あなたがWindows 10でファイルを解読することができないならば、これは修正です
暗号化はあなたが鍵を手に入れるまでは素晴らしく、その鍵を使ってファイルを復号化することができます。 そうでなければ、あなたは自分のファイルやフォルダにアクセスできないようにしたかったのと同じボートにいることに気付くでしょう。
幸いなことに、Windows 10は強力な暗号化機能を提供しているので、大した手間をかけずにファイルを復号化できるはずです。
しかし、正しい鍵でも暗号化されたファイルを復号化できない場合もあります。 あなたがそのような状況に直面したらあなたができることはここにあります。
Windows 10でファイルを復号化できない場合の対処方法
1.マルウェアまたはランサムウェアの攻撃
ファイルを復号化しようとして動けなくなる最も一般的な理由の1つは、 マルウェア攻撃があるときです。 実際、暗号化されたファイルを復号化できないことは、マルウェアやランサムウェアによる攻撃の最も一般的な兆候です。
また、それが実際に犯人である身代金であれば、通常、身代金がファイルを復号化するよう求める他の手段を使用したメールまたは脅迫があるでしょう。
いずれにせよ、ランサムウェア攻撃の可能性を排除する1つの方法は、システムをチェックするためにMicrosoft Windows悪意のあるソフトウェアの削除ツールを使用することです。 MSRTは既に毎月のWindows Updateに含まれています。つまり、定期的に更新する場合は、既にMSRTがシステムの一部になっているはずです。
そうでない場合は、スタンドアロンのツールとしてMicrosoftからダウンロードすることもできます。 マルウェアやウイルスによる攻撃の可能性を排除するために、MSRTを使用してPCをスキャンすることを強くお勧めします。
2.別のユーザーアカウントを使用して復号化してみます
別のユーザーアカウントで試行したときにファイルを復号化できるかどうかを確認してください。 これが新しいアカウントの作成方法です。
- スタート > 設定 > アカウントをクリックします 。
- 左側のオプションから[ 家族とその他の人々]を選択します。
- [ 家族と他の人々]ページで、下の方にある[ このPCに 他の人を追加する ]オプションを選択します。
- 表示されるウィンドウで、[ この人のサインイン情報を持っていません]を選択します 。
- 次のページで、[ Microsoftアカウントなしでユーザーを追加する]を選択します 。
- ユーザー名、パスワードなどを追加するなどの画面上の指示に従います。
3.アカウントの種類を管理者アカウントに変更します。
- 「スタート」 > 「設定 」 > 「 アカウント」 >「 家族と他のユーザー」をクリックします 。
- アカウントの所有者名を選択し、[ アカウントの種類を変更]を選択します。
- アカウントの種類で 、 管理者を選択します。
- OKをクリックしてください。
4.新しい管理者アカウントでサインインして、ファイルを復号化できるかどうかを確認します。
組み込みの管理者アカウントを使用して復号化してみます。
上記の方法でも目的の結果が得られない場合は、組み込みの管理者アカウントを有効にしてそれが機能するかどうかを確認してください。 手順は次のとおりです。
- Cortana検索ボックスに cmdと入力して、Enterキーを押します。
- 表示された検索結果から、 コマンドプロンプトデスクトップアプリケーションを右クリックし、[ 管理者として実行]を選択します 。
- ポップアップ表示されるユーザーアカウント制御プロンプトで[ OK ]を選択します。
- 次のコマンドを入力します。net user administrator / active:yesそしてenterを押します 。
- これにより、隠し管理者アカウントが有効になります。
- 暗号化されたファイルを復号化できるかどうかを確認してください。
暗号化されたファイルを復号化する際に問題が発生した場合に必要なことすべてのリストがあります。
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