フル修正:Windows 10、8.1、7上で更新エラー0x8000ffff
Windows 10では、更新は日常的なコンピューターの使用に不可欠な部分となります。 最大限の安全性と円滑な作業を実現するために、マイクロソフトはWindows Insidersからのフィードバックに基づいて新しいビルドを作成しています。 さらに、多くの新機能により、1つまたは2つの問題が発生する可能性があります。
エラー0x8000ffffは、標準の更新を実行しようとしたり、ストア内のいくつかのWindowsの機能やアプリを更新しようとすると主に表示されます。 さらに、システムの復元後に表示されることがあります。 このエラーにはさまざまな原因があります。 ほとんどの場合それはウイルス感染または不完全なドライバが原因で発生します。 それとも、単に欠陥のあるアプリです。 したがって、このアップデートの問題に直面している場合は、問題を解決するためにいくつかの回避策を用意しています。
Windows 10 update error 0x8000ffffを修正する方法
エラー0x8000ffffは問題を引き起こす可能性があり、PCに更新をインストールできないようにしています。 更新エラーと言えば、これはユーザーによって報告されたいくつかの問題です:
- Windowsはエラー0x8000ffffで以下のアップデートをインストールするのに失敗しました - これはオリジナルのエラーの変形であり、あなたがそれに遭遇した場合は、必ず私たちの解決策のすべてを試してみてください。
- 0x8000ffff Windows 7 - このエラーはWindowsの古いバージョンで発生する可能性があり、Windows 10を使用していなくても、当社のソリューションのほとんどをオペレーティングシステムに適用できるはずです。
解決策1 - Windows Defenderまたはサードパーティ製マルウェア対策ソフトウェアを使用してPCをスキャンします
このような状況で最初に取るべきステップは、フルスキャンを実行することです。 Windows Defenderまたは他社製ソフトウェアを使用できます。 これらのプログラムでは機能が異なるため、Windows Defenderのディープスキャンを紹介します。
- 通知領域からWindows Defenderを開きます 。
- 設定を開きます。
- Windows Defender Offlineが表示されるまでスクロールします。
- PCが再起動するので、すべて保存したことを確認してください。
- オフラインスキャンを選択します。
- プロセスは15分まで続きます。
マルウェアは隔離され、あなたは先に進むことができます。
Windows Defenderは堅実なウイルス対策ソフトウェアですが、サードパーティのウイルス対策ツールではWindows Defenderにはない機能がいくつか提供されている場合があります。 あなたが新しいアンチウイルスソフトウェアを探しているならば、我々はBullGuardを推薦しなければならないでしょう。
解決策2 - SFCツールを使用してファイルの整合性を確認する
場合によっては、ウイルス感染や未知の理由でシステムファイルが破損したり不完全になったりすることがあります。 状態を確認するには、コマンドプロンプトを使用する必要があります。 これらの指示はあなたを正しい軌道に乗せ続けるべきです。
- スタートを右クリックしてコマンドプロンプト(管理者)を開きます。 コマンドプロンプトが利用できない場合は、 PowerShell(Admin)も使用できます。
- コマンドラインでsfc / scannowと入力します。
- ツールはすべての破損したファイルをスキャンして修復します。
SFCスキャンで問題が解決しない場合、またはSFCスキャンを開始できない場合は、代わりにDISMスキャンを実行してください。 それには、管理者としてコマンドプロンプトを起動し、 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / commandを実行します。 DISMスキャンには20分ほど、時にはそれ以上かかることがあるので、それを妨げないようにし、中断しないようにしてください。
DISMスキャンが終了したら、問題が解決したかどうかを確認してください。 そうでない場合、または以前にSFCスキャンを実行できなかった場合は、必ずSFCスキャンを再度実行してください。
解決策3 - 正しい日付と時刻を設定して管理者としてログインする
それは些細に思えるかもしれませんが、誤って設定された日付または時刻は多くの問題を引き起こす可能性があります。 特に、Windowsストアとそのそれぞれのアプリでは。 そのため、アプリを更新してエラーを回避するために有効な日付と時刻を設定してください。
あなたの時間と日付が正しいかどうかチェックするためには、あなたはただ以下をする必要があります:
- 右下隅にある時計を右クリックします。 メニューから[ 日付と時刻の 調整 ]を選択します。
- 今すぐ時間を自動的に設定するオプションを探して、無効にします。 数秒間待ってから元に戻してください。
それをした後、あなたの日時は更新されます。 必要に応じて、このウィンドウから手動で日付と時刻を調整することもできます。 日付が修正されたら、もう一度アップデートを実行してみてください。
解決策4 - ストアキャッシュをリセットする
場合によっては、Windowsストアのキャッシュが遅れて、特定のアプリの更新やインストールが妨げられることがあります。 簡単なコマンドを実行することで簡単に修正できます。 そしてこれがハウツーです:
- Windowsキー+ Rを押す。
- 入力行にWSReset.exeと入力して実行します。
- これでWindowsストアのキャッシュがクリアされます。
キャッシュがクリアされた後、あなたは0x8000ffffエラーなしでappをインストール/更新することができるはずです。
解決策5 - ネットワーキングを使用してセーフモードで起動して、もう一度試してください。
一部のドライバまたはWindowsの機能が正しくインストールされていない場合、それらは更新シーケンスを妨げる可能性があります。 ネットワークを使用してセーフモードでPCを起動してアップデートしてみることをお勧めします。 セーフモードは不要なドライバやプロセスを除外します。 これでセーフモードでPCを起動できます。
- スタートへ行き、 設定を開きます。
- 更新とセキュリティを選択します 。
- オープンリカバリ 。 Advanced Startupで今すぐ再起動をクリックします。
- PCが再起動したら、[Choose an]オプションで[ Troubleshoot ]を選択します。
- 詳細オプションを開きます 。
- 起動設定を選択します 。
- 再起動をクリックします。
- 再起動後、オプションの一覧が表示されます。 セーフモードとネットワークを選択します 。
- これで、システム/アプリを試して更新することができます。
解決策5 - 問題のあるアプリケーションを削除する
アップデートをインストールしようとしているときにエラー0x8000ffffを得ている場合、問題はサードパーティアプリケーションである可能性があります。 ほとんどすべてのアプリケーションがアップデートプロセスを妨げ、この問題が発生する可能性があるため、問題のあるアプリケーションを見つけたい場合は、インストールログを確認することをお勧めします。
それには、次の手順に従ってください。
- C:$ WINDOWSに移動します。〜BTSourcesPantherディレクトリ。 このディレクトリはデフォルトでは非表示になっているため、アクセスするには非表示のファイルとフォルダを表示する必要があります。 あるいは、アドレスバーにその場所を貼り付けるだけで、すぐにアクセスできます。
- この_APPRAISER_HumanReadable.xmlのようなファイルを探します。 このファイルをメモ帳で開きます。
- 今、あなたはたくさんの情報を見るでしょう。 それらをナビゲートして、 BlockingApplication = Trueが割り当てられているアプリケーションを見つけます。 これらのアプリケーションはインストールを妨げているので、それらを削除してください。
これは高度な解決策であり、.xmlファイルに慣れていない場合は、問題のあるアプリケーションを見つけるためにいくつか問題があるかもしれません。 しかし、あなたはいつでも自分で疑わしいアプリケーションを削除し、それが役立つかどうかを確認することができます。 ほとんどすべてのアプリケーションでこの問題が発生する可能性があるため、この問題の本当の原因を突き止めるにはしばらく時間がかかります。
問題のあるアプリケーションをアンインストールするには、アンインストーラソフトウェアを使用することをお勧めします。 あなたが慣れていないのであれば、アンインストーラソフトウェアはあなたのPCから任意のプログラムを削除することができます特別なアプリケーションです。 選択されたアプリケーションを削除することに加えて、これらのツールはそれに関連するすべてのファイルとレジストリエントリも削除します。
その結果、システムに干渉する可能性がある残りのファイルは残りません。 たくさんの素晴らしいアンインストーラーアプリケーションがありますが、最良のものはRevo Uninstallerですので、試してみてください。
問題のあるアプリケーションを削除したら、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策6 - 新しい管理者アカウントを作成する
ユーザアカウントが原因で、エラー0x8000ffffが表示されることがあります。 ユーザーアカウントが破損している場合、または管理者権限を持っていない場合は、Windowsを更新することはできません。 ただし、新しいユーザーアカウントを作成するだけでこの問題を解決できます。 これを行うには、次の簡単な手順に従います。
- Windowsキー+ Iキーを押して設定アプリを開きます。 今すぐアカウントセクションに移動します 。
- 左側のメニューで[ 家族と他の人 ]を選択します。 右側のウィンドウで、[ 他のユーザーをこのPCに追加する] を選択します。
- [ この人のサインイン情報を持っていません]を選択します 。
- 今すぐ新しいMicrosoftアカウントを作成するよう求められます。 [ Microsoftアカウントなしでユーザーを追加する ]オプションを選択します。
- 希望のユーザー名を入力して、「 次へ」をクリックします。
今すぐあなたの新しいアカウントを管理者アカウントに変換する必要があります。 これは非常に簡単です、そしてあなたはただ以下をする必要があります:
- 設定アプリでアカウント>家族や他の人々に行きます 。 [他の人]セクションで新しいユーザーアカウントを選択し、[ アカウントの種類の変更 ]をクリックします。
- [ アカウントの種類 ]を[ 管理者 ]に選択し、[ OK ]をクリックします。
現在のアカウントからサインアウトして、新しいアカウントに切り替えます。 その後、もう一度アップデートしてみてください。
解決策7 - インプレースアップグレードを実行する
他の解決策が機能しない場合は、インプレースアップグレードを実行することが唯一の選択肢である可能性があります。 そうすることによって、あなたはあなたのすべてのファイルとアプリケーションを保ったままWindows 10を最新版にアップグレードさせるでしょう。 これを行うには、次の操作を行います。
- MicrosoftのWebサイトからMedia Creation Toolをダウンロードして実行します。
- 今すぐこのPCをアップグレードするを選択します 。 PCが必要なファイルを準備している間待ちます。
- 今すぐダウンロードを選択し、更新をインストールします(推奨) 。 プロセスが終了するのを待ちます。
- インストールの準備完了画面が表示されるまで、指示に従ってください。 保持するものを変更を選択します。
- [ 個人用ファイルとアプリを保存する ]を選択して[ 次へ ]をクリックします。
- 画面の指示に従ってセットアップを完了してください。
インストールが完了すると、最新バージョンのWindowsがすべての必要なアップデートと共にインストールされます。
これらはあなたの問題に対する私達の可能な回避策でした。 私たちは確かにあなたがそれらが役立つことを見つけることを願っています。 追加の解決策や関連する質問がある場合は、コメント欄でお知らせください。