[FIX] GoogleまたはOutlookのアカウントを追加するときに「問題が発生しました」と表示される
多くのWindows 10ユーザーは、彼らがWindows 10のMailアプリにGoogleまたはOutlook.comのアカウントを追加することができないと不平を言っています。 これらの電子メールアカウントを追加しようとすると、0x8007042b、0x80040154、0x8000ffff、0x8007000d、0x80c8043e、0x80070435、0x8007006d、0x80070425など、さまざまなエラーが発生します。
Windows 8.1からWindows 10にアップグレードして以来、gmailアカウントを追加しようとすると、Windows 10デスクトップPCのメールとカレンダーのアプリケーションで0x8007042b「何かがおかしくなりました」というエラーが表示され、非常に面倒です。マイクロソフトがこの問題を認識したことをとても嬉しく思います。」
そしてはい、マイクロソフト社の従業員の1人が実際の解決策を使ってフォーラムの人々に連絡を取ったので、マイクロソフトはついにユーザーから報告された1つの問題を認めました。 解決策を説明するだけでなく、マイクロソフトの従業員はまた、この修正がWindows 10の将来のアップデートに含まれると発表しました。それは9月に行われ、残念ながらマイクロソフトによる修正のアップデートはまだありません。 しかし、利用可能な解決策があるので、それが始まりです。
Windows 10 Mail AppにGoogleアカウントとOutlookアカウントを追加できない場合の対処方法
Windows 10 MailにGoogleアカウントまたはOutlookアカウントを追加しようとしたときに発生した、「何か問題が発生しました」というエラーに対処するには、手動でアカウントを追加する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。
ケース1 - Googleアカウントを追加
Googleアカウントを追加するには、次の手順に従います。
- メールアプリを開き、左下の設定アイコンに移動します
- [アカウントの管理]、[アカウントの追加]の順に選択してから、[詳細設定]に進みます。
- インターネットメールを選択
- それでは、次の情報を追加してください。
- アカウント名
- あなたの名前
- 受信メールサーバー:imap.gmail.com:993
- アカウントの種類:IMAP4
- ユーザー名
- 電子メールアドレス
- パスワード
- 送信(SMTP)Eメールサーバー:smtp.gmail.com:465
- すべてのチェックボックスをチェックしたままにする
- 今すぐサインインをクリックして、これで完了です。
ケース2 - あなたのOutlookアカウントを追加する
それでは、Outlookアカウントを追加する方法を見てみましょう。
- メールアプリを開く
- アカウント管理を選択し、アカウントを追加します。
- Exchangeの選択(Outlookの代わりに)
- Outlookのログイン情報を入力してください
- サインインをクリック
これで、GmailアカウントとOutlookアカウントをWindows 10 Mailアプリに追加する方法がわかります。エラーは発生しません。 マイクロソフトが最終的にこの問題を今後のアップデートのうちの1つで修正することを願っていますが、それまでの間、解決策があることになります。
追加ソリューション
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、次の方法もあります。
- GoogleアカウントをWindows 10コンピュータにもう一度接続します
- GoogleアカウントでIMAPを有効にする
- 新しいIMAPアカウントを作成する
- 資格情報マネージャサービスを無効にする
- 何もうまくいかないようでしたら、復元ポイントを使用してください。
詳しい手順については、このトラブルシューティングガイドをご覧ください。
それでもWindows 10 Mailアプリに問題がある場合は、Windows 10 Mailアプリに関する問題についての記事を参照してください。
チェックアウトの関連ポスター:
- [FIX] Windows 10上のOutlookから電子メールを送信できない
- 修正:Windows Mail Appがクラッシュし続ける
- [FIX] Windows 10でOutlookがすべての電子メールを検索しない
編集者注:この記事はもともと2015年12月に発行され、それ以来鮮度と正確さのために更新されています。