Windows 10でSamsungプリンタ/スキャナの問題を修正する方法

多くのWindows 10 April Updateユーザーは、プリンタとスキャナの問題について不満を述べていました。 Microsoftのフォーラムで入手可能なレポートから判断すると、これらの問題はSamsungの印刷およびスキャンデバイスによく見られます。

影響を受けたSamsungデバイスの新しい所有者であるHPは、ユーザーが最新のWindows 10バージョンをコンピューターにインストールした直後に発生したため、既にマイクロソフトに問題を拡大させています。

私が自分のスキャナーを使わなかったのは1ヵ月後です。 デバイスとの通信中にI / Oエラーが発生しました。問題が解決しない場合は、デバイスの電源をオフにしてからデバイスの電源を入れて待機してください。ウォームアップ […]

私はインターネット上でルックアップをしました、多くの人々は上記の窓の更新の後に同じ問題を抱えているようです。 また、サムスンのプリンタの新しい所有者であるHPに連絡し、そして最近のアップデートの後に起こったので、HPが問題をマイクロソフトにエスカレートしたと言われた。 HPの主張はマイクロソフトの問題ではない。

この問題を解決するための公式の解決策はありませんが、ユーザーは問題を解決するかもしれないいくつかの回避策を提案しました。 ただし、Windows 10 v1803でプリンタとスキャナの問題を解決したい場合は、ちょっとした運も必要です。 それにもかかわらず、それらのいくつかが問題を解決するのを助けるかもしれないので私達はユーザーによって提案される解決策のいくつかをリストします。

Windows 10でプリンタとスキャナの問題を修正

1. Windows用の最新のOEMドライバをダウンロードします

Windows用の最新のOEMドライバパッケージをダウンロードすることでこのバグを解決できる可能性があるとユーザーは示唆しています。 ダウンロードしたら、ドライバパッケージを互換モードでインストールします。

2. Windows Defenderを無効にする

他のユーザーは、Windows Defenderが原因である可能性があると示唆していて、プリンターまたはスキャナーを使用しているときにオフにすると問題が解決するはずです。

3.プリンタとハードウェアのトラブルシューティングを実行します。

まれに、組み込みのWindows 10プリンタとハードウェアのトラブルシューティングツールを実行すると問題を解決できる場合があります。 [設定]> [アップデートとセキュリティ]> [トラブルシューティング]に移動して、これら2つのトラブルシューティングを実行します。

あなたがこの問題を解決するために他の解決策に出くわしたならば、以下のコメントで私たちに知らせてください。 新しい情報が入手可能になり次第、このガイドを更新します。