修正：サインイン時のXboxエラー

何百万ものゲームがXbox Liveを日常的に使用して、友達と自分の好きなゲームをプレイしています。 残念ながら、Xbox Liveでは特定のエラーが発生する可能性があります。今日は、サインイン時に発生する可能性があるXboxエラーを修正する方法を紹介します。

サインイン時のXboxエラー、修正方法

修正 - サインイン時のXboxエラー

解決策1 - 2段階認証プロセスを無効にする

Xbox 360ユーザーが自分のコンソールでXbox Liveにサインインしようとしたときにエラー8015D002を報告しました。 ユーザーによると、このエラーは2段階認証プロセスによるもので、問題を解決するにはこの機能を無効にする必要があるようです。 このセキュリティオプションを無効にするには、以下行います。

1. Webブラウザを使用して、Microsoftアカウントにサインインします。
2. [ セキュリティとプライバシー]セクションに移動して[高度なセキュリティの管理]を選択します。
3. [ 2段階認証プロセスを無効にする]を選択します。
4. [ はい]をクリックして、2段階認証プロセスを無効にすることを確認します。

解決策2 - アプリのパスワードを使用してアカウントにサインインする

2段階認証プロセスはXboxアカウントを保護するのに最適な方法です。このオプションを有効にしている場合は、プロファイルにサインインするためにアプリのパスワードを使用する必要があります。 アプリのパスワードがない場合は、次の簡単な手順に従って設定できます。

1. 任意のWebブラウザを使用してMicrosoftアカウントにサインインします。
2. [ セキュリティとプライバシー]に移動して[高度なセキュリティの管理 ]オプションを選択します。 セキュリティコードを入力するように求められる可能性があるので、必ず入力してください。
3. アプリパスワードに移動して、新しいアプリパスワードの作成を選択します 。 これにより新しいパスワードが生成され、画面に表示されます。
4. アプリのパスワードを書き留めて、コンソールでMicrosoftアカウントにログインします。 ログインプロセス中にアプリのパスワードを入力してください。
5. オプション： Xbox Liveにログインしようとするたびにアプリのパスワードを入力したくない場合は、[ パスワードを記憶する]チェックボックスをオンにします。

アプリのパスワードを忘れた場合は、同じ手順で新しいアプリのパスワードを設定し、自分のプロファイルにアクセスできます。

解決策3 - パスワードを確認してください

サインイン時に間違ったパスワードを入力すると、サインインエラー8015D002が表示されることがあるため、正しいパスワードを入力したかどうかを確認することを強くお勧めします。 パスワードが正しいことが確実な場合は、パスワードを再設定して新しいパスワードでログインしてみてください。

解決策4 - Xbox Oneを再起動します

ユーザーは、パスワードの入力を常に求められているため、サインインできないと報告しました。 これは奇妙な問題ですが、Xbox One本体を再起動するだけで解決できるはずです。 デバイスを再起動するには、次の手順に従います。

1. ホーム画面で左にスクロールしてガイドを開きます。 XboxコントローラーのXboxボタンをタップするだけでガイドを開くこともできます。
2. メニューから[ 設定]を選択します。
3. 今すぐ再起動コンソールを選択します。 確認するには「はい」を選択します。
4. コンソールが再起動したら、もう一度サインインします。

解決策5 - アカウントを削除してもう一度追加する

常にパスワードを要求されてもログインできない場合は、アカウントを削除してみてください。 これを行うには、次の手順に従います。

1. Xboxボタンをダブルタップしてガイドを開きます。
2. 設定を選択して、 すべての設定に移動します。
3. アカウントを選択し、 アカウントの 削除オプションを選択します。
4. 削除するアカウントを見つけて削除します。
5. オプション：一部のユーザーは、リストからアカウントを完全に削除する前に、削除プロセスを数回繰り返す必要があると報告しました。

アカウントを削除したら、前の解決策で説明した手順に従ってコンソールを再起動します。 コンソールが再起動したら、アカウントをもう一度追加する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。

1. ホーム画面を左にスクロールしてガイドを開きます 。
2. サインイン>追加と管理を選択します。
3. [ 新規追加]を選択して、Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードを入力します。

アカウントを削除して追加すると、問題なくサインインできます。

解決策6 - Xboxを出荷時設定にリセットする

それでも問題が解決せず、サインインできない場合は、Xboxを出荷時設定にリセットすることを検討してください。 コンソールをリセットすると、コンソールからすべてのファイルが削除される可能性があるため、Xboxを工場出荷時の設定にリセットすることを選択した場合は、重要なファイルをバックアップすることを強くお勧めします。 コンソールを出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います。

1. ホーム画面を左にスクロールしてガイドを開きます。
2. 設定>すべての設定を選択します。
3. システムに移動して 、 コンソール情報とアップデートを選択します 。
4. コンソールのリセットを選択します。
5. 2つの選択肢が表示されるはずです。 ゲームとアプリをリセットして保持する、すべてをリセットして削除する 。 システムをリセットし、保存されているゲーム、ダウンロードしたゲーム、またはアプリを削除せずに破損する可能性のあるデータを削除するため、最初のオプションを使用する必要があります。 このオプションが機能しない場合は、[ リセットしてすべて削除 ]オプションを使用する必要があります。 このオプションを選択すると、保存したゲームやダウンロードしたゲームを含むすべてのファイルが削除されるので、最後の手段としてこのオプションを使用してください。
6. コンソールをリセットした後、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策7 - Xbox Liveサービスの状態を確認する

Xbox Liveコアサービスが実行されていないと、サインインエラーが発生することがあります。 これらのサービスのステータスは、インターネットにアクセスできる任意のデバイスで確認できます。 Xbox Liveコアサービスが実行されていない場合は、マイクロソフトが問題を解決するまで待つことしかできません。

解決策8 - 自動サインインを無効にする

自動サインインオプションで問題が発生してログインできなくなることがありますが、このオプションを無効にすることでこの問題を解決できるはずです。 これを行うには、次の手順に従います。

1. Webブラウザを使用してMicrosoftアカウントにアクセスします。
2. [ マイアカウント]セクションに移動して[ セキュリティ、家族、フォーラム]を選択します 。
3. 右側にXbox 360プロファイル保護を配置します。 自動サインインオプションを使用しているコンソールの数が表示されます。
4. [ プロファイルのダウンロードを要求する ]オプションを選択します。
5. その後、コンソールに戻ってアカウントにログインするためにパスワードの入力を求められます。

それでも問題が解決しない場合は、パスワードの再設定を検討してください。 これを行うには、次の手順に従います。

1. Microsoftアカウントにログインします。
2. セキュリティとパスワードのセクションに進んでください 。
3. [ パスワード ]セクションで、[ パスワードの 変更 ]オプションを選択します。
4. 画面の指示に従ってパスワードを変更してください。

解決策8 - 自分のMicrosoftアカウントにアクセスできることを確認する

ユーザーの報告入力したEメールアドレスまたはパスワードが無効です 。 Xbox Liveにアクセスしようとしているときにエラーメッセージをもう一度試してください 。 ログイン情報が正しいかどうかを確認するには、どのブラウザでも同じログイン情報を使用してMicrosoftアカウントにサインインしてみることをお勧めします。 Microsoftアカウントにログインできない場合は、電子メールとパスワードが完全に正しいかどうかを確認してください。

解決策9 - あなたのEメールアドレスがあなたのゲーマータグに関連付けられているかどうか確認する

Xbox Liveへのサインインに別の電子メールアドレスを使用することは珍しいことではないため、ログイン中に正しいアドレスを使用していることを確認する必要があります。最も簡単な方法の1つはXboxにサインインすることです。ログイン情報を入力してください。 ゲーマータグが右上隅に表示されている場合、このメールアドレスはXbox Liveアカウントに関連付けられています。

解決策10 - システムキャッシュをクリアする

キャッシュをクリアするだけで、Xboxのサインインエラーを修正できるはずです。 これを行うには、次の手順に従います。

1. コントローラーのガイドボタンを押して設定を選択します。
2. システム設定に移動して 、 ストレージを選択します。
3. リスト上の任意の記憶装置を強調表示して、コントローラーのYを押します。
4. システムキャッシュの消去オプションを選択します。
5. クリア処理を開始するには、[ はい]を選択します。

キャッシュがクリアされたら、コンソールを再起動して問題が解決したかどうかを確認できます。

解決策11 - 電源ケーブルを抜きます

コンソールから電源ケーブルを外すだけで、Xboxのサインインエラーを修正できる場合があります。 電源ケーブルを取り外した後、数秒待ってからもう一度接続してください。 問題が解決しない場合は、もう一度電源ケーブルを外して問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策12 - あなたのプロフィールを移動する

Xboxログインエラー8015D002がある場合は、プロフィールを移動するだけで問題を解決できることがあります。 これを行うには、次の手順に従います。

1. 設定>システム設定に進みます。
2. [ ストレージ]を選択してアカウントを見つけます。
3. 自分のプロファイルを見つけたら、[ 移動 ]オプションを選択します。
4. プロファイルを別のハードドライブまたはUSBフラッシュドライブに移動してください。
5. 移動処理が完了したら、自動的にサインインして問題を解決する必要があります。

Xboxのサインインエラーはあなたがあなたのお気に入りのゲームをプレイするのを完全に防ぐことができますが、私たちはあなたが私たちの解決策のうちの1つを使用してそれらのエラーを修正したと願っています。