Surface Goがオンにならない場合は、次のようにします。

Surface Goは素晴らしいデバイスですが、Surface Goがオンにならないと一部のユーザーから報告されています。 これは問題になる可能性があります。この記事では、この問題を解決する方法を紹介します。

Surface Goデバイスをオンにできないことは大きな問題になる可能性があり、Surfaceの問題について言えば、ユーザーから報告された同様の問題がいくつかあります。

• Surface Pro 3がまったく起動しない - これは大きな問題になる可能性があり、それを解決するには、電源ボタンを約30秒間押し続ける必要があります。 それをした後、あなたのデバイスは起動するはずです。
• Surface Proが起動しない - これはかなり一般的な問題で、バッテリーが空の場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、デバイスを約1時間充電してからもう一度起動します。
• Surfaceノートパソコンの電源が入らない - 充電ケーブルが破損しているためにデバイスが起動しないことがあります。 ケーブルをよく調べて、損傷していないことを確認してください。
• 黒い画面で死んだSurface Pro 4 - 黒い画面が原因でSurfaceデバイスを起動できない場合は、ハード再起動を実行するか、キーボードショートカットを使用して表示を更新してください。
• Surface Goが起動せず、電源が入っても起動しない - Surface Goにはさまざまな問題が発生する可能性があります。これらの問題に遭遇した場合は、この記事の解決策をお試しください。

Surface Goがオンにならないのですが、どうすれば修正できますか？

1. 電源ボタンを30秒間押し続けます
2. 端末を充電する
3. 充電器を別のコンセントに接続する
4. ハードリスタートを実行してみてください
5. すべてのUSBデバイスを取り外します
6. キーボードショートカットを使う
7. 電源ケーブルを確認してください
8. コネクタを清掃する
9. デバイスを修理センターに持っていく

解決策1 - 電源ボタンを30秒間押し続けます

ユーザーによると、Surface Goがオンにならない場合は、おそらく電源ボタンを30秒間押し続けるだけで問題を解決できるとのことです。 何人かのユーザーから、この方法がうまくいったと報告されているので、試してみるとよいでしょう。

あるいは、Surface Goをドックから取り外して再接続してから、電源ボタンを押したままにすることもできます。

解決策2 - あなたのデバイスを充電する

あなたがこの問題を抱えているならば、おそらく電池は完全に消耗しています、そしてそれは問題を出現させる原因となっています。 この問題を解決するには、Surfaceを充電器に接続し、約30〜60分間充電したままにします。

お使いのデバイスが多少充電された後、もう一度それを起動し、それがオンになるかどうかを確認してみてください。

解決策3 - 充電器を別の電源コンセントに接続する

多くのユーザーがSurface Goの電源が入っていないと報告していますが、これは通常、バッテリーの消耗に関連しています。 あなたが同じ問題を抱えているならば、おそらくあなたは充電器に装置を接続することを試みることができて、それをもう一度始めようとすることができます。 何人かのユーザーは、この方法ではうまくいかないと報告しましたが、充電器を別の電源に接続した後、デバイスは充電を開始し、問題なく起動しました。

お使いのデバイスの電源が入らない、または充電されない場合は、おそらく同じコンセントに接続されているデバイスが多すぎて、デバイスの電力が不足しています。 それを修正するには、延長コードや他の装置を使わずにSurfaceを電源コンセントに接続し、それが役立つかどうかを確認します。

解決策4 - ハード再起動を実行してみてください

Surface Goデバイスが起動しない場合は、ハード再起動を実行するだけで問題を解決できる可能性があります。 これは非常に簡単です、そして、あなたはこれらのステップに従うことによってそれをすることができます：

1. 電源ボタンと音量アップキーを約15〜20秒間押し続けてから、ボタンを放します。 画面が点灯してSurfaceのロゴが表示されても、これらのボタンを15〜20秒間押したままにする必要があることに注意してください。
2. 約10秒ほど待ってから電源ボタンを押して、デバイスを通常どおり起動します。

それをした後、問題がまだそこにあるかどうか確認して下さい。

解決策5 - すべてのUSB機器を取り外す

Surface Goがまったく起動しない場合は、おそらくデバイスに接続されているUSBデバイスに問題があります。 この問題を解決するには、Surfaceからすべてのデバイスと、接続しているSDまたはmicroSDカードを取り外します。 Surface Dockとドッキングステーションにも同じことが言えます。

時々これらの追加のデバイスはあなたのデバイスに余分な負担をかけることができるので、それらを切断し、それらなしであなたのデバイスを起動しようとすることを忘れないでください。

解決策6 - キーボードショートカットを使う

ユーザーによると、Surface Goが起動しない場合は、キーボードのホットキーを使用して問題を解決できる可能性があります。 ディスプレイドライバが応答しないことがあり、Surfaceの電源が入っていないと思うことがあります。

ディスプレイドライバが問題であるかどうかを確認するには、キーボードでWindowsキー+ Ctrl + Shift + Bを同時に押すだけです。 タブレットモードを使用している場合は、 音量アップボタンと音量ダウンボタンを2秒以内にすばやく3回押すことができます。

このプロセスを正しく実行した場合は、短いビープ音が聞こえ、Windowsによって画面が更新されて問題が解決します。

解決策7 - 電源ケーブルを確認する

この問題が解決しない場合は、おそらく充電ケーブルを確認することをお勧めします。 バッテリーが消耗してケーブルが損傷しているために、おそらくあなたのSurface Goはオンにならないでしょう。 ケーブルが正しく機能しているかどうかを確認するには、ケーブルをSurfaceと電源コンセントに接続します。 すべて問題なければ、ケーブルのLEDが点灯します。

LEDが点灯しない場合は、ケーブルをSurfaceから外し、数分待ってから再度接続してください。 最後に、ケーブルを動かして矯正してみてください。 これで問題が解決した場合は、ケーブルが損傷している可能性が高いので、交換を検討する必要があります。

解決策8 - コネクタを清掃する

Surface Goの電源が入らない場合は、問題がコネクタに関連している可能性があります。 コネクタが汚れることがあり、それがこの問題や他の多くの問題につながることがあります。 この問題を解決するには、コネクタを慎重に掃除することをお勧めします。 これはやや高度な手順ですが、これに慣れていない場合は、おそらく専門家に連絡してください。 連絡先を整理するには、次の手順に従います。

1. Surfaceをドックから外します。
2. 消しゴムを使ってコネクタのピンを清掃します。 優しくして、コネクタを傷つけないようにしてください。
3. それが終わったら、消毒用アルコールを使ってピンを拭きます。

コネクターを清掃した後、Surfaceの電源を入れる前に、コネクターが完全に乾いていることを確認してください。

解決策9 - デバイスを修理センターに持っていく

それでもデバイスがまったく起動しない場合は、デバイスが破損している可能性があります。 最近Surfaceを購入した場合は、まだ保証期間中である可能性が高いので、マイクロソフトの修理センターに送付して、デバイスを検査および修理できるようにします。

Surface Goデバイスの電源を入れられないことは大きな問題になる可能性がありますが、解決策のいずれかを使用してこの問題を解決できることを願います。