[FIX] Windows 10ストアからアプリをインストールできない

Windows 10アプリのインストールの問題を解決する4つの解決策

1. Windowsファイアウォールが有効になっているか確認してください
2. Windowsストアのライセンスを正しく同期する
3. Windowsアプリトラブルシューターを使用する
4. ストアアプリをリセットする

あなたはWindowsストアからユニバーサルアプリを購入したばかりですが、どういうわけかあなたはそれをダウンロードすることができません。 このWindowsストアの問題には簡単な解決策がいくつかあるため、心配しないでください。あなたのお金が無駄になることはありません。

この問題が発生するのにはいくつかの理由があり、またいくつかの解決策もありますので、それらを以下で調べてください。

Windowsストアアプリをインストールできない場合の対処

解決策1：Windowsファイアウォールが有効になっているかどうかを確認する

Windowsストアからアプリやゲームをダウンロードできるようにするには、Windowsファイアウォールを有効にする必要があります。 Windowsファイアウォールが有効になっていることを確認するには、次の手順を実行します。

1. 検索に移動し、windows firewallと入力して、windowsファイアウォールを開きます。
2. 画面の左側から[Windowsファイアウォールの有効化または無効化]に移動します。
3. [プライベートネットワーク設定]と[パブリックネットワーク設定]の両方で[Windowsファイアウォールを有効にする]がオンになっていることを確認します。

解決策2：Windowsストアのライセンスが正しく同期されていない

ライセンスが正しく同期されていないと、Windowsストアからアプリをインストールすることはできません（無料でも有料でも）。 正しく同期するには、次の手順に従います。

1. Windowsストアに行く
2. WindowsキーとCキーを同時に押す
3. 設定を開く
4. 同期ライセンスへ
   

5. コンピュータを再起動して、もう一度アプリをインストールしてください。

解決策3：Windowsアプリトラブルシューターを使用する

Microsoftは、Windows関連のさまざまな問題に関するトラブルシューティングツールを用意しているので、Windows App Troubleshooterも作成しました。 ダウンロードして起動するだけで、App Storeで起こりうる問題をスキャンし、可能であれば解決策を提供します。

Windows App Troubleshooterは、Windows 8および8.1上で動作し、Windows 10とも互換性があります。

Windows 10の設定アプリから直接起動することもできます。 マイクロソフトは、一連のトラブルシューティングツールを[設定]ページに統合したため、特定の技術的問題をより迅速に解決できます。

解決策4：ストアアプリをリセットする

Windowsストアアプリをリセットして試すことができる方法があります。 これを段階的に行う方法は次のとおりです。 心配しないで、あなたが以前に購入またはダウンロードしたものを失うことはありません。 これはキャッシュをクリアしてライブラリを更新するだけです。

1. Windowsストアアプリを開く
2. 「Windows Key」と「X」をクリックして「Run」を選択します
3. 引用符なしで「wsreset」と入力します。
   

4. 黒いMS-DOSウィンドウが数秒間表示されます。 それが消えるのを待つと、ストアは自動的に開きます。

これですべてです。これらの解決策のいくつかを実行した後で、購入したアプリをインストールできるようになることを願っています。 それでもインストールできない場合は、この記事に記載されている回避策を試してください。

編集者注：この記事はもともと2015年7月に公開されたものであり、それ以来鮮度と正確さのために更新されています。