あなたのPCはインターネットに接続されていません[16の潜在的な修正]

あなたのPCがインターネットに接続されていないというエラーは 、特にWindowsストアを使用しているときに、いくつかのWindows PCで非常に一般的です。

この障害に関して最も厄介なのは、ユーザーが信頼できるインターネット接続に接続されており、Windowsの更新やMicrosoft Outlookでの電子メールチェックなど、オンライン接続を必要とする他のタスクを実際に実行できることです。

奇妙なことに、WindowsはStoreや他のいくつかのインターネットベースのアプリケーションを使用しようとするとシステムが切断されていることを持続的に警告します。

今、このエラーは、それがそう多くのWindowsのバグで起こるように一つの単一のトリガーを持っていません。 そうではなく、それは完全にそれを排除するためにそれぞれ個別にチェックされるべきである広範囲のヒッチの結果です。

この記事では、「PCがインターネットに接続されていない」というイライラする問題のトラブルシューティング方法と、考えられるすべての根本的な原因に対処する方法について説明します。

Windowsストアアプリを使用しようとしたときにエラーがポップアップ表示されたときにどのように問題を取り除くのかに焦点を当てましょう。

PCがインターネットに接続されていない場合の対処

1. Windowsストアアプリをクリアします。 キャッシュ
2. 日付と時刻の設定を更新する
3. Windows Appsの組み込みのトラブルシューティングツールを実行する
4. The Modern UI Appトラブルシューティングツールを使用する
5. ネットワーク設定を修復する
6. ルーター/モデムリセット
7. PCを再起動
8. プロキシサーバーを無効にする
9. ウイルス対策とファイアウォールを無効にする
10. ウイルス対策を無効にする
11. Internet Explorerをリセットする
12. エッジブラウザをリセットする
13. SFC（システムファイルチェッカー）を実行する
14. マイクロソフトのサービスを調整する
15. 別のユーザーアカウントを使用してログインする
16. 最近インストールしたサードパーティソフトウェアをすべて削除する

解決策1：Windowsストアアプリをクリアします。 キャッシュ

App Storeのキャッシュをクリアすると、PCが破損した設定を忘れて機能を復元するのに役立ちます。

ステップ：

1. キーボードのWinボタンとRボタンを同時に押します。 ［実行］ダイアログボックスが開きます。 （管理者権限を持つアカウントを使用していることを確認してください）。
2. ダイアログ領域にWSReset.exeと入力します。 OKをクリックしてください。
   

3. キャッシュリセットツールは一時的に実行され、現在の設定をクリアします。 終了するとすぐに自動的に閉じます。
4. あなたのWindowsストアアプリは期待通りに動作するでしょう。

解決策2：日付と時刻の設定を更新する

日付と時刻の設定が正しくないために、このエラーが発生することもあります。

これら2つの設定を更新する方法は次のとおりです。

Windows 8 / 8.1の場合：

1. Windowsキー+ Cを押します 。 チャームバーが表示されます。
2. チャームの検索バーに、 日付と時刻を入力します。
3. （表示されているオプションから） Change date and timeをクリックします。
4. 日時を適切に調整します（タイムゾーンを含む）。
5. 適用をクリックしてからOKをクリックします。
6. 終了して、エラーが消えたかどうかを確認してください。

Windows 8.1では、最初の3つのステップが異なり、次のようになります。

1. Win + Iを押します。 これにより、チャームバーの[設定]タブが開きます。
2. PC設定の変更をクリックしてください。
3. 時間と言語をクリックして時間/日付調整ウィンドウにアクセスします。

Windows 10の場合

1. システムトレイの 時間/日付タブを右クリックします 。
   

2. 日付/時刻調整を選択してください 。
3. ボタン設定時間を自動的にオフに切り替えることができます（必要な場合）。
4. [ 日付と時刻の 変更]の下の[ 変更]をクリックします 。
   

5. 日時を適切に調整します（タイムゾーンを含む）。
   

6. もう一度[ 変更]をクリックします。
7. ウィンドウを閉じて、システムが今後動作するかどうかを確認します。

解決策3：Windows Appsの組み込みのトラブルシューティングツールを実行する

マイクロソフトは、Windowsストアパッケージ用の効率的なトラブルシューティングツールをWindowsインストールパッケージに含めています。

アプリをリセットして修復する方法は次のとおりです。

1. 開始をクリックします。
2. 設定を選択します。
3. アプリに移動します。
4. アプリと機能を選択します 。
5. ストアアプリを選択します。
6. 詳細を選択します 。
7. 次のページで、 修復を選択します。
8. 修復が完了するのを待ちます。
9. 修復プロセスでフルリセットが起動しない場合は、[ リセット]を選択します。

解決策4：Modern UIアプリトラブルシューティングツールを使用する

Modern UI Appのトラブルシューティングツールは、インターネット接続の問題が発生しないことが知られているいくつかの一般的な問題を解決します。

それをダウンロードして実行することは、それ故助けになるかもしれません。

ステップ

1. このModern UI Appのトラブルシューティングリンクをクリックするだけです。
2. ダウンロードが完了したら、ステータスバーからそれをダブルクリックし（そうでなければ、ダウンロードからそれをチェックします - その名前のdiagcab ）、それを実行します。
3. 次にWindows Stores appsを選択します 。
   

4. 機能したままにして問題を修復します。 必要に応じてプロンプトに参加します。

次の修正は、一般的なネットワークインターネット接続の問題やWindowsストアアプリの起動など、複数の「インターネットに接続されていないPC」の問題に対して機能します。

解決策5：ネットワーク設定を修復する

Windowsの内蔵ネットワークトラブルシューティングツールを実行しても役立ちます。

ステップ：

Windows 8の場合

1. Windowsキー+ Cを押します 。 チャームバーが表示されます。
2. チャームの検索バーに「トラブルシューティング」と入力します。
3. [設定 ]の下の[ トラブルシューティング ]オプションを見つけてクリックします。
4. 後続の検索バーに、 「ネットワークトラブルシューター」と入力します。
5. ネットワークトラブルシューターをタップします 。 これにより、自動ネットワークトラブルシューティングプロセスが開始されます。
6. トラブルシューターによって指示されるようにステップに従って下さい。

Windows 8.1の場合

1. スタートボタンをクリックしてネットワークの問題の入力を開始します。
2. たくさんの選択肢が出てきます。 ネットワークの問題を識別して修復するをクリックします 。 トラブルシューティングツールが開きます。
3. プロンプトに応答しながら、トラブルシューティング担当者が競合するまで実行します。

Windows 10の場合

1. システムトレイに表示されているネットワークアイコンを右クリックします （スクリーンショットを参照）。
   

2. 問題のトラブルシューティングをクリックします。

3. Windows 10ネットワークのトラブルシューティングツールを実行するまで実行したままにします。

ネットワークの修正に役立つ追加のコマンド

何らかの理由で「お使いのPCがインターネットに接続されていない」問題がネットワークのトラブルシューティングで解決されない場合に実行できる便利なネットワーク再設定コマンドがいくつかあります。

手順（Windows 7、8、8.1、および10 ）：

1. 開始をクリックします。
2. ダイアログボックスにCMDと入力します。
3. cmd.exeを右クリックし、管理者として実行を選択します。 以下のコマンドを記載の順序で実行することはありません。 各入力後にEnterキーを押します。
4. netsh winsock resetと入力します。
5. netsh int ip resetと入力します。
6. ipconfig / releaseと入力します。
7. ipconfig / renewと入力します。
8. ipconfig / flushdnsと入力します。

これらのコマンドはシステムのIPとDNS設定を更新し、運が良ければ、問題を解決するかもしれません。

解決策6：ルータ/モデムのリセット

このエラーは、ルータやモデムの設定に問題があることによっても発生する可能性があります。 これを解決するには、デバイスをデフォルトにリセットします。

現在、ルータ/モデムをリセットする方法はモデルによって異なりますので、手順を確認するには、デバイスのマニュアルまたは製造元のWebサイトを参照する必要があります。