 「Skypeを終了して再起動してください。」というエラーが表示されたら、最後のステップが唯一の実行可能な解決策です。

7：Skype Classicを試す

最後に、あなたのすべての問題に対処するべき解決策。 特に新しいデザインが好きではなく、信頼できるオプションを探しているのであれば、Skype for desktopのクラシックバージョンはまだ利用可能です。 私は個人的にはうまく機能しないような強化されたノベルティに厳密に執着しているわけではなく、Skype classicはぴったり合っています。 Skypeはインスタントメッセンジャーではなく、むしろVoIPサービスであり、それがユーザーが最も必要としているものです。

Skype classicをダウンロードしてインストールし、Skype for Windows 10を削除する方法は次のとおりです。

1. 解決策3の手順に従ってアプリをアンインストールします。
2. 公式サイトからSkypeのダウンロードを開始するには、このリンクをクリックしてください。
3. インストールしてアカウントでサインインしてください。 アカウントのメールパスワードがSkypeのパスワードであることも忘れないでください。
4. 指示に従ってSkypeを設定します。 システムが遅くなる可能性があるため、自動起動オプションを無効にすることをお勧めします。

これで、この記事を締めくくることができます。 うまくいけば、あなたはあなたのエラーのためのいくつかの解決策を見つけました。 あなたがリストに追加したり質問をしたりする何かがある場合は、以下のコメントセクションでそうしてください。