[FIX]予定表に切り替えるとOutlookがハングする
ハングアップした場合にOutlookを修正する手順
- Outlookアドインを無効にする
- セーフモードでOutlookを開く
- 新しいユーザープロファイルを設定する
- MS Officeスイートを修復する
- Outlookデータを修正する
- マイクロソフトサポート&リカバリアシスタントを使用する
ユーザーが電子メールを送信したり、アプリケーションを使用してファイルを開いたりしたときにOutlookがハングするのは、まったく珍しいことではありません。 何人かのユーザーは彼らがソフトウェアの中でカレンダーを開くときOutlookがハングするとフォーラムで述べました。
電子メールソフトウェアがハングアップするとフリーズし、アプリケーションのウィンドウの上部に「 Outlook(応答しません) 」というエラーメッセージが表示されます。 その結果、電子メールソフトウェアは事実上クラッシュしました。 ユーザーはアプリケーションを再起動する必要があります。
カレンダーに切り替えるとOutlookもハングしますか? もしそうなら、以下の解決策はOutlookハングを修正するかもしれません。
カレンダーに切り替えたときにOutlookがハングアップした場合の対処方法
解決策1:Outlookアドインを無効にする
Outlookユーザーは、アプリケーションのアドインを無効にすると、予定表がハングアップすることを修正しました。 より具体的には、iCloud Outlookアドインをオフにすると、一部のユーザーにとっての「 Outlook(応答しない) 」エラーが修正されました。 これが電子メールソフトウェアのアドインを無効にする方法です。
- Outlookアプリケーションを開きます。
- [ ファイルとオプション]をクリックして[ Outlookのオプション]ウィンドウを開きます。
- ウィンドウの左側にある[ アドイン]をクリックします。
- [管理]ドロップダウンメニューから[ COMアドイン]を選択します。
- [ 移動 ]ボタンをクリックして[COMアドイン]ウィンドウを開きます。
- 選択したすべてのアドインを選択解除します。
- OKボタンを押してください。
解決策2:Outlookをセーフモードで開く
または、Outlookをセーフモードで開くと、アプリケーションのアドインも無効になります。 電子メールソフトウェアをセーフモードで開くには、Windowsキー+ Rホットキーを押します。 次に、[ 名前 ]テキストボックスに「outlook / safe」と入力して[ OK ]をクリックします。
解決策3:新しいユーザプロファイルを設定する
破損したユーザープロファイル内でアプリケーションを利用しているユーザーに対してOutlookがハングします。 そのため、新しいOutlookユーザープロファイルを設定することも、もう1つの解決策として考えられます。 破損したプロファイルを削除して、次のように新しいプロファイルを設定できます。
- Windowsキー+ RキーボードショートカットでRunアクセサリを開きます。
- [ファイル名を指定して実行]のテキストボックスに「コントロールパネル」と入力し、[ OK ]ボタンをクリックします。
- コントロールパネルの[ メール]をクリックします。
- Mail SetupウィンドウのShow Profilesボタンを押してください。
- 現在のプロフィールを選択して、[ 削除 ]ボタンをクリックします。
- 確認のために[ はい ]ボタンをクリックします。
- OKボタンを押してください。
- Outlookアプリケーションを開きます。
- [ ファイル] > [ アカウントの追加]をクリックして[ アカウントの追加]ウィンドウを開きます。
- 次にテキストボックスに必要な詳細を入力します。
- Nextボタンを押してください。
- [ OK]ボタンと[ 完了]ボタンを押して新しいプロファイルを設定します。
解決策4:MS Officeスイートを修復する
MS Officeスイートには、アプリケーションを修復するために選択できる修復オプションが含まれています。 このオプションは、OutlookがハングアップしてフリーズしたときにOutlookを修復するのに役立ちます。 これがMS Office 修復オプションを選択する方法です。
- Runアクセサリを開きます。
- Runのテキストボックスに「appwiz.cpl」と入力してReturnキーを押すと、下の[プログラムと機能]コントロールパネルアプレットが開きます。
- プログラムリストからMS Officeスイートを選択します。
- [ 変更 ]ボタンをクリックして[Officeの修復]ダイアログを開きます。
- Office 2016の修復ダイアログには、 クイック修復とオンライン修復のオプションがあります。 最も厳密な修理にはオンライン修理を選択してください。
- 次に修復ボタンを押します。
解決策5:Outlookデータを修正する
Outlook Not Respondingエラーは、破損したPSTファイルデータが原因である可能性があります。 そのため、PSTファイルを修復すると、Outlookの予定表がハングアップする可能性もあります。 これは、受信トレイ修復ツール(scanpst)ユーティリティを使用してPSTファイルを修正する方法です。
- まず、Windows 10タスクバーの[検索する場所をここに入力]ボタンをクリックして、Cortanaの検索ボックスを開きます。
- Cortanaでキーワード「scanpst.exe」を入力してから、SCANPSTを開くように選択します。 または、ファイルエクスプローラでOfficeフォルダを開き、scanpst.exeをダブルクリックして受信トレイ修復ツールを開くこともできます。
- OutlookのPSTファイルを選択するには、[ 参照 ]ボタンをクリックします。
- どのフォルダにPSTファイルが含まれているかわからない場合は、Outlookを開いて[ ファイル ] 、 [アカウント]、[アカウントの設定]の順にクリックします 。 次に、PSTファイルのパスを一覧表示した[データファイル]タブを選択します。
- Outlookの受信トレイ修復ツールウィンドウの修復ボタンを押します。
解決策6:Microsoft Support and Recovery Assistantを使用してOutlookを修正する
Outlookユーザーの中には、Office 365用Microsoft Support and Recovery Assistantユーティリティを使用してアプリケーションのカレンダーの問題を解決したとも述べている人もいます。 これは、Outlook、OneDrive、およびSkype用の便利なトラブルシューティングユーティリティです。 このページの[ 今すぐダウンロード ]ボタンをクリックして、そのユーティリティのインストーラをWindowsに保存します。 その後、ユーティリティのインストーラを開いて、Microsoft Support and Recovery AssistantをWindowsに追加します。
これらは、ユーザーが「 Outlook(応答しない) 」カレンダーエラーを修正したことを確認した解決策です。 上記の修正により、電子メールの送信時に発生する他の「 Outlook(応答しない) 」エラーも解決される可能性があります。