修正:Windows 10でプリンタを削除できない
私たちは重要な文書を印刷するためにプリンタを頻繁に使用しますが、プリンタに関する問題が発生することがあります。 プリンタの問題を解決するために、時々プリンタを取り外す必要がありますが、Windows 10ユーザは、彼らが彼らのPC上のプリンタを取り外すことができないと報告しました。
Windows 10でプリンタを削除できない、どうすればよいですか?
目次:
- 修正 - プリンタWindows 10を削除できない
- プリントサーバーのプロパティを確認する
- レジストリを編集する
- すべての印刷ジョブをキャンセルする
- 印刷管理を使ってプリンタを削除する
- デバイスマネージャから隠しプリンタを削除する
- レジストリからドライバのエントリを削除する
- プリンタドライバを更新する
- 修正 - 使用中のWindows 10でプリンタドライバを削除できない
- すべてのユーザーとしてドライバを削除します
- すべてのアプリケーションを閉じ、explorer.exeを再起動してドライバを削除してください。
- Kyocera Deleterツールを使う
- Print Spoolerサービスを再起動した後すぐにプリンタを削除してみてください
- 双方向サポートを無効にする
- 印刷スプーラサービスを手動に設定します。
- 修正 - プリンタWindows 10を削除できない
修正 - プリンタWindows 10を削除できない
解決策1 - プリントサーバーのプロパティを確認する
Windows 10では自分のプリンタを削除できないとユーザーから報告されています。同じ問題が発生している場合は、[プリントサーバーのプロパティ]ウィンドウからプリンタドライバを削除することで解決できる可能性があります。 これを行うには、次の手順に従います。
- Windowsキー+ Sキーを押してプリンタを入力します。 メニューから[ デバイスとプリンター ]を選択します。
- [ デバイスとプリンター]ウィンドウが開いたら、任意のプリンターを選択して[ プリントサーバーのプロパティ ]をクリックします 。
- プリントサーバーのプロパティが開きます。 [ ドライバ ]タブに移動し、削除するプリンタを選択して[ 削除 ]ボタンをクリックします。 ドライバとドライバパッケージの削除オプションを選択します。
- プリンタを削除したら、[ 適用 ]をクリックし、[ OK ]をクリックして変更を保存します。
[プリントサーバーのプロパティ]の設定が終わったら、 [設定]アプリを開いて[ システム]> [アプリと機能]の順に選択し、プリンタドライバ/ソフトウェアを見つけてPCから削除します。
この方法でプリンタを削除できない場合は、最初にPrint Spoolerサービスを停止する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。
- Windowsキーを押しながらRキーを押して、 services.mscと入力します 。 Enterキーを押すか、[ OK ]をクリックします。
- Printer Spoolerサービスを見つけて右クリックし、メニューから[ 停止 ]を選択します。
- C:WindowsSystem32spoolPrintersフォルダに移動します。 このフォルダにアクセスするには管理者権限が必要です。
- Printersフォルダからすべてを削除します。
- [サービス]ウィンドウに戻り、[ Print Spooler ]サービスを見つけて右クリックし、[ 開始 ]を選択します。
スプーラサービスを再起動した後、[プリンタのプロパティ]ウィンドウを使用してプリンタを削除してみてください。 プリンタがネットワーク上の他のコンピュータと共有されていると問題が発生する可能性があるため、プリンタの共有を停止してプリンタのマッピングを削除するようにしてください。
解決策2 - レジストリを編集する
Windows 10でプリンタを削除できない場合は、レジストリ内のいくつかの値を変更する必要があります。 レジストリを変更するとPCに問題が発生する可能性があるため、万が一のためにレジストリのバックアップを作成することをお勧めします。 プリンタをレジストリから削除するには、次の手順に従います。
- Windowsキー+ Rを押してregeditを入力してください。 Enterキーを押すか、[ OK ]をクリックします。
- レジストリエディタが開いたら、左ペインでHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrintersキーに移動します 。
- Printersキーを展開してプリンタを見つけます。 それを右クリックしてメニューから「 削除」を選択します。 レジストリから他のキーを削除しないように注意してください。
- プリンタキーを削除したら、PCを再起動してください。
PCが再起動したら、[デバイスとプリンター]ウィンドウに移動し、プリンターを見つけて削除します。
解決策3 - すべての印刷ジョブをキャンセルする
まだアクティブな印刷ジョブがあるために、プリンタを削除できないことがあります。 プリンタを取り外す前に、[デバイスとプリンタ]に移動し、プリンタを見つけて右クリックし、[ 印刷オプションの表示]を選択します。 印刷キューからすべてのエントリを削除してください。 すべての印刷ジョブを削除したら、問題なくプリンタを削除できるはずです。
解決策4 - 印刷管理を使ってプリンタを削除する
ユーザーによると、Windows 10で特定のプリンターを削除できない場合は、印刷管理ツールを使用してそのプリンターを削除してみてください。 印刷管理でプリンタを削除するには、次の手順に従います。
- Windowsキー+ Sキーを押して、 印刷管理に入ります 。 メニューから[ 印刷管理 ]を選択します。
- [ 印刷管理]ウィンドウが開いたら、 [カスタムフィルタ]> [すべてのプリンタ]の順に選択します 。
- 削除するプリンタを見つけて右クリックし、メニューから[削除]を選択します。
解決策5 - デバイスマネージャから隠しプリンタを削除する
隠されたデバイスはプリンタに問題を起こすことがあるので、それらを削除する必要があるでしょう。 これを行うには、次の手順に従います。
- Windowsキー+ Xを押してパワーユーザーメニューを開きます。 リストから[ デバイスマネージャ]を選択します。
- デバイスマネージャが開いたら、[ 表示] > [すべての隠しデバイスを 表示]を選択します。
- プリンタを[ プリントキュー]および[ プリンタ]セクションから削除します。
- 完了したら、PCを再起動します。
解決策6 - レジストリからドライバのエントリを削除する
これは高度な手順であることに注意する必要があるため、実行中は特に注意が必要です。 まず、PCからすべてのプリンタをアンインストールする必要があります。 すべてのプリンタをアンインストールしたら、次の手順を実行します。
- Windowsキー+ Xキーを押して、 [ コマンドプロンプト(管理者)]を選択します。
- コマンドプロンプトが開いたら、 net stop spoolerと入力してEnterキーを押します。
- レジストリエディタを起動します。 その方法の詳細については、 解決策1を確認してください。
- 左側のペインでHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4キーに移動します 。 64ビット版のWindows 10を使用している場合は、代わりにHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x 64DriversVersion-4キーに移動する必要があります 。
- Version 4キーを展開してプリンタを見つけます。 それを右クリックして「 削除」を選択します。
- それが終わったら、ファイルエクスプローラでC:WindowsSystem32spooldriversw32x863に行きます。
- C:WindowsSystem32spooldriversw32x863フォルダーからすべてのファイルを削除します。 PC上にC:WindowsSystem32spooldriversw32x861またはC:WindowsSystem32spooldriversw32x862のフォルダがある場合は、必ずそれらのフォルダからすべてのファイルを削除してください。 いくつかのプリンタは追加のフォルダを持つことができるので、あなたはそれらのフォルダを見つけてそれらを削除しなければならないことに注意してください。 たとえば、HPのプリンタには、hphpおよびHewlett_Packardという追加フォルダがあります。
- 削除されたドライバの%windir%infにリンクしている.infファイルを削除します。
- 管理者としてコマンドプロンプトを起動し、 net start spoolerを入力します。 Enterキーを押してコマンドを実行します。
これは高度なソリューションですので、万が一問題が発生した場合に備えてPCを復元できるようにシステムの復元ポイントを作成することをお勧めします。
それでも周辺機器に問題がある場合、または将来その問題を回避したい場合は、このツール(100%安全で当社のテスト済み)をダウンロードして、ファイル損失、マルウェア、マルウェアなどのPCのさまざまな問題を解決することをお勧めします。ハードウェア障害
解決策7 - プリンタドライバを更新する
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、プリンタドライバを最新バージョンにアップデートしてみましょう。 これを行う方法は次のとおりです。
- [検索]に移動し、「cmd」と入力して[ デバイスマネージャ]を開きます。
- [ プリントキュー]を展開して、プリンタを選択します。
- プリンタを右クリックして[ ドライバの更新 ]に進みます。
- プリンタドライバを更新するために、さらなる指示に従います。
- コンピュータを再起動してください。
ドライバを自動的に更新する
自分でドライバを探す手間がいらない場合は、自動的にこれを実行するツールを使用できます。 もちろん、現時点ではインターネットに接続できないため、このツールは役に立ちません。 ただし、オンラインになると、すべてのドライバを最新の状態に保つのに役立ちます。そのため、この状況に陥ることはありません。
TweakbitのDriver Updater(MicrosoftとNorton Antivirusによって承認されています)は自動的にドライバを更新し、誤ったドライバのバージョンをインストールすることによって引き起こされるPCの損傷を防ぎます。 いくつかのテストの結果、私たちのチームはこれが最も自動化されたソリューションであると結論付けました。
これを使用する方法についてのクイックガイドです。
- TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
- 一度インストールされると、プログラムは自動的に古いドライバのためにあなたのPCをスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するのを待つだけです。
- スキャンが完了すると、あなたはあなたのPC上で見つかったすべての問題のあるドライバについての報告を受ける。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するのか、一度にすべて更新するのかを確認します。 一度に1つのドライバを更新するには、ドライバ名の横にある[ドライバの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックするだけで、推奨されているすべての更新が自動的にインストールされます。
注意: ドライバの中には、複数のステップでインストールする必要があるものがあるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。
修正 - 使用中のWindows 10でプリンタドライバを削除できない
解決策1 - すべてのユーザーとしてドライバを削除する
PCに複数のユーザーがいる場合は、ドライバが使用されているためプリンタを削除できない可能性があります。 この問題を解決するには、プリンタが接続されている各ユーザアカウントにログインしてデバイスを削除する必要があります。 その後、管理者アカウントにログインしてドライバパッケージを削除します。
解決策2 - すべてのアプリケーションを閉じ、explorer.exeを再起動してドライバを削除する
この問題は、特定のアプリケーションがドライバUIコンポーネントの1つをロードした場合に発生することがあります。この問題を解決するには、実行中のすべてのアプリケーションを閉じてexplorer.exeプロセスを停止する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。
- Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャを開きます 。
- タスクマネージャが開いたら、 [ 詳細 ]タブに進みます。
- 「 詳細」タブで、 explorer.exeを見つけて右クリックし、 「タスクの終了」を選択します 。
- タスクマネージャで、 [ ファイル ] > [ 新しいタスクの 実行 ]をクリックします 。
- 新規タスク作成ウィンドウが表示されます。 explorer.exeと入力して[ OK ]をクリックします。
- エクスプローラが再起動したら、プリンタドライバを削除してみます。
- オプション:ドライバーを削除できない場合は、Print Spoolerサービスを停止してやり直してください。 ドライバを削除した後は、必ずスプーラサービスを再度有効にしてください。
解決策3 - Kyocera Deleterツールを使う
ドライバが使用中のためにプリンタを取り外せない場合は、Kyocera Deleterツールを使用してみてください。 このツールは問題なくプリンタを削除するとユーザーは報告していますが、プリンタを削除するには管理者権限が必要であるため、必ずこのツールを管理者として実行してください。
解決策4 - Print Spoolerサービスを再起動した後すぐにプリンターを削除してみてください
Print Spoolerサービスを再起動した後にプリンタを削除しようとすることでこの問題を解決できると報告したユーザーはほとんどいません。 以前のソリューションの1つでこのサービスを再開する方法を既に説明したので、チェックアウトすることをお勧めします。 この処理には速度が必要です。そのため、Print Spoolerサービスを再起動したらすぐにプリンタを削除してください。 ユーザーによると、プリンタを取り外すには数秒しかないので、できるだけ早くそれを実行するようにしてください。
解決策5 - 双方向サポートを無効にする
双方向サポートを無効にすることで、この問題を解決できるとユーザーから報告がありました。 これを行うには、次の手順に従います。
- [ デバイスとプリンター]を開きます 。
- プリンタを見つけて右クリックし、[ プリンタのプロパティ ]を選択します 。
- [プロパティ]ウィンドウが開いたら、[ ポート ]タブに移動して[ 双方向サポートを有効にする ]オプションをオフにします。
- [ 適用]をクリックし、[ OK]をクリックして変更を保存します。
解決策6 - Print Spoolerサービスを手動に設定する
Spoolerサービスを手動に設定することでこの問題を解決できるとユーザーから報告がありました。 これを行うには、「サービス」ウィンドウを開き、「Print Spooler」サービスを見つけてダブルクリックしてそのプロパティを開きます。 [ スタートアップの種類 ]を[ 手動 ]に設定し、[ 適用 ]をクリックしてから[ OK ]をクリックして変更を保存します。
その後、プリンタを削除してみてください。 アンインストールツールがPrint Spoolerサービスについて言及している場合は、単にサービスに移動し、Print Spoolerサービスを探して起動します。 その後は問題なくプリンタを取り外せるはずです。
Windows 10でプリンタを削除できないことは大きな問題になる可能性がありますが、通常はPrint Spoolerサービスを再起動してプリンタをもう一度削除することでこの問題を解決できます。 それでもうまくいかない場合は、この記事の他の解決策をすべて試してください。
編集者注:この記事はもともと2016年5月に公開され、それ以来、鮮度、正確さ、および網羅性のために完全に改良および更新されています。