会社の方針によりブロックされたWindows 10アプリのブロックを解除する方法

一部のユーザーは、フォーラムの投稿で、「 このアプリは会社のポリシーによりブロックされています」というエラーメッセージがアプリをダウンロードしようとするとMicrosoftストアページに表示されると述べています。

その結果、[ 取得]ボタンはグレー表示されます。ユーザーはアプリをインストールできません。それはおなじみのシナリオのようですね。もしそうなら、「 会社の方針によりブロックされた 」MS Storeエラーのためのこれらの潜在的な修正をチェックしてください。

「会社のポリシーによりブロックされました」というエラーを修正できる解決策

1. Windowsストアアプリのトラブルシューターを開く

まず、Win 10でWindowsストアアプリのトラブルシューティングツールを開いてみてください。そのトラブルシューティングツールは、あらゆる種類のUWPアプリの問題を解決できます。以下のガイドラインに従ってWindowsストアアプリのトラブルシューティングツールを開いてください。

Cortanaを開くには、WindowsのキーとQのキーボードショートカットを押します。
Cortanaの検索ボックスに「troubleshoot」というキーワードを入力します。
下に示すように[トラブルシューティング]を選択して[設定]ウィンドウを開きます。

[Windowsストアアプリ]を選択して、[ トラブルシューティングツールの実行 ]ボタンを押します。そのボタンはトラブルシューティングウィンドウを開きます。

その後、ユーザーはWindowsストアアプリのトラブルシューティングツールで提案されている解決策を実行できます。

2. MSストアをリセットする

「 このアプリはブロックされています 」のは、MSストアキャッシュの破損による可能性があります。ユーザーはそのキャッシュをリセットすることで修正できます。それには、Windowsキー+ Rホットキーを押します。次に、Runのテキストボックスに「wsreset.exe」と入力し、[ OK ]オプションを選択します。

3.別のユーザーアカウントからUWPアプリをインストールしてみます

ログインできる代替のユーザーアカウントがある場合は、そのアカウント内でダウンロードしてみてください。アプリは別のアカウントで問題なくダウンロードされる可能性があります。

あるいは、ユーザーはUWPアプリをダウンロードするための新しいユーザーアカウントを設定できます。これにより、ユーザーは新しいWindows 10アカウントを設定できます。

スタートボタンを押します。
設定ボタンをクリックしてください。
「 アカウント」を選択して、「 家族と他の人」をクリックします。

すぐ下のスナップショットでウィンドウを開くには、[ このPCに他のユーザーを追加する ]オプションを選択します。

[ このユーザーのサインイン情報がありません]および[ Microsoftアカウントなしでユーザーを追加する ]オプションをクリックします。

次に、テキストボックスに必要なアカウントの詳細を入力して、[ 次へ ]ボタンを押します。
新しいアカウントを設定したら、Windowsを再起動します。
新しいユーザーアカウントにログインします。

4. Windows 10のアップデートを確認する

一部のユーザーは、Windowsの更新プログラムが " このアプリはブロックされている "というエラーを修正したことを確認しています。具体的には、ユーザーは、Windows 10ビルドバージョン1703用のKB4040724更新プログラムでエラーが修正されたことを確認しました。

このアップデートは、最近のWindows 10ビルドバージョンには適していません。それにもかかわらず、Windows 10のアップデートはまだ問題を解決しています。そのため、アップデートを確認してインストールする価値があります。

更新を確認するには、Windowsキー+ QキーボードショートカットでCortanaを開きます。
テキストボックスに検索キーワード「update」を入力します。
[アップデートを確認]をクリックして、すぐ下に表示されるウィンドウを開きます。

利用可能なアップデートがあるかどうか確認するためにCheck for updatesボタンを押して下さい。
アップデートが利用可能な場合は、 今すぐインストールボタンを押してください。

5. Windowsメールから企業の電子メールアカウントを削除する

「 このアプリはブロックされています」というエラーは、Mailの企業メールアカウントが原因である可能性があります。 Windows Mailからメールアカウントを削除することで、「 このアプリはブロックされました 」というエラーを修正したとの声も出ています。

これは、ユーザーがMailで電子メールアカウントを削除する方法です。

まず、メールアプリを開きます。
Mailの「設定」ボタン（歯車のアイコン）をクリックしてください。
次に、 [アカウントの管理 ]オプションを選択して電子メールアカウントのリストを開きます。
削除するリストされたEメールアカウントを選択してください。
表示される[アカウント設定]ウィンドウで[アカウントの削除]オプションを選択します。
さらに確認するには、「 削除」をクリックします。

6.他社製ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアが「 このアプリはブロックされました 」というエラーの背後にあるもう1つの潜在的な要因となる可能性があります。そうならないようにするには、他社製のウイルス対策ユーティリティを無効にしてください。

Windows 10タスクバーの右側にあるシステムトレイには、インストールされているソフトウェアのコンテキストメニューオプションを開くためにユーザーが右クリックできるウイルス対策ユーティリティアイコンが含まれています。

これらのコンテキストメニューには通常、ユーザーがウイルス対策ユーティリティを無効にするために選択できる説明の無効設定が含まれています。

7.地域設定を確認します

「 このアプリはブロックされています」というエラーは、Windows 10の地域設定が誤って設定されている場合にも発生する可能性があります。そのため、Windows 10で正しい地域設定が選択されていることを確認します。これで、ユーザーはこれらの設定を調整できます。
Cortanaアプリを開きます。
テキストボックスに「地域の設定」というキーワードを入力します。
すぐ下に表示されるオプションを開くには、[地域と言語の設定]をクリックします。