[FIX] Wi-Fiが接続されているように見えるがインターネットが機能していない

Wi-Fiは接続されているがインターネットにアクセスできない場合はどうすればいいですか。

コンピュータを再起動してください
インターネットモデムとルーターを再起動します
正しいネットワークに接続していることを確認してください
ワイヤレスパスワードを再入力してください
コマンドプロンプトでコマンドを実行する
Windowsネットワークトラブルシューターを使用する
ネットワークアダプタドライバを更新する
DNSをリセット
セキュリティソフトウェアを一時的にオフにする
ファイアウォールを一時的に無効にする

Wi-Fiに関して最も厄介な問題の1つはあなたのインターネット接続がまだ機能していないのにフルWi-Fiバーを表示しているあなたのデバイスです。これはかなり一般的な状況なので心配しないでください。あなたがこの状況に直面しているならば、あなたの下を歩くためのいくつかの効果的な解決策を見つけることができます。

コンピュータがWi-Fiに接続されていてインターネットに接続されていないのはなぜですか？

1.コンピュータを再起動してください

これは無用な提案のように思えるかもしれませんが、多くの不思議なコンピュータの問題は単にWindowsを再起動することで解決できます。簡単なリセットで、接続の問題を引き起こしている可能性のある設定が消去されます。それでも問題が解決しない場合は、1分程度で済みます。コンピュータが再起動したら：

スタートボタンをクリックして設定に進みます。
[ ネットワークとインターネット]に移動して[ Wi-Fi]を選択します（ペインの左側にあります）。
使用しているネットワーク接続を選択して[ 接続 ]をクリックします。

2.インターネットモデムとルーターを再起動します。

問題を完全に解決できるもう1つの簡単なステップは、モデムとルータの両方の電源を切り、数秒間待ってから再び接続することです。問題があります。

3.正しいネットワークに接続していることを確認してください。

Wi-Fiがオンになっていて接続されていても、インターネットが機能していない可能性があるため、Wi-Fiデバイスが隣のネットワークにアクセスしようとしていないことを確認してください。これを確認するには、Wi-Fi設定を開き、接続しようとしているネットワーク名を確認します。あなたがそれを認識しないならば、それはおそらくあなたのネットワークではありません。

また、デバイスがVPNサービスに接続されている場合は、フルWi-Fi接続が表示されてもインターネット接続が表示されないことがあります。この場合は、別のVPNサーバーを試すか、またはVPNから完全に切断して、問題が解決するかどうかを確認してください。

4.ワイヤレスパスワードを再入力してください

ワイヤレスパスワードを間違えて入力しても、オペレーティングシステムによっては警告されません。あなたのコンピュータはあなたが強いWi-Fi信号を持っていることを示しているかもしれませんが、パスワードが間違っているならば、ルータはあなたの装置と正しく通信することを拒否するでしょう。公共のWi-Fiホットスポットでラップトップを使用している場合は、パスワードが正しいことを確認してください。以前は機能していたがその間に変更された古いパスワードを使用している可能性があります。

5.コマンドプロンプトでコマンドを実行する

あなたが試すことができる次の解決策は、コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行することです。これを行うには、以下の手順に従ってください。

タスクバーの検索ボックスに、 コマンドプロンプトと入力します。
[ コマンドプロンプト ]を右クリックし、[ 管理者として実行 ]を選択します。
コマンドプロンプトで、次のコマンドを記載順に実行し、各コマンドの後にEnterキーを押します。

netsh winsockリセット
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns

変更を有効にするためにコンピュータを再起動する必要があります。

6. Windowsネットワークトラブルシューターを使用する

また、組み込みのWindowsネットワークトラブルシューターを使用して、問題の原因を特定し、自動的に解決することもできます。

[スタート]ボタンの横にある検索ボックスに「Network Troubleshooter」と入力します。
表示されるリストから[ ネットワーク接続の識別と修復]をクリックします。
Windowsネットワークトラブルシューターが起動します
ウィザードは接続問題を解決するためにステップによって案内します

関連： 修正：Windowsのトラブルシューティングツールが機能しなくなった

7.ネットワークアダプタドライバを更新します。

Wi-Fiが機能していないのは、おそらく、ネットワークドライバが見つからないか、または古いことが原因である可能性があるため、更新されたドライバが利用可能かどうかを確認します。

タスクバーの検索ボックスに「 デバイスマネージャ 」と入力し、結果の一覧から[ デバイスマネージャ]を選択します。
ネットワークアダプタを選択する
ネットワークアダプタを右クリックし、[ ドライバの更新 ]を選択します。
更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを選択して、ステップに従ってください
コンピュータを再起動してください

Windowsがネットワークアダプタ用の新しいドライバを見つけられない場合は、PC製造元のWebサイトにアクセスして、そこから最新のネットワークアダプタドライバをダウンロードしてください。コンピュータがインターネットに接続できない場合は、ドライバを別のコンピュータにダウンロードしてUSBフラッシュドライブに保存し、手動でドライバをPCにインストールすることができます。これを行うためには、あなたはあなたのコンピュータの製造元とモデル名または番号を知る必要があるでしょう。ドライバをダウンロードした後：

タスクバーの検索ボックスに「 デバイスマネージャ 」と入力し、結果の一覧から[ デバイスマネージャ]を選択します。
ネットワークアダプタを選択する
ネットワークアダプタを右クリックして[ ドライバの更新 ]を選択します。
コンピュータを参照してドライバソフトウェアを選択します。
[ 参照]を選択し、ドライバファイルが保存されている場所を選択して[ OK]を押します。
次へを選択して、ドライバをインストールするための手順に従ってください
コンピュータを再起動してください

関連： 修正：Windows 10がこのネットワークに接続できない

8. DNSをリセットする

あなたが試すことができるもう一つの解決策は下記のステップに従うことによってDNSをリセットすることです：

右下隅にあるネットワーク接続アイコンを右クリックし、[ ネットワークと共有センターを開く ]をクリックします。
[ アダプタ設定の変更]をクリックします
Wi-Fiアダプタを右クリックして、[ プロパティ ]をクリックします。
インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）を選択し 、 プロパティをクリックします。
[ IPアドレスを自動的に 取得 する]をクリックします。
それでもインターネットに接続できない場合は、[ 次のDNSサーバーのアドレスを使う]を選択してアドレスを入力します。
- 優先DNSサーバー：8.8.8.8
- 代替DNSサーバー：8.8.4.4

関連： 修正：Windows 10でのDNSの問題

9.一時的にセキュリティソフトウェアをオフにする

あなたの問題はあなたのセキュリティソフトウェアとの干渉によっても引き起こされる可能性があります。その場合は、セキュリティソフトウェアを一時的にオフにして、問題が解決するかどうかを確認してください。無効にする手順については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。これで問題が解決する場合は、セキュリティソフトウェアの製造元に連絡してアドバイスを求めるか、別のセキュリティプログラムをインストールしてください。

注意：セキュリティソフトウェアが無効になっている間は、どのサイトにアクセスしたか、どのEメールを開いたか、およびコンピュータにダウンロードしたどのファイルが非常に脆弱であるかに特に注意してください。あなたのコンピュータがよりよく保護されていることを確認するためにあなたができるだけ早くあなたのアンチウィルスソフトウェアを再びオンにすることを確認しなさい。

関連： 修正：アンチウイルスがインターネットまたはＷｉ－Ｆｉネットワークをブロックしている

10.ファイアウォールを一時的に無効にする

Windowsにはファイアウォールアプリケーションが組み込まれています。悪意のあるコンテンツからユーザーを保護するために、送受信トラフィックを許可またはブロックします。しかし、時々、それはあなたのコンピュータ全体へのWebアクセスをブロックすることができます。以下の解決策は、ネイティブのファイアウォールアプリケーションと、実行しているサードパーティのファイアウォールアプリケーションの両方で機能します。

スタートメニューを開き、 コマンドプロンプトと入力します。
トップリンクを右クリックして[ 管理者として実行 ]を選択します。
netsh advfirewall set allprofiles state offと入力して、 Enterキーを押します。
インターネットアクセスが機能しているかどうかをテストする

同様に、ファイアウォールをオンに戻すには、コマンドプロンプトに戻って「 netsh advfirewall set allprofiles state on」と入力します。 Windows 10の内蔵ファイアウォールを使用している場合は、下のスクリーンショットのようにコントロールパネルから直接無効にできます。