修正:SurfaceペンはSurface Pro 4では機能しません
Surfaceペンは、文書の作成、描画、またはマークアップ、メモの作成、思考の記録をすばやく実行し、検索と共有を容易にするために即座にこれらをテキストに変換するので、究極のモダンライティングエクスペリエンスを提供します。
通常の状況下では、ペンはSurface Proの画面と対話しますが、SurfaceペンがSurface Pro 4と連携していない場合は、いくつかの解決策をチェックして問題を解決してください。
修正:SurfaceペンがSurface Pro 4で機能しない
- ペンはインクを塗らない
- ペンライトが赤く点滅する、または点灯しない
- ボタンが機能しない/書き込みが不正確またはギザギザ
- ペンがSurface Pro 4に接続されていない
- ペンはSurface Pro 4とペアになることも、アプリを開くこともありません。
- クリックまたはダブルクリックは機能しません
- ペン先が折れたり、紛失したり、磨耗している
- Surfaceペンドライバーを更新する
- タブレットを再起動して破損の問題を解決します。
1.ペンがインクを塗らない
- 点灯しない場合は、LEDの機能をテストします。問題は電源の問題です。
- WindowsのアップデートまたはSurface Diagnostic Toolkitを実行します。
- Windowsの更新中にSurfaceデバイスを再起動した場合でも、Surfaceデバイスを再起動します。
- 電池を交換してください。
これらの手順がうまくいかない場合は、Surfaceペンを交換する必要があります。
2.ペンライトが赤く点滅する、または点灯しない
これはあなたのAAAAバッテリーが消耗していて交換が必要であることを意味します。 それを置き換えるためには、これをして下さい:
- クリップが付いていないSurfaceペンの場合は、上端を下端から引き出し、バッテリーを交換して、ペンの部品を一緒に押し戻します。
- ボタンが1つだけのSurfaceペンの場合は、カチッと音がするまでキャップまたは消しゴムの端を反時計回りに本体に向けて回転させます。 本体からキャップを引き抜いて、AAAAバッテリーのマイナス側をライティングチップの方に向けます。 キャップの金属製のガイドバンプをボディの半円形の切り欠きに合わせてキャップを元に戻し、キャップをスライドさせて元の位置に戻します。 平らな端を揃えるには、少し回します。
- 側面に2つのボタンがある表面ペン:ペンの上部を下から外し、プラスの端が先端に向くようにバッテリーを交換してから、上部を元に戻します。
3.ボタンが機能しない/書き込みが不正確またはギザギザ
ペンをSurface Pro 4ともう一度ペアリングします。
4.ペンがSurface Pro 4に接続されていない
- Surfaceペンでは、LEDライトが点滅するまで上部にあるボタンを押し続けて、ペンを検出できるようにします。
- [スタート]を選択し、[設定]> [デバイス]> [Bluetooth&その他のPCのデバイス]の順に選択します
- Bluetoothがオンになっていることを確認し、[Bluetoothまたはその他のデバイスを追加]を選択します。
- Bluetoothを選択
- デバイスの一覧から[Surface Pen]を選択してプロンプトに従い、[完了]を選択します。
5.ペンはSurface Pro 4とペアになることも、アプリを開くこともありません。
- 上のボタンを約5秒間押し続けてから放します。 LEDライトが連続して点滅する場合は、ペンに電力が供給されていてデバイスとペアリングしようとしているため、ペアリングの手順に従ってください。 これで解決しない場合は、Surface Pro 4を再起動して、もう一度ペアリングを試みてください。 LEDライトが約3秒間点滅したら、ペンは近くにある他のSurfaceデバイスとペアになっているので、それを見つけてペンを取り外します。
- ペアリングを解除したら、自分のSurface Pro 4に戻って、もう一度ペンとペアリングします。
6.クリックやダブルクリックがうまくいかない
Bluetoothがオンになっていて、ペンがSurfaceに接続されていることを確認してください。 ボタンが思いどおりに機能するように、ペンのショートカットを変更します。 これをする:
- タスクバーに行き、 Windows Ink Workspaceを選択してください。
- ペンとWindowsのインク設定を選択します 。
- ペンのショートカットへ
- 各ペンショートカットに対して、 Windows Ink Workspaceまたは開きたいアプリを選択します。
7.ペン先が折れたり、紛失したり、磨耗している
Surfaceペンにクリップがない場合、または平らな端に長いボタンが1つしかない場合は、Microsoftストアまたはオンラインでペン先キットを入手してください。 チップキットはペンによって異なりますので、ペンモデルに合ったものを入手してください。 ペン先を注文するにはSurfaceを登録する必要があります。さらに、Microsoftアカウントでログインする必要があります。
8. Surface Penドライバを更新します
間違ったドライバを使用していると、Surfaceペンを使用できない場合がありますが、Surfaceペンドライバを手動で更新するか、ドライバ検出器を使用することができます。
9.破損の問題を解決するためにタブレットを再起動します
Surface Pro 4に破損の問題があり、Surfaceペンを無効にする可能性があります。 これを解決するには、Surface Pro 4デバイスを完全に再起動して破損の問題を解決します。 2ボタンシャットダウンでSurface Pro 4の電源が完全に切れます。 そのため、2ボタンシャットダウンを使ってペンを固定してから、デバイスを再起動できます。
これをする:
- Surface Pro 4の電源ボタンを30秒間押し続けてから放します。
- 電源ボタンと音量アップ(+)ボタンを同時に15秒間押し続けます。 ロゴが表示されたら、ボタンを放さないでください
- 10秒強待ってからSurface Pro 4を再起動し、Surfaceペンが機能するかどうかを確認します。
これらの解決策のいずれかが助けになりましたか? 以下のセクションにコメントを残して私たちに知らせてください。