これら5つの解決策でWindows 10ドッキングステーションの問題を修正

ドッキングステーションを接続した後、またはWindows 10にアップグレードした後に、コンピューターでWindows 10ドッキングステーションの問題が発生していますか？

これがあなたの状況であるならば、私たちがあなたが問題を解決するのを助けるために最も一般的な問題のいくつかと対応する迅速な修正を見るのでこの記事は役に立つかもしれません。

ユーザーが遭遇する一般的な問題には、とりわけ、音声、画面解像度、モニター表示、接続および充電が含まれます。

いくつかの問題が具体的になることがありますが、これらはほとんどのユーザーとその解決策が経験する一般的な問題です。

Windows 10ドッキングステーションの問題を修正するにはどうすればよいですか？

外部モニタが機能しない
ドッキング中のオーディオとサウンドの問題
ドッキング中の充電問題
ドッキングステーションへの接続に問題がある
ドッキングステーションが認識されない
Surfaceドックの問題を修正

1.外付けモニターが機能しない

この問題は、外部モニタをドッキングステーション、Windows 10（バージョン1703）を実行しているポータブルコンピュータに接続しているか、コンピュータをドッキングステーションに接続している場合に発生します。

この場合、コンピュータは外付けモニタを検出しないため、代わりに黒い画面が表示されます。

キーボードショートカットWin + Ctrl + Shift + Bを使用してモニターが検出されていることを確認してから、[ 表示設定 ]で[ 検出 ]ボタンをクリックします。

解決策：

「 ふたを閉じる」アクションを「何もしない」以外の設定に変更しますが、変更がドッキングエクスペリエンスに影響しないようにします。
問題がない最新のWindows 10バージョンにアップグレードしてください。

また、ケーブルを確認することを忘れないでください。場合によっては、ケーブルの不良や破損がこれらの問題を引き起こす可能性があります。それらを交換すると問題は解決します。

2.ドッキング中のオーディオとサウンドの問題

ドッキング中に音声が聞こえない場合は、まず次の点を確認してください。

最新のWindowsアップデートがインストールされていることを確認する
スピーカーケーブルがドッキングステーションの背面にあるオーディオジャックとスピーカーにしっかりと接続されているか確認します
スピーカーがコンセントに接続され、電源が入っているか確認してください

ソリューション

オーディオの問題を解決するために使用できるさまざまな解決策があります。

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールは、よく発生する問題をチェックし、新しいデバイスまたはハードウェアがコンピュータに正しく取り付けられていることを確認します。

これを行う方法は次のとおりです。

スタートを右クリック
コントロールパネルを選択

右上のオプションで表示に移動

ドロップダウン矢印をクリックして[ 大きいアイコン]を選択します。

トラブルシューティングをクリックします

ハードウェアとサウンドをクリックします

[ デバイスの設定]をクリックします

[ 次へ]をクリックしてトラブルシューティングツールを実行します

指示に従ってハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行します。トラブルシューティングツールは、ドラッグアンドドロップの問題を引き起こしている可能性がある問題を検出し始めます。

また読む：SatechiのアルミニウムミニドッキングステーションはあなたのWindows 10 PCに接続し、あなたの机をきれいにしておく

それでもドッキング中に音声が聞こえない場合は、次の解決策を試してください。

Windows 10ドライバ用の最新のUSBおよびオーディオドライバを更新する

ドライバのインストール方法：

スタートを右クリック
デバイスマネージャを選択

サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラを探す

リストをクリックして拡大

サウンドカードを右クリック
アンインストールをクリック
製造元のWebサイトから最新のオーディオドライバ設定ファイルをダウンロードします。
オーディオドライバをインストールする

これで音声は回復しますか？そうでない場合は、次の解決策を試してください。

ドッキングステーションとスピーカーの間でオーディオ再生を切り替える

これを行う方法は次のとおりです。

タスクバーの検索ボックスを選択してください
検索結果に「 音声の管理」と入力し、 [音声デバイスの管理]を選択します。

どのスピーカーがオーディオを再生するかを選択するには、次のいずれかを実行します。
- ドッキングステーションのオーディオポートを介して再生するには、 Speakers Microsoft Docking Station Audio Deviceを選択します。
- コンピュータのスピーカーを通して再生するには、 Speakers 2 - High Definition AudioデバイスまたはSpeakers Realtek High Definition Audioを選択します。

[ デフォルトに設定]を選択してから[ OK]を押します。

3.ドッキング中の充電問題

充電の問題が発生している場合、またはドッキング中にコンピュータ/デバイスが充電されていない場合は、次の点を確認する必要があります。

コンピュータまたはデバイスがドッキングステーションにしっかりと装着されているかどうかを確認します。
ドッキングステーションのライトが点灯しているか確認します
電源ケーブルがドッキングステーションの充電ポートにしっかりと差し込まれているか確認します
コンセントが正しく機能するか確認してください
電源タップを使用している場合は、電源が入っているか確認してください。
ドッキングステーションから電力を引き出す他のアクセサリがある場合は、それらを取り外し、充電が開始されるかどうかを確認します。正常に動作する場合は、アクセサリをコンセントに接続されている電源供給型のUSBハブに接続してから、ハブをドッキングステーションまたはデバイスに接続します。

また読む： この新しいUSB-CマルチポートハブはあなたのWindows 10ラップトップのためのドッキングステーションとして機能します

4.ドッキングステーションへの接続に問題がある

これがあなたの状況であるならば、それを確認してください：

コンピュータまたはデバイスがドッキングステーションに正しく装着されている。片側が傾いている場合は、ドッキングステーションを開いてからデバイスを装着し直し、側面をもう一度押し込みます。
デバイスを挿入する前に、ドッキングステーションの両側が引き出されている
ドッキングステーションの側面がデバイスに接続されないようにするための付属アクセサリをすべて取り外します
お使いのデバイスに適したドッキングステーションを使用しています

5.ドッキングステーションが認識されない

ドッキングステーションが認識されない場合は、ドッキングしていない状態でAC電源に接続してから、デバイスの電源ボタンを30秒間押し続けてから音量アップボタンを押し続けて2ボタンリセットを試みることができます。と電源ボタンを少なくとも15秒間同時に押します。

画面にWindowsロゴが点滅したら、ボタンを15秒以上押し続け、10秒待ってからもう一度電源ボタンを押して放し、デバイスの電源を入れます。

ソリューション

以下を実行して、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します。

スタートを右クリック
コントロールパネルを選択

右上のオプションで表示に移動

ドロップダウン矢印をクリックして[ 大きいアイコン]を選択します。

トラブルシューティングをクリックします

すべて表示をクリック

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングをクリックします。

[ 次へ]をクリックしてトラブルシューティングツールを実行します

これで解決しない場合は、次の解決策を試してください。

USBホストコントローラ用のドライバをアンインストールします。

デバイスマネージャからUSBホストコントローラをアンインストールして再インストールするには、次の手順を実行します。

スタートを右クリック
デバイスマネージャを選択

ユニバーサルシリアルバスコントローラを探す

USBコントローラノードの下にあるすべてのデバイスを右クリックします。
一度に1つずつ削除するには、[ アンインストール]をクリックします。

自動的に汎用ドライバを再インストールするために、Windows用のコンピュータを再起動してください。
問題が確実に解決されるように、リムーバブルUSBデバイスとドッキングステーションを接続します

これは役に立ちましたか？そうでない場合は、次の解決策を試してください。

グラフィックカードドライバを更新する

グラフィックカードドライバを更新するには、次の手順に従います。

スタートを右クリック
デバイスマネージャを選択

[ ディスプレイアダプタ]をクリックして展開します

グラフィックカードドライバを右クリックして[ ドライバソフトウェアの更新 ]を選択します。

利用可能なドライバのアップデートがない場合は、グラフィックカードドライバを右クリックし、[アンインストール]をクリックして、コンピュータを再起動します。

6. Surface Dockの問題を修正しました

この問題がSurface Dockデバイスに影響を与える場合は、まずSurface Updaterツールをダウンロードすることで解決できます。多くの場合、最新のアップデートをインストールするだけでSurface Dockの問題を素早く解決できます。問題が解決しない場合は、修正ガイドまたはマイクロソフトのサポートページにあるトラブルシューティングの手順に従うことができます。

これらの解決策のうちのどれかはあなたのWindows 10ドッキングステーション問題を解決するために働きますか？下記のコメント欄でお知らせください。

編集者注：この投稿はもともと2017年12月に公開され、それ以来鮮度と正確さのために更新されています。